云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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  • 产品咨询

    产品咨询 主机迁移服务 是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商 服务器 迁移到华为云? 是否支持将华为云 弹性云服务器 迁移到本地或其他云服务商? 华为云技术人员是否可以帮我进行迁移 是否支持迁移到Flexus 云服务器 、专属主机、专属云、鲲鹏云服务器、 裸金属服务器 主机迁移 服务是否支持断点续传?

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  • 使用咨询

    使用咨询 Spark作业使用咨询 父主题: Spark作业相关问题

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  • 使用咨询

    使用咨询 SQL作业使用咨询 父主题: SQL作业相关问题

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  • 使用咨询

    使用咨询 删除队列会导致数据库中的表数据丢失吗? 队列异常时, DLI 怎么保证Spark作业的可靠性? DLI如何进行队列异常监控? 父主题: 队列相关问题

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  • 产品咨询

    产品咨询 使用 GaussDB 要注意些什么 什么是GaussDB实例可用性 GaussDB实例是否会受其他用户实例的影响 为何使用了GaussDB后网站登录较慢 多台弹性云服务器是否可以连接同一个 GaussDB数据库 购买GaussDB 实例后可以对磁盘进行加密吗 GaussDB购买磁盘加密后,备份文件会加密吗

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  • 产品咨询

    产品咨询 堡垒机 实例与云堡垒机系统的区别是什么? 云堡垒机系统有哪些安全加固措施? 资产数是什么? 并发数是什么? 云堡垒机支持IAM细粒度管理吗? 云堡垒机支持统一管理企业ERP上云、SAP上云等业务吗? 自动化运维包括哪些内容? 如何获取企业协议号码? 使用堡垒机时需要配置哪些端口?

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  • 咨询失败

    咨询失败 标示符 AgentEvent_Consult_Fail 作用 座席内部求助咨询失败。 附带信息 content:文本型,呼叫所属于的CallId(呼叫标示)。 示例: {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"A

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  • 产品咨询

    产品咨询 GeminiDB Redis和开源Redis、其他开源Redis云服务有什么区别? 和开源Redis相比,GeminiDB Redis性能如何? GeminiDB Redis兼容Redis哪些版本,兼容哪些命令,客户端连接是否需要修改 自建Redis是否可以搬迁至GeminiDB

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  • 功能咨询

    功能咨询 什么是自动学习? ModelArts自动学习与ModelArts PRO的区别 什么是图像分类和物体检测? 自动学习和订阅算法有什么区别? 父主题: Standard自动学习

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  • 功能咨询

    功能咨询 ModelArts支持将模型部署为哪些类型的服务? 在线服务和批量服务有什么区别? 在线服务和边缘服务有什么区别? 为什么选择不了Ascend Snt3资源? 线上训练得到的模型是否支持离线部署在本地? 服务预测请求体大小限制是多少? 在线服务部署是否支持包周期? 部署服务如何选择计算节点规格?

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  • 功能咨询

    功能咨询 是否支持图像分割任务的训练? 本地导入的算法有哪些格式要求? 欠拟合的解决方法有哪些? 旧版训练迁移至新版训练需要注意哪些问题? ModelArts训练好后的模型如何获取? AI引擎Scikit_Learn0.18.1的运行环境怎么设置? TPE算法优化的超参数必须是分类特征(categorical

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  • 产品咨询

    产品咨询 使用GeminiDB Mongo时要注意什么 什么是GeminiDB Mongo实例可用性 父主题: 常见问题

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  • 产品咨询

    产品咨询 Flexus L实例 、Flexus X实例与E CS 的区别是什么? 如何查找管理控制台中的Flexus L实例资源? Flexus L实例的ID和实例中云服务器ID在哪里查看? 是否支持跨云迁移到Flexus L实例? 没有购买Flexus L实例的权限怎么办? Flexus

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  • 操作前必读

    操作前必读 政企自服务管理(Enterprise Self-Service Management,ESM)是提供在线云平台运营自管理的服务,ESM构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动,提升客户对专属云平台自助运营管理能力。提供全面、多维度站点状态展示与分析能力,助力客户全面掌握云平台健康状态。

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  • 在线调试

    为了降低应用侧的开发难度、提升应用侧开发效率,物联网平台向应用侧开放了丰富的API。本文档以在线调试(即 API Explorer )为例,使用API Explorer可以无码化快速调用接口。API Explorer提供在线API检索及接口调试,您可以使用在线调试快速接入物联网平台。操作步骤

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  • 在线调试

    在线调试 功能介绍 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时, 集成开发环境 CloudIDE,可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以 文本内容审核 为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 已 注册华为账号 ,并完成实名认

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  • 在线体验

    在线体验 在线体验KooCLI 在线体验功能特性

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  • 在线调试

    理日志,帮助开发者进行问题的定界和定位。 图6 在线调试-真实设备结构 在烟感产品的开发空间,选择“在线调试”,并单击“新增测试设备”。 在弹出的“新增测试设备”窗口,选择“真实设备”,输入测试设备的参数,单击“确定”。 图7 在线调试-新增测试设备 注:如果使用DTLS传输层安全协议接入时,请妥善保存密钥。

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  • 在线调试

    在线调试 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时,集成开发环境CloudIDE,可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以人脸检测为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号并开通华为云,并完成实名认证,

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  • 在线服务

    在线服务 创建在线服务 获取推荐结果 查看在线服务详情 管理在线服务 父主题: 用户指南(旧版)

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  • 在线服务

    在线服务 在线服务用来做线上推荐时的应用,每个服务之间是独立的。即根据不同的离线计算得到的候选集以及相关参数,提供不同的推荐服务。 表1 在线服务参数说明 参数名称 子参数 说明 召回池 “推荐候选集” “添加推荐候选集” 选择表名:添加离线、近线任务或者在线自定义检索召回策略生

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