如何做问题处理？ 操作步骤-电脑端： 路径： 问题风险->问题管理->问题列表 步骤1：我的待处理的问题列表 图1 问题管理 上方的问题状态栏可点击，下方列表会对应切换内容，同时与右方菜单说明如下表： 表1 问题管理功能说明 操作功能 功能说明 问题总数 默认显示分类，展示当前所有问题

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如何做问题创建 问题创建，按业务类型分类可以在普通任务、质检任务、巡检任务、安检任务、智能安监、视频通话均可创建问题：详细见13.8 和 14.7； 创建问题需提前配置问题类别，详细见6.16； 操作步骤-电脑端： 场景1：评审人“不通过”，触发创建问题单 路径：待办->待处理->审批->检查单

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如何做课程发布？ 前提条件 用户具有课程发布权限 操作步骤 进入“课程发布”入口 路径：打开作业人员->学习管理->课程发布，查看当前用户有权限的已发布的课程： 图1 课程发布入口 查询课程：可按照课程名称、课程类别、课程状态、组织单元查询课程 创建课程：新建某一门课程；对已创建

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如何做课程推送？ 前提条件 用户具有课程发布权限 已经发布了课程 操作步骤 新建课程发布 路径：作业人员->学习管理->课程发布 如果还未发布课程，可点击左上角“新建”课程 图1 课程列表 点击“新建”，弹窗中填写新建课程配置内容 表1 课程发布规则 字段 规则 课程名称 必填项，人工录入课程名称

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如何做课程学习？ 前提条件 用户具有课程发布权限 操作步骤-手机端： 点击“我的”，点击“个人中心” 图1 个人中心入口 在个人中心页面，点击“我的学习”后面的箭头，进入“我的学习”的 页面。 图2 个人中心页面（我的岗位、我的技能） 图3 个人中心页面（我的学习、我的积分） 在

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如何做问题的确认闭环？ 操作步骤-电脑端： 步骤1：问题列表，查看待关闭的问题单列表 图1 问题管理-待关闭 步骤2：单个问题进入做“关闭” 问题提出人，作为“关闭人”，给出意见“通过或驳回”，“通过”后则问题关闭。 图2 单个问题的关闭界面 操作步骤-手机端： 步骤1：查看“待关闭”状态问题。

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集团应用与数据集成 集团企业完成子公司与集团总部之间、集团与外部合作伙伴之间的集成面临这些瓶颈： 地域差异 集团总部和集团子公司、合作伙伴所处的地域不同，时区不同，降低了数据的时效性和可靠性。 云服务差异 集团总部和集团子公司、合作伙伴使用的云服务不一样，调用不同的云服务存在困难。

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、交通、工业等行业主流接入方式。 硬件系列化 不同场景（大计算、设备接入）支持选用不同边缘硬件，包括泰山2280 服务器 /Atlas500小站/AR502H。 支持工业网关，包括Linux 32位或Linux64位，支持容器级部署与进程级部署。 软件标准化 统一边缘节点软件框架，抽

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问题管理 应用场景说明 业务流图 如何做问题创建 如何做问题处理？ 如何做问题的确认闭环？

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作业人员 应用场景说明 如何进行人员排班？ 如何维护人员技能？ 如何做课程发布？ 如何做课程推送？ 如何做课程学习？ 如何进行课程学习记录查询并导出？ 如何管理人员积分?

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华为云中国站经销商使用的e+partner管理员账号和中国站客户使用的华为集团官网账号，可以升级为华为账号吗？ 抱歉，暂不支持升级此类账号，请留意partner.huawei.com和uniportal.huawei.com相关网站通知。 父主题： 升级

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手机如何做为虚拟设备接入智能安监？ 前提条件： 为保障APP持续上报位置，需进行手机APP配置“保活”详见6.25章 如何激活我的手机卡片？ 如何修改我的手机卡片功能授权？ 如何使用我的手机做为虚拟设备接入安监平台？ 如何撤销授权停用我的手机卡片？ 父主题： 安全管理-智能安监

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大型企业集团多分支互联场景 大型企业集团业务一般遍及全国，在全国多省市设有分支，且分支之间业务来往频繁。此类型企业一般在集团总部设有小型的网络安全部门，但分支基本没有专门的安全运维人员。由于分支机构庞大且分支间互联网数据传输频繁，总部安全人员难以准确感知集团整体安全态势，通常存在

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使用华为账号登录时，为什么没有提示我选择华为云账号升级？ 华为云账号升级为华为账号的注意事项 华为云中国站经销商使用的e+partner管理员账号和中国站客户使用的华为集团官网账号，可以升级为华为账号吗？ 华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 同时拥有原华为云

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当前一些用户的解决方案是如何做到数据库双写的？ 数据同步是通过DRS去做的，让业务去集成MAS SDK分别往两边数据库去同步。 父主题： 多活容灾方案相关问题

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当评审不通过时，均要创建问题，创建问题详见15.3章：如何做问题创建。 图7 审批详情页面 图8 选择通过条目页面 手机端评审人评审条目为不通过时，均需要创建问题单；创建的问题处理及闭环详见15.4如何做问题处理、15.5章节如何做问题的确认闭环。 图9 评审页面-不通过创建评审问题

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OBS外表导入数据时如果OBS数据有更新如何做增量更新导入？ 使用OBS外表导入数据时，是通过insert语句导入本地物理表。当OBS数据有更新时，不需要再执行insert语句，可使用MERGE INTO语句。 父主题： 数据导入导出

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MAS仲裁自动切换的检测机制是什么？MAS里面也包含GSLB，那是如何做到秒级切换的？ 检测机制策略是用户自行配置的。 当前华为云还没有对外商用的GSLB，目前多活容灾解决方案是通过MAS自动监控APIG网关入口，动态监测DNS切换。未来肯定会把华为云GSLB的能力补齐起来。 父主题：

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MAS是不是相当于一个管理通道，客户需要提前在MAS中配置策略，如果出现问题，整体状态可以自动倒换？ MAS仲裁自动切换的检测机制是什么？MAS里面也包含GSLB，那是如何做到秒级切换的？ MAS商业模式是什么样的？

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步骤1：点击右上角齿轮图标进入配置界面 图1 配置入口 步骤2：点击功能授权 图2 功能授权 步骤3：在弹出的授权界面再次进行勾选后确认即修改完成 父主题： 手机如何做为虚拟设备接入智能安监？

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步骤1：点击右上角齿轮图标进入配置界面 图1 配置入口 步骤2：点击停用 图2 停用 步骤3：在弹出的停用确认窗口点击“确认”即停用该手机做为虚拟设备 父主题： 手机如何做为虚拟设备接入智能安监？

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