授权账套管理应用（修改可见范围） 账套管理应用授权是指企业管理员在IMC上给企业管理员分配访问“SparkPack 企业ERP管理”应用的权限，该应用授权后即可访问ERP账套管理页面。 使用企业管理员账号登录IMC管理后台。 单击业务管理>应用管理。 单击左侧单位应用管理。 在单位应用管理页面，选择SparkPack

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对于嵌入式设备，由于芯片型号和外设差异较大，且资源有限，所以物联网操作系统无法像 Windows/Linux 那样适配集成所有驱动，因此通常会先适配部分芯片/开发板。为了让操作系统运行在其他芯片/开发板上，此时就需要移植。开发板的移植包括 CPU架构移植、板级/外设驱动移植和操作系统的移植。

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什么是HA，为什么需要HA？ HA（High Availability），高可用。SAP系统的架构大致分三层，分别为应用 服务器 层、消息服务器层和数据库层。SAP的最佳实践推荐分布式部署，安装在不同的服务器上实现高可用的目的。 SAP应用高可用：ACTIVE–ACTIVE模式，任何

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用例设计阶段，页面上方的流程进度条节点提示“存在错误信息”是指什么？ 流程进度条节点提示“存在错误信息”表示从需求模板中预置的用例在该页面还没有加载完成，可以稍等一会，直至加载完成，鼠标放在红色字体上可以弹出错误信息详情。 如果一直都是显示加载未完成，则说明部分用例加载失败了。加

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创建到SparkPack 企业ERP和OA集成链路 创建自定义连接器，连接器是SaaS服务的API定义，可以通过SaaS服务OpenAPI文档直接导入 集成工作台 创建连接器。接口参数定义要尽量准确详细，否则会影响流使用。 创建SparkPack 企业ERP连接器 创建SparkPack 企业ERP连接 创建钉钉连接器

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什么是流量命中率？ 流量命中率是指一段时间内所有播放请求命中CDN缓存产生的流量占请求总流量的比例。其中请求总流量是指所有的播放请求命中CDN缓存产生的流量与请求回源产生的流量之和。 流量命中率 = 命中缓存产生的流量 / 请求总流量 父主题： 统计分析

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C的企业管理员。 企业管理员可以给自己授权ERP应用，也可以不授权。给自己授权ERP应用时，默认角色是ERP管理员。如果企业管理员在角色上不是ERP管理员，需要在角色管理上调整企业管理员在ERP的角色为普通用户。 企业用户 企业用户是指具体使用IMC平台的的企业员工，由企业管理员通过IMC管理后台的创建用户时添加。

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软/固件升级是升级什么？ 软件升级指升级设备的系统软件和应用软件，固件升级指升级设备硬件的底层“驱动程序”。 升级方式均为将软/固件包上传到物联网平台，设备从物联网平台获取软/固件包实现远程升级。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）

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视频上传时间过长怎么办？ 为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 为什么视频上传后，在控制台找不到了？ 通过控制台上传，页面自动退出登录导致上传失败 音视频处理问题 如何在点播控制台导出全部音视频信息？ 为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？ 音视频管理中的时长是指转码时长还是片源时长？

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什么是上云带宽？ 上云带宽指智能企业网关WAN口的上行带宽。 父主题： 带宽类

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什么是出口带宽？ 出口带宽指智能企业网关WAN口的下行带宽。 父主题： 带宽类

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WAL日志是什么，日志文件路径是什么？ 答：预写式日志WAL（Write Ahead Log，也称为xLog）是指如果要修改数据文件，必须是在这些修改操作已经记录到日志文件之后才能进行修改，即在描述这些变化的日志记录刷新到永久存储器之后。又称为REDO日志，在数据库异常损坏导致系

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登录到Kafka Manager页面，为什么获取不到节点信息？ Yikes! Insufficient partition balance when creating topic : projectman_project_enterprise_project Try again

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HANA运行时，对该节点在线扩大能力，例如增加更多的CPU、内存或硬盘。 Scale Out：称为集群系统。指由多个节点组成的SAP HANA系统，这种系统的扩展主要以水平扩展方式（指增加节点的方式）来进行。 父主题： 概念篇

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WAL日志是什么，日志文件路径是什么？ 答：预写式日志WAL（Write Ahead Log，也称为xLog）是指如果要修改数据，必须是在这些修改操作已经记录到日志文件之后才能进行修改，即在描述这些变化的日志记录刷新到永久存储器之后。又称为REDO日志，在数据库异常损坏导致系统崩

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创建时间，格式为“yyyy-mm-ddThh:mm:ssZ”。其中，T指某个时间的开始；Z指时区偏移量，例如偏移1个小时显示为+0100。 updated String 更新时间，格式为“yyyy-mm-ddThh:mm:ssZ”。其中，T指某个时间的开始；Z指时区偏移量，例如偏移1个小时显示为+0100。

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创建时间，格式为“yyyy-mm-ddThh:mm:ssZ”。其中，T指某个时间的开始；Z指时区偏移量，例如偏移1个小时显示为+0100。 updated String 更新时间，格式为“yyyy-mm-ddThh:mm:ssZ”。其中，T指某个时间的开始；Z指时区偏移量，例如偏移1个小时显示为+0100。

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SparkPack企业ERP打开应用提示“用户未授权” 问题现象 提示“用户未授权，请联系企业管理员添加可见范围” 解决方案 客户可联系公司企业管理员查看管理后台的对应用户的同步日志，若授权数量超出限制，取消授权不需要使用的用户后，即可授权成功，该用户可成功登录。 父主题： FAQ

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批量注销人员（API名称：batchDeregisterPerson） 功能介绍 用于批量注销人员 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。 URL 请求方式

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创建到SparkPackERP和OA集成链路 创建SparkPackERP连接器 创建SparkPackERP连接 创建企业微信连接器 创建企业微信连接 父主题： 开发指南

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什么是子资源? 子资源是指有关联的几个资源中，处于从属位置的资源。比如E CS 主机和EVS系统盘，EVS系统盘处于从属位置，EVS系统盘是ECS主机的子资源。 父主题： 账单

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