现在与未来的功能 云联络中心作为连接企业与客户的桥梁，提供下述四大能力集，满足企业的各种需求，协助企业建设专属的联络中心： 座席应用 座席是组成联络中心的基本单位，座席的可定制程度和功能全面性基本决定了联络中心的能力范围。因此云联络中心为企业提供了强大的座席能力，灵活运用座席。 座席管理

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InterposalRule 表1 InterposalRule参数结构 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 name string True 规则名称 1.2 score number True 规则扣分 1.3 seconds number True 重叠秒数限制 1

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为相应的角色。如果是管理员，则在ERP系统内拥有最高权限。如果是用户，则需要ERP管理员登录到ERP系统进行对其进行授权。 父主题： ERP应用授权管理（存量整改）

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扩容ERP商品 前提条件 已完成所有商品服务监管步骤 备注 以下章节截图中的产品名称为旧版本“SparkPack (SAP Business One)”，当前新版本已改为“SparkPack 企业ERP”，请以实际环境中的产品名称为准。 Sparkpack企业ERP扩容 Windows

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标准客户端：拥有ERP完整的业务模块及管理功能，常规的ERP业务操作都使用该模式。 业务功能：请参考《产品介绍》1.2.1的标准客户端业务功能描述。 登录方式：在PC端使用Google Chrome浏览器，登录IMC，点击SparkPack 企业ERP应用卡片后启动标准客户端。首次使用标准客户端时，需要下载并安装SparkPack

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购买ERP商品 前置条件：购买前需完成华为云账号申请且已经注册到IMC，如果没有注册IMC，会导致购买ERP商品失败。 购买流程 购买步骤 父主题： 企业管理员指南

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ERP角色分配 使用企业管理员账号登录IMC管理后台。 单击业务管理-应用管理-单位应用管理，选择SparkPack 企业ERP-更多-角色管理。 在角色管理里面，单机角色设置，调整该用户为相应的角色。 调整完角色后，单击确定保存，则在ERP系统内会更新为相应的角色。如果是管理员

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未来执行的具体时间列表 功能介绍 未来执行的具体时间列表。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/schedul

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ERP工单导入参数表 参数 说明 ERP工单号 ERP工单号。 数据源工单ID ERP工单的数据源工单ID。 数据源产品ID ERP工单的数据源产品ID。 产品编码 产品的编码，数据来源于Part定义（“发布”状态、“是否产品”为“是”的数据）。 产品版本 产品的版本，选中产品编码后系统自动填充。

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L实例 执行重置密码、重启、关机操作，避免初始密码信息失效导致无法正常登录应用的管理页面。 在Flexus L实例控制台“概览”页的“镜像信息”区域中，单击“管理”进入应用的管理页面，检查应用是否已经启动完毕。 图1 应用的管理页面入口 应用启动完毕时，您可以看到如图2正常的管理页面初始化引导界面。 图2 Odoo管理页面的初始化引导页面

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ERP应用授权管理 应用授权是指企业管理员在IMC上给企业用户分配访问ERP应用的权限，可授权的企业用户数量不能超过已购买的套餐用户数量。应用授权，在IMC操作上是修改可见范围，应用授权后，需要对对该用户进行角色分配。如果分配是管理员，则在ERP系统的用户为ERP管理员，如果分配

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ERP应用授权管理 新增多账套管理功能后，新客户无默认账套，因此ERP应用授权管理对于新客户和存量整改客户有区别。存量整改客户见ERP应用授权管理（存量整改），新客户见ERP应用授权管理。 ERP应用授权管理（存量整改） ERP应用授权管理 父主题： 用户管理

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ERP系统内权限管理 企业用户在ERP获得应用授权后，可以登录访问ERP系统。但要取得具体的ERP相关业务模块比如财务、采购、销售等的使用权限，需要ERP管理员在ERP系统内部对用户进行权限分配及管理。 ERP管理员登录请参考 标准客户端登录。 父主题： 企业管理员指南

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抢插话规则接口 (interposalrules) 查询抢插话规则 查询所有的抢插话规则 删除抢插话规则 创建抢插话规则 更新抢插话规则 公共参数结构 父主题： 智能质检

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SparkPack 企业ERP接口 SparkPack 企业ERP认证（Login） 查询物料（Items） 查询生产工单（ProductionOrders） 编辑生产工单（ProductionOrders） 创建生产收货（InventoryGenEntries） 父主题： 依赖接口清单描述

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数据从OA同步到ERP 整体设计流程： 详细设计图： 图1 如上图，数据从OA同步到ERP具体方案如下： 使用之前已经建好的B1(servicelayer)连接器，在连接器中创建一个执行动作，封装创建单据的统一接口； 创建一条api流，用于接受OA审批完成后外发的数据； 将OA外发的数据结

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在 集成工作台 创建计划流，通过servicelayer连接器中查询数据的执行动作定时(每隔1min)查询B1中未同步的数据； 遍历查询出的所有未同步数据，对每条数据单独处理； 按照OA创建数据接口要求，将B1查询出的数据构造成OA接口的请求格式； 使用OA连接器中创建数据的执行动作，调用OA创建数据接口，在OA中创建数据；

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ERP应用授权管理（存量整改） 应用授权是指企业管理员在IMC上给企业用户分配访问ERP应用的权限，可授权的企业用户数量不能超过已购买的套餐用户数量。应用授权，在IMC操作上是修改可见范围，应用授权后，需要对对该用户进行角色分配。如果分配是管理员，则在ERP系统的用户为ERP管理

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固定用户数包操作列的更多—>升级 选择需要扩容的规格，点击去支付 付款成功后，等待开通完成短信。 父主题： 扩容ERP商品

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参数类型 参数说明 CompanyDB 账套数据库 String 登录的SparkPackERP账套库名 UserName 用户名 String 登录使用的账号 Password 用户密码 String 登录使用的账号密码 请求样例： { "CompanyDB": "SBODEMOCN

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创建SparkPack 企业ERP连接 前提：需先创建至少一个执行动作并发布后才能创建连接，见3.3封装接口 步骤1 集成工作台-连接器-连接-创建连接-输入鉴权信息 把SparkPack 企业ERP连接器基于实际使用的SparkPack 企业ERP地址和鉴权信息维护到连接上。 父主题：

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