随着客户业务的不断成长，企业规模逐年扩大，在针对内部员工的人力资源服务上遇到的挑战也在剧增。 场景杂乱，系统业务协同效果差 高频、常见问题频发，消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技术辅助 知识库构建难、维护累、更新慢 本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造，实现降本增效。

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本视频介绍基于Maven构建的图形化构建方式，演示上传软件包至软件发布库操作。 图形化构建 在配置构建步骤中，添加“上传软件包到软件发布库”构建步骤，参考表1配置参数。 当执行机选择Windows执行时，需添加“上传软件包到软件发布库(Windows环境)”构建步骤。 表1 上传软件包到软件发布库参数说明 参数 说明

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如何下载云软件/先进云软件方案证书？ 软件合作伙伴云软件/先进云软件方案认证通过后，可在“方案 > 云软件方案/先进云软件方案 > 认证通过”页面下载证书。 父主题： 软件合作伙伴发展路径

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SparkPackERP草稿单审批接口 同上步骤1 选择执行动作-创建执行动作，填写“基本信息”，“请求信息”，“响应信息”： 基本信息中执行动作名称为“草稿单审批”； 请求信息中，请求方式为PATCH，请求URL为/SparkPackERPs/v1/{ApprovalReque

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创建ERP数据同步到OA业务流 进入我的流页面，创建一条新流 流名称为"基础数据从ERP同步到OA"，初始节点选择计划-重复执行，重复周期为通过全局配置传入 点击流里面的输入框，可以管理全局配置 首先从ERP查询数据，因此第一个节点选择B1连接器的查询单据列表执行动作 执行动作中的参数用全局配置来管理

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务、区域性股权交易市场 信息传输、软件和信息技术服务业 音视频设备、电信业务、多方通信、软件开发、网络推广 批发和零售业 零售批发、自主售卖、百货商场/购物中心 安全 安全生成、杀毒软件、辅助性安全软件、反流氓软件、加密软件、其他 工业互联网 软件 工业研发设计、生产管理、其他 其他

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如何提交云软件/先进云软件方案认证？ 登录伙伴中心，导航栏选择“方案 > 云软件/先进云软件方案 > 创建方案并上传所需认证材料 > 提交认证”； 操作详情请查看创建云软件方案、创建先进云软件方案认证。 父主题： 软件合作伙伴发展路径

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测试新版ERP公共连接器 进入"连接器"-"连接"里面，选择"B1连接器", 点击"编辑"， 点击"测试并保存", 如果显示"连接测试成功",则连接信息正确 否则，检查连接中的访问地址、数据库、用户名、密码等信息，输入正确信息后，重新测试，直至测试成功。 父主题： 测试连接器连接账号是否正确

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什么是B1、SoH、BWoH？它们之间区别是什么？ SAP Business One（B1）是一款可随企业发展而扩展，为企业业务增长创造便利条件的业务管理软件，能帮助企业高效地管理降低运营成本，获得全方位的业务视图，对企业进行全方位分析，简化包括会计、客户关系管理(CRM)、供应链管理和采购等关

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SparkPackERP查询审批流接口 集成工作台 -连接器，选择刚创建的SparkPackERP连接器，进入连接器详情页面 选择执行动作-创建执行动作，填写“基本信息”，“请求信息”，“响应信息”： 基本信息填入“执行动作ID”、“执行动作名称”、“描述”信息，如下执行动作名称为“查询审批流”；

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创建ERP单据审批同步回写流 创建ERP单据审批同步流 创建OA审批结果外发流 父主题： 创建业务流

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sparkpackERP环境问题导致失败 等待sparkpackERP环境恢复后，选择总流程的流 找到运行失败的记录，点击重试（企业微信回调失败后会重试两次，选择一个重试即可） 父主题： 企业微信审批回调结果同步失败处理方式

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创建OA数据同步到ERP业务流 OA数据同步到ERP，是通过OA数据主动外发，集成工作台接受OA发送的请求，所以第一个节点选择"当收到Http请求时"，选择请求方式，认证方式。 添加后，API请求url就是OA需要外发的接口地址 可以根据接口格式定义请求的请求参数，该请求体就是OA外发过来的请求体结构

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通过使用安装脚本的方式，安装SAP HANA软件。本章安装以SAP HANA 2.0安装包为例，用户可自行从官网下载安装包。需要指出的是，只需要在一个SAP HANA节点上执行安装即可，该SAP HANA节点不能为规划的Standby节点。SAP HANA 1.0集群部署不支持磁盘组LVM场景。已完成 服务器 的创建和磁盘格式化，并已完成相关

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在发放应用前需要下载 对象存储服务 客户端，并将所需软件安装包上传至对象存储服务客户端。已获取所需软件安装包，如未获取请参见表1获取。SAP S/4HANA桶路径对应的目录必须包含以下前缀开头的文件夹，字母区分大小写：BSK_ CD：包含SAP kernel patch。CLNT_CD：包含DB CLIENT对应的包。EXP_CD：包含EXP

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解压软件包 介绍如何解压软件包。 操作步骤 在“/opt”路径下执行以下命令，解压软件包“NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64.tar.gz”到“/opt/NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64”路径下。 tar -zxvf NAIE_Collector_20

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在服务器上部署SAP HANA数据库软件。本章安装以SAP HANA 1.0安装包为例，用户可自行从官网下载安装包。

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通过使用安装脚本的方式，安装SAP HANA软件。本章安装以SAP HANA 1.0安装包为例，用户可自行从官网下载安装包。需要指出的是，只需要在一个SAP HANA节点上执行安装即可，该SAP HANA节点不能为规划的Standby节点。已准备好相关的资源，具体请参见资源准备相关章节。已完成服务器的创建和磁盘格式化，并已完成相关的配置。

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工具软件包 表3 待下载的工具软件包 软件名称 描述 获取方式 PuTTY 可提供SSH远程登录功能，以及集中管理服务器的功能。 从https://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/网站获取。 7-Zip 用于解压软件包。 从https://downloads

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上传软件包 在部署SAP应用弹性伸缩前需要将AAS所需软件安装包上传至OBS桶中。 前提条件 已获取AAS所需软件安装包，如未获取请参见表2获取。 操作步骤 请参考《客户端指南（OBS Browser+）》，安装OBS Browser客户端，并上传AAS所需软件安装包至OBS Browser。

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准备软件和工具 需要准备的软件和工具如表1所示。 您可以在本地PC上，从“https://obs-sap.obs.myhuaweicloud.com/readme.txt”下载“readme.txt”文件，了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。 表1 软件和工具 项目 说明 WinSCP

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