Q：配置服务时提示已超出使用范围，实际接入设备量较少？ Q：设备经常无缘无故掉线是什么原因？ Q：语音对讲功能只能单向对讲是什么原因？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）可以查看设备侧录像吗？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）设备添加后，显示在线但是无法观看实况该怎么办？ Q：开启接入

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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）有什么功能？ A：当前支持视频接入、视频收录、视频调取、行业数据流的能力；后续还会支持云上智能能力。 父主题： 售前咨询类问题

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PTR PTR (Pointer Record)，指针记录，被用于邮件发送过程中的反向地址解析，以减少被海外邮箱 服务器 退信的可能性。华为云 企业邮箱 系统已支持PTR反向解析校验。 父主题： 域名 防伪

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云服务器列表为什么看不到购买的服务器？ 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态： 在所选区域购买的华为云主机 已接入所选区域的非华为云主机 解决方法： 若未找到您的主机，请切换到正确的区域后再进行查找。若已开通企业项目，请切换到正确区域及企业项目后再进行查找。 父主题： 主机配额

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为什么 GaussDB (DWS)的性能在极端场景下并未比单机数据库好 GaussDB(DWS)中由于MPP架构的限制导致少部分PG系统方法、函数无法下推到DN节点来执行，仅能在CN端出现性能瓶颈。 原理解释： 一个操作能够并行执行是有条件的，需要逻辑上能够并行，比如做汇总（SUM）

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如果您的加速域名范围中有中国大陆境内，则需要先在工信部完成备案。如果您的加速域名范围仅为中国大陆境外（海外或港澳台地区），则不需要备案。 为什么配置 CDN加速 后，ping加速域名出现超时？ CDN服务器出于安全考虑，目前不允许进行ping操作，所以返回的是超时，您可以使用nslookup验证

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云服务器列表为什么看不到购买的服务器？ 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态： 在所选区域购买的华为云主机 已接入所选区域的非华为云主机 解决方法： 如果未找到您的主机，请切换到正确的区域后再进行查找。如果已开通企业项目，请切换到正确区域及企业项目后再进行查找。 父主题： 防护配额

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云手机服务器的收费标准是什么？ 计费项 CPH计费项如图1所示，各计费项的详细说明请参见表1。 图1 CPH计费项 表1 CPH计费项说明 计费项 含义 计费示例 计费模式 服务器 云手机服务器是以整台服务器的形式售卖的，您需要为服务器上的所有资源付费，包括： 云手机服务器：CPU、内存、本地盘

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云服务器安装Cloud-Init可以做什么？ Cloud-Init可以对新创建的云服务器中指定的自定义信息（主机名、密钥和用户数据等）进行初始化配置。 安装方法 建议您在使用备份恢复服务器后先安装Cloud-Init/Cloudbase-Init，安装方法如下： 如果是Windo

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支持挂载S CS I类型云硬盘的弹性云服务器，请参见哪些弹性云服务器支持挂载SCSI类型的云硬盘。 对于“包年/包月”方式购买的弹性云服务器： 在创建云服务器时购买的系统盘，卸载后，如果继续作为系统盘使用，则只能挂载给原云服务器；如果作为数据盘使用，则可以挂载给任意云服务器。 在创建云服务器时购买的非共享

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为什么C6服务器盘符格式是sd*？ 问题描述 对比以往的C6云服务器，盘符是vd*格式，譬如vda、vdb，新购的C6云服务器盘符变成的sd*格式。 本节操作介绍盘符变成sd*格式的原因，以及常见的磁盘操作场景下的sd*格式盘符的处理方法，其他磁盘操作场景可参考本节示例方法。 根因分析

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为什么云服务器删除后还会在扣费？ 按需计费和竞价计费的云服务器属于后付费资源，扣费时间可能会滞后于结算周期。 例如：按小时结算的云服务器在8:30删除资源，但是8:00~9:00期间产生的费用，通常会在10:00左右才进行扣费。您可以再“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单

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绑定第三方邮箱app/客户端的配置信息，如下所示。建议使用IMAP方式配置（可同步全部邮件数据）；POP3仅支持同步收件箱数据： 接收/发送 协议 服务器地址（国内） 服务器地址（海外） 端口号 （SSL加密） 接收邮件 IMAP imap.sparkspace.huaweicloud.com imap-global

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目前 WeLink 云会议支持海外接入吗？支持哪些地方接入？ 目前支持6个海外接入点：香港\新加坡\南非\圣地亚哥\墨西哥\莫斯科，WeLink软终端会自动探测，就近接入会议。 父主题： 会议

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关于备份弹性云服务器的操作步骤、使用备份恢复数据的操作请参考备份弹性云服务器/使用备份恢复数据。 云备份、主机安全是否是在购买云服务器时就已经配置了？ 购买服务器时您可以自行选择使用云备份、企业主机安全，并不是默认配置好的。 云备份需要在云备份控制台查看备份策略设置关联服务器进行自动备

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关于备份弹性云服务器的操作步骤、使用备份恢复数据的操作请参考备份弹性云服务器/使用备份恢复数据。 云备份、主机安全是否是在购买云服务器时就已经配置了？ 购买服务器时您可以自行选择使用云备份、主机安全服务，并不是默认配置好的。 云备份需要在云备份控制台查看备份策略设置关联服务器进行自动备

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裸金属服务器挂载磁盘时有什么限制？ 待挂载的磁盘与裸金属服务器属于同一可用区。 裸金属服务器的状态为“运行中”或“关机”。 云硬盘的磁盘模式必须为“SCSI”。 如果是非共享盘，待挂载的云硬盘为“可用”状态。 如果是共享盘，待挂载的云硬盘为“正在使用”或“可用”状态。 由于某些机

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弹性云服务器使用时有什么限制？ 建议不要自行升级弹性云服务器的内核版本和操作系统版本，如需升级操作系统的主版本，例如从CentOS 7.2升级到Cent OS 7.3，请使用提供的切换操作系统功能。 建议不要卸载弹性云服务器上预装的性能辅助优化软件。 建议不要修改弹性云服务器网卡的MAC地址，修改后会导致网络不通。

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云服务器安装Cloud-Init可以做什么？ Cloud-Init介绍 Cloud-Init是开源的云初始化工具，使用安装了Cloud-Init的镜像创建云服务器时可以通过“用户数据注入”功能，注入初始化自定义信息（例如为云服务器设置登录密码）；还可以通过查询、使用元数据，对正在

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如何处理调用短信API超时？ 如果在您在服务器上调用短信API超时，没有响应。 处理建议如下： 请检查请求地址是否正确，修正后重试。 请检查客户服务器IP地址是否为国际IP地址，被限制接入，建议购买国内服务器。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将国际IP地址加入短信平台IP白名单：

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海外的用户如何访问国内华为云上的SAP系统？ 华为云推出云连接服务（Cloud Connect），打造全球一张网，方便客户在全球任何节点轻松连入华为云的全球骨干网，不管是企业出海还是海外企业进中国，都能轻松满足。 父主题： 操作篇

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