云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服系统开源 更多内容
  • 开发“客服人员创建工单”功能

    开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 操作系统

    操作系统 LTS日志采集支持多个操作系统,在购买主机时您需选择LTS支持的操作系统,否则无法使用LTS对主机日志进行采集。 表1 LTS支持的操作系统及版本(Linux) 操作系统 版本 SUSE SUSE Enterprise 11 SP4 64bit SUSE Enterprise

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 获取开源漏洞分析报告

    获取开源漏洞分析报告 功能介绍 根据任务ID获取开源漏洞分析的报告 URI GET /v1/{project_id}/sbc/task/report/opensource 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 用户project_id

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查看华为开源镜像站

    查看华为开源镜像站 背景信息 华为开源镜像站由华为云CodeArts团队开发及维护,支持语言类、工具类、操作系统类、容器类以及华为SDK镜像的加速下载。 功能简介 访问华为开源镜像站。 进入“华为开源镜像站”总览页面,查看镜像列表。 支持在搜索框中输入关键字进行搜索。 支持按“下

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Loader开源增强特性

    Loader开源增强特性 Loader开源增强特性:数据导入导出 Loader是在开源Sqoop组件的基础上进行了一些扩展,除了包含Sqoop开源组件本身已有的功能外,还开发了如下的增强特性: 提供数据转化功能 支持图形化配置转换步骤 支持从SFTP/ FTP服务器 导入数据到HDFS/OBS

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • MapReduce开源增强特性

    MapReduce开源增强特性 MapReduce开源增强特性:JobHistoryServer HA特性 JobHistoryServer(JHS)是用于查看MapReduce历史任务信息的 服务器 ,当前开源JHS只支持单实例服务。JobHistoryServer HA能够解决J

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Kafka开源客户端获取

    Kafka开源客户端获取 Kafka实例完全兼容开源客户端,如果您使用其他语言,也可以从Kafka官网获取客户端,按照Kafka官网提供的连接说明,与Kafka实例对接。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地 域名 下的一个服务,该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud,才会识别该请求,因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例,整体配置要点如下:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • RocketMQ实例兼容开源RocketMQ哪个版本?

    RocketMQ实例兼容开源RocketMQ哪个版本? RocketMQ实例兼容开源RocketMQ 4.8.0和5.x,客户端推荐使用4.9.5及更新的版本。 父主题: 实例问题

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • xmlHttpRequest请求云客服的URL,报跨域问题

    反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时,调用本地域名下的一个服务,该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud,才会识别该请求,因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例,整体配置要点如下:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统公告

    系统公告 用于发布通知类信息,通过公告可快速将重要信息传达给前台用户。 图1 系统公告 新增公告 登录圆桌,在页面右上角单击“管理后台”,进入“管理后台”平台。 在“管理后台”页面,选择左侧导航栏“系统公告”。 单击页面左上角“新增”。 在“新增”弹窗输入公告名称、公告内容、生效时间,单击“确定”。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统订阅

    单击“确定”,即创建消息端点成功,返回到消息端点列表页面。 创建系统订阅 登录IEF管理控制台,在“总览”页面切换实例为铂金版。 选择左侧导航栏“边 云消息 > 系统订阅”。 单击页面右上角“创建系统订阅”,填写相关参数。 图2 创建系统订阅 系统订阅名称:输入系统订阅名称。 系统订阅和消息路由是同一种资源,命名不能冲突。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统登录

    录>; 单击【登录】按钮,进入系统首页。 如果用户名或密码不正确,系统会显示“登录用户不正确,请重新输入!”或“密码错误,请重新输入!”提示信息,需要用户重新输入用户名或密码。 图1 系统首页 父主题: 华天软件Inforcenter PLM系统操作

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统退出

    系统退出 通过注销用户的方式退出系统 单击系统右上角的设置按钮【】; 单击下拉菜单中的【退出】 系统退出,返回到登录界面。 图1 系统退出-1 通过关闭系统选项卡页或浏览器退出系统 选择关闭系统选项卡页,单击选项卡页上的关闭按钮【×】;关闭该选项卡页,退出系统。 关闭浏览器,单击

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统类

    系统类 0x09009001未知错误 0x09009002参数合法性校验失败 0x09009003其他用户正在进行同一操作,请稍后 0x09009004系统错误 0x09009005系统资源不足 0x09009006系统内部错误 0x09009007当前不能进行该操作 0x09009008

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统设置

    系统设置 前提条件 需联系华为乾坤运营人员先开通域名白名单和MSP品牌定制的白名单,开通白名单之后MSP管理员用户可自定义品牌Logo。 操作步骤 单击页面右上角帐号,选择“系统设置”进入详情页面。 选择“品牌设置”,支持自定义日间模式logo(中、英文)、夜间模式logo(中、

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统登录

    系统登录 登录系统概述 使用Web浏览器登录云 堡垒机 使用客户端登录云堡垒机 配置多因子认证 登录安全管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统桌面

    系统桌面 桌面看板 个人中心 任务中心 消息中心 下载中心

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统部门

    系统部门 部门概述 新建部门 删除部门 查看和修改部门信息 查询部门配置

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统用户

    系统用户 用户概述 用户管理 用户角色管理 用户组管理 远程认证管理 USBKey管理 动态令牌管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 系统策略

    系统策略 访问控制策略 命令控制策略 数据库控制策略 改密策略 账户同步策略

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了