配置智能信息匹配流程 系统预置的智能信息匹配流程如下所示： 该流程实现如下功能： 在应答图元，向客户播放欢迎提示语。该语音文件需要自定义。 在1处的业务接口调用图元中，根据每次交互记录，将客户端发送的文本信息采用空格间隔，并记录该信息是客户说的还是座席说的。 在语义识别图元，对本次交互的信息进行识别：

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新配置DNS，可以按如下步骤修改虚拟私有云的子网信息，将DNS 服务器 地址添加到弹性云服务器对应的子网中。 操作步骤 使用注册账户登录弹性云服务控制台，进入“云服务器控制台”页面。 在页面中单击用户将要使用的弹性云服务器，查看云服务器详情。 在云服务器详情页面中，单击“网卡”，打开

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Println(err) } } 更多编程语言的SDK代码示例，请参见 API Explorer 的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 请求已成功 错误码 请参见错误码。 父主题： 告警配置管理

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管理员信息配置 背景信息 租户管理员可以配置单独的管理员联系方式，并下发至租户下的HiSec Endpoint Agent客户端。 操作步骤 在业务面主菜单中选择“ > 我的服务 > 智能终端安全”。 在右上角菜单栏选择“Agent管理”。 选择“管理员信息配置”页签，单击“编辑”。

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配置信息抽取 配置信息抽取简介 结构化抽取 非结构化抽取

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有重复，请尽可能使用UUID以确保唯一性。 完成目标端信息配置后，继续进行下一部分配置，配置数据映射规则。 DIS 返回页首 任务的“集成模式”为“定时”或“实时”时，可以选择DIS作为目标端数据源。 在创建任务页面中配置目标端信息。 表5 目标端DIS信息 参数 配置说明 目标端实例

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"" } ] } 响应参数 返回状态码为200：操作成功。 返回状态码为400：请求参数错误。 详细信息请参见实际响应消息体。 返回状态码为500：内部错误。 详细信息请参见实际响应消息体。 响应示例 返回状态码为200：操作成功。 HTTP/1.1 200 OK Date:

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仅开通企业项目后可看到该参数，开通方法请参见如何开通企业项目。 选择已创建的企业项目，将函数添加至企业项目中，默认选择“default”。 执行超时时间（秒） 函数执行的超时时间，超过时间还未执行完成的函数将被强行停止。如果执行时间超过90秒，请采用异步调用的方式。 函数执行超时时间设置范围为3~259

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方式，此参数为必填，请填写Token的值。Token获取方式，请参考ServiceStage错误码。 响应消息 表4 响应参数 参数 参数类型 描述 count Integer 配置文件总数。 configs Array of objects 配置文件列表，请参考表5。 表5 configs

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"error_code" : "string", "error_msg" : "string" } 状态码 请参见状态码。 错误码 请参见错误码。 父主题： 云服务器管理

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} } 更多 更多编程语言的SDK代码示例，请参见API Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 成功 400 客户端错误 403 认证失败 500 服务端错误 错误码 请参见错误码。 父主题： 管理侧查询

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配置信息管理 配置命令简介 初始化配置 新增或修改配置项 SSO登录 查询配置项列表 查询指定配置项 删除指定配置项 检查配置文件格式 删除所有配置项

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配置接触客户信息栏 前提条件 已参见2配置接触扩展信息数据集。 已参见配置基础表配置基础表数据。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 扩展与集成 > 接触记录数据项”。 新增接触客户信息栏。 单击“接触客户信息栏”，进入配置页面，单击“新建”。 根据表1，填入参数值。

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配置网卡与路由信息 您可在系统管理模块配置网卡、路由与DNS信息，或是一键启用bypss状态，便于排查系统问题。 通过配置网络地址，修改API数据安全防护的设备IP、DNS与路由等信息。 若要修改网卡IP，必须通过该页面配置，不能直接在后台通过修改网卡配置文件的方式修改，否则会导

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任务的“集成模式”为“定时”或“实时”时，可以选择API作为目标端数据源，具体配置如下。 表1 目标端API信息 参数 配置说明 请求参数 构造API请求的参数定义，例如要集成到目标端的数据，需要在Body中携带。请根据API数据源的定义如实填写。 Params：请求URL中问号后面定义

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} } 更多编程语言的SDK代码示例，请参见API Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 获取配置信息成功 400 获取配置信息失败 403 鉴权失败 错误码 请参见错误码。 父主题： Agent运行

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智能信息回执地址配置 用户通过API接口对接智能信息回执地址后，需要变更或者重新上传回执地址，可以在“智能信息配置 > 智能信息回执地址配置”页面操作。 图1 智能信息回执地址配置 查看参数 配置项：智能信息发送/解析回执地址（单条）、智能信息模板状态回执地址、智能信息发送/解析回执地址（批量）。

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管理E CS 配置信息 更改时区 开启/关闭ECS超线程 使用实例自定义数据和元数据 修改ECS主机名（hostname） 修改ECS名称 将ECS迁移至专属主机 跨可用区迁移ECS 管理云服务器组 配置同一VPC内ECS通过主机名进行通信 启、停弹性云服务器 父主题： 实例

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更多编程语言的SDK代码示例，请参见API Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 查询告警配置列表返回值 401 Unauthorized 403 Forbidden 404 Not Found 错误码 请参见错误码。 父主题： 告警配置管理

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"" } ] } 响应参数 返回状态码为200：操作成功。 返回状态码为400：请求参数错误。 详细信息请参见实际响应消息体。 返回状态码为500：内部错误。 详细信息请参见实际响应消息体。 响应示例 返回状态码为200：操作成功。 HTTP/1.1 200 OK Date:

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informational debugging debugging 使能Trap级别 - 返回状态码为400：请求参数错误。 详细信息请参见实际响应消息体。 返回状态码为500：内部错误。 详细信息请参见实际响应消息体。 响应示例 返回状态码为200：操作成功。 HTTP/1.1 200 OK Date:

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