云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    网站智能客服系统 更多内容
  • 配置网站解析

    。 已经完成网站服务器的搭建,并获取网站的IP地址。 如果网站服务器在中国大陆地区部署,需要完成网站 域名 和IP地址的备案。 如果在华为云搭建网站服务器,则通过华为云的备案中心进行备案,详细内容请参见什么是备案。 如果在其他云服务商处搭建网站服务器,则通过对应的云服务商进行备案。 操作流程

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  • 网站接入概述

    LB接入)。 以WAF独享模式接入网站时,您可以参照图2所示的配置流程,快速使用WAF。 图2 网站接入WAF的操作流程图-独享模式 系统影响 如果配置了非标准端口,访问网站时,需要在网址后面增加非标准端口进行访问,否则访问网站时会出现404错误。 接入失败处理 如果域名接入失败

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  • 网站文件托管

    网站文件托管 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 您可通过以下步骤实现网站文件托管: 将网站文件上传至OBS的桶中,并设置对象MIME类型。 设置对象访问权限为公共读。

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  • 网站接入配置

    网站接入配置 未使用代理的网站通过CNAME方式接入WAF 使用DDoS高防和WAF提升网站全面防护能力 使用CDN和WAF提升网站防护能力和访问速度 使用独享WAF和7层ELB以防护任意非标端口 CDN回源OBS桶场景下连接WAF提升OBS安全防护

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  • 清空网站数据

    清空网站数据 操作场景 清空网站数据后,网站将呈现空白状态,您可以根据需要自行设计网站。 清空网站数据包含2个功能:仅清空模板和完全清空。 仅清空模板:系统仅会清空模板信息,不会清空管理后台您自行上传的数据(文章、产品、会员和订单)。 完全清空:系统会同时清空模板信息和管理后台您

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  • 网站基础设置

    网站编辑语言 编辑网站时,网站设置界面显示的语言,而非网站内容区域的语言。例如,您习惯使用的是英语,则将“网站编辑语言”设置为“English”,此时网站设置界面的字体变为英文,便于您设置网站,如图1所示。 图1 网站编辑语言 区别于“多语言站点”,如果您希望网站包含多种语言,需要设置“多语言站点”,而不是“网站编辑语言”。

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  • 认证网站资产

    认证网站资产 功能介绍 认证租户的网站资产 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v3/{project_id}/webscan/domains/authenticate

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  • 网站模板设置

    。您可提前准备好公司的 LOG O、公司介绍、产品及新闻介绍、图片、参考网站等资料,方便您能快速修改模板相应内容,帮助网站快速上线。 选择PC版和手机版模板,电脑网站和手机网站可独立设计与管理。 选择自适应模板,网站一端设计,多个终端适配。 前提条件 在选择模板之前,您需要先购买多终端自适应版站点。

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  • 网站备案

    网站备案 操作背景 根据工信部《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定,未取得许可或者未履行备案手续的网站不能开通访问。因此,为了保证网站能够正常访问,需要在注册域名以及搭建网站后,及时提交网站备案。备案分为网站

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  • 网站文件托管

    网站文件托管 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 您可通过以下步骤实现网站文件托管: 将网站文件上传至OBS的桶中,并设置对象MIME类型。 设置对象访问权限为公共读。

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  • 网站文件托管

    网站文件托管 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。 您可通过以下步骤实现网站文件托管: 将网站文件上传至OBS的桶中,并设置对象MIME类型。 设置对象访问权限为公共读。 通过浏览器访问对象。 以下代码展示了如何实现网站文件托管:

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  • 网站编辑类

    网站编辑类 网站基本信息设置 文章管理 产品管理 底版设置 交易设置 OBS上传文件管理 网站后台上传文件管理 插件管理 小程序/公众号/APP设置 SEO设置 页脚设置 导航栏设置 订单设置 短信/微信/邮件设置 会员设置 redirect_uri域名与后台配置不一致,错误码10003?

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  • “网站名称”要求

    个人网站名称不能以域名、姓名命名,不能包含公司、组织等类型的字眼。 网站名称需能体现网站内容,不可超出主体权限范围。 网站名称要求三个字以上(含三个字)。 企业网站名称要求 与主体有实际关联关系,推荐使用公司全称或简称作为网站名称。 个人网站名称要求 个人名义主办的网站类型主要有:工作经验分享(技术、学术研究

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  • 搭建Drupal网站

    搭建Drupal网站 镜像部署Drupal网站(Linux) 手工搭建Drupal网站(Linux) 父主题: 搭建网站

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  • 域名网站检测

    域名网站检测 应用场景 华为云云解析服务支持用户通过域名网站检测平台,快速检测和排查域名、解析、网站、备案等信息,指导用户解决解析不生效、网站无法访问的问题。 检测方法 登录域名网站检测平台,输入域名信息。 单击“检测”。 图1 域名网站检测 查看域名网站检测结果 图2 查看域名检测结果

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  • 备份网站数据

    备份网站数据 操作场景 为了避免编辑网站过程中误操作导致的数据丢失,建议您在网站编辑过程中,不定时进行数据备份。 最多保存5次备份记录,超过5次将无法备份,需要先删除之前的备份记录,然后再进行备份。 网站备份只能备份数据库中的内容,不包括在后台上传的图片,如果图片被误删除,无法恢复。

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  • 云证书管理服务 CCM

    如何在Apache服务器上安装SSL证书? 如何在IIS服务器上安装SSL证书? 如何在Weblogic服务器上安装SSL证书? 如何将SSL证书应用到 华为云产品 中? 非华为云SSL证书如何配置到华为云服务中? 部署了SSL证书后,为什么网站仍然提示不安全? 部署了SSL证书后,为什么通过域名无法访问网站?

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  • 短信验证不通过

    问题描述 短信核验超时驳回:无短信验证或验证超时,备案申请会被系统退回。 解决方法 方法一(推荐): 拨打热线4000955988转5联系备案客服,说明情况后,客服将备案订单重新提交管局。 方法二: 登录华为云备案系统,并单击“继续备案”。 单击“提交初审”,重新提交备案申请。 相关链接

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  • 方案概述

    针对内部员工的人力资源服务上遇到的挑战也在剧增。 场景杂乱,系统业务协同效果差 高频、常见问题频发,消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技术辅助 知识库构建难、维护累、更新慢 本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造,实现降本增效。

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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  • 系统操作

    系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作,比如:设置变量,显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数,请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划,请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志(

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