开年采购季购买说明 “新人抢购专区， 服务器 38元秒杀”活动产品的购买常见问题如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 抢购产品说明：1核2G HE CS 云服务器限购一台，每天9:00开抢，先到先得；如今日已抢完，请次日抢购或者购买其他优惠活动产品。 活动产品买不了的可能原因如下： 未实名认证。

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方案概述 应用场景 优选BGP是一种优化海外至中国内地流量的公网线路。使用BGP协议与多家主流运营商线路互联对接，建立海外直连中国内地的公网互联路径，提供中国-香港区域与中国内地间的低时延、高质量的网络互通。 “优选BGP”类型的带宽仅在“中国-香港”区域支持。 “包年/包月”与

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限于赋能培训、场景方案、效果调优、故障排查咨询等。 CDN海外业务咨询服务-基础版 为海外客户提供专业的华为云CDN赋能培训，包含基础的CDN知识、华为云CDN使用指导及基础指引等。 CDN海外业务咨询服务-专业版 为海外客户提供定制化的CDN咨询或者培训服务，包括但不限于赋能培

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计费方式 使用量类型 对齐用量的方式 流量计费 海外及其它地区流量 流量 海外区域.亚太其它带宽 海外区域.港澳台日韩带宽 海外区域.欧洲带宽 海外区域.印度带宽 海外区域.中东非洲带宽 海外区域.北美洲带宽 海外区域.大洋洲带宽 海外区域.南美洲带宽 如果想要对齐总量，可以参考采用核对总用量的方式对账。

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隐私号码是否支持国际漫游？能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码？ 隐私保护通话 不支持中国香港、中国澳门、中国台湾及海外漫游，不支持绑定中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码。 也不支持使用隐私号码与中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码互拨。 父主题： 号码相关问题

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，则表示该磁盘作为弹性云服务器的系统盘使用，此时不允许在线卸载。 在线卸载磁盘时，对于Windows弹性云服务器，请确认该弹性云服务器已安装vmtools并且正常启用；对于Linux弹性云服务器，可以不安装vmtools。 对于Windows弹性云服务器，在线卸载磁盘前，请确保没

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哪些弹性云服务器支持挂载SCSI类型的云硬盘？ 对于虚拟化类型为XEN的弹性云服务器（XEN实例），使用如下操作系统时支持挂载SCSI类型的云硬盘： Windows操作系统 SUSE Enterprise Linux Server 11 SP4 64bit SUSE Enterprise

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基于云硬盘的裸金属服务器具有哪些高级特性？ 在选择裸金属服务器时，考虑到业务的快速恢复能力，强烈建议您选择基于云硬盘的裸金属服务器，即系统盘使用云硬盘。 基于云硬盘的裸金属服务器具有如下高级特性： 从云硬盘启动，发放时间缩短至5min左右。 支持整机备份，数据更有保障。 支持故障重建，保证业务快速恢复。

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哪些账号可以购买？ 1.如上产品支持单次购买，部分产品支持批量购买； 2.单次购买时，您可以使用华为云个人账号购买产品，购买后可直接进入产品详情页学习；批量购买时，您可以使用华为云个人账号或企业主账号购买产品，购买完成后至华为云开发者学堂“个人主页-我的开发者学堂-我的认证-我的

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CDN支持哪些协议？ 域名 服务范围为中国大陆境外或全球时： 支持HTTP、HTTPS协议；不支持其他协议，如FTP、TCP、UDP等协议。 全站加速（后台无特殊配置）支持配置WebSocket协议。 域名服务范围为中国大陆时： 业务类型为非全站加速时，支持HTTP、HTTPS协议

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告警级别有哪些？ 告警级别分为紧急，重要，次要，提示四种级别，其中告警规则的告警级别由用户设置，用户可根据自己业务及告警规则设置合理告警级别，四种级别简单说明如下： 紧急告警：告警规则对应资源发生紧急故障，影响业务视为紧急告警。 重要告警：告警规则对应资源存在影响业务的问题，此问

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哪些APP需要备案？ 在中华人民共和国境内从事互联网信息服务的APP主办者，应当依法履行备案手续，未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务。APP是指包含智能终端预置、下载、安装的程序，以及基于应用软件开放平台接口开放的，用户无需安装即可使用的程序等（小程序、快应用）。 单机不联网APP、小程序无需备案。

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DDoS高防不支持无理由退订。如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务服务器部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致 DDoS高防服务 无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。通过DDoS高防服务后台，如判断出高

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DDoS高防不支持无理由退订。如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务服务器部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。通过DDoS高防服务后台，如判断出高

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新建迁移任务需要对目的端服务器做哪些准备？ 迁移前，若选择迁移到已有服务器，请做以下准备工作： 确保华为云上有满足如何选择目的端服务器？所示要求的 弹性云服务器 。 确保源端服务器可以访问目的端服务器（即弹性 云服务器 ），即要有可用的EIP，或者配置VPN、专线。 确保目的端服务器所在VPC安全组配置准确。

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裸金属服务器登录前的准备工作有哪些？ Windows操作系统 获取登录密码 Windows操作系统在创建时只能选择密钥登录，需要先将密钥文件解析为密码。参考链接：获取Windows裸金属服务器的密码 确保裸金属服务器绑定弹性公网IP 参考链接：绑定弹性公网IP至服务器 Linux操作系统

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通过全球加速实现海外用户加速访问国内网站 方案概述 应用场景：客户网站服务器部署在国内，由于跨国网络不稳定，跨境丢包等因素，海外用户在访问网站时经常出现丢包、时延大、网络抖动等问题，通过全球加速服务优化海外用户访问，实现访问加速。 方案架构：客户应用部署在华东-上海一区域，域名已

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隐私保护通话有海外号码吗？能拨打国外号码吗？ 隐私保护通话没有海外号码，点击查看隐私号码申请权限的城市信息。 申请的隐私号码只支持在中国大陆使用，不支持与中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码互拨。 父主题： 号码相关问题

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如何使用自定义放音文件？ AX模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ AXB模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ X模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ AXE模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ AXYB模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ 等待接通被叫时的放音（通话前等待音）播放不完整？

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DDoS高防开启海外流量封禁后，为什么还会触发弹性带宽计费？ DDoS高防配置了海外流量封禁，但是海外流量流入后华为云高防设备自动识别并且作为攻击流量拦截，这样就占用了带宽资源，所以会统计在攻击流量内。 如果海外封禁的流量加上攻击的流量总和超过了套餐包的防御峰值，且您开启了弹性防护功能，这样就会触发弹性带宽计费。

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支持哪些数据接入方式 数据接入支持ICT数据接入和其他数据接入两种方式。 ICT数据接入 ICT数据接入分为端（暂不支持）、管、云。 端：指的是终端数据，包含手机和机顶盒的数据。 管：指的是网管数据，包含接入、传送、数通、云核、无线、能源、IT和园区的数据。 云：指的是互联网和云

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