云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    什么是在线客服系统 更多内容
  • 什么是项目?

    什么项目? 什么项目? 云的每个区域默认对应一个项目,这个项目由系统预置,用来隔离物理区域间的资源(计算资源、存储资源和网络资源),以区域默认单位为项目进行授权,IAM用户可以访问您账号中该区域的所有资源。 如果您希望进行更加精细的权限控制,可以在区域默认的项目中创建子项目,

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  • 什么是DES?

    什么DES? 数据快递服务(Data Express Service,DES)面向TB到数百TB级数据上云的传输服务,它使用物理存储介质(Teleport设备、外置USB硬盘驱动器、SATA硬盘驱动器、SAS硬盘驱动器等)向华为云传输大量数据。使用DES可解决海量数据传输的难

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  • 什么是PCE?

    什么PCE? 华为云合作伙伴共拓计划(Partner Customer Engagement,简称PCE)华为云构建的与合作伙伴共享机会点的政策框架,通过机会点共享的工具、权益等资源,促进华为云与合作伙伴有效协作,驱动合作伙伴商业发展与成功。 父主题: 机会点共享

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  • 什么是BPM

    复杂的分配规则的封装,需要能够进行事后审计的能力。而对于系统的服务编排不必要的,并且,记录日志反而可能会造成不必要的性能损失。 因此,结合两者的不同场景,BPM可与服务编排结合进行使用。服务编排用于实现系统的具体逻辑操作,BPM通过调用服务编排、关联用户任务与页面,实现多次人机

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  • 什么是应用

    什么应用 应用即一个App,一个实现了某种业务管理的可运行应用程序。创建应用是在低代码中开发项目的第一步,也是端到端构建软件应用的入口。在开发项目工程前,请先创建一个应用,再在应用中创建数据、后台逻辑和前台页面。 低代码应用开发平台支持通过拖拉拽创建前端页面,可视化排列、配置

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  • 什么是VUM?

    什么VUM? VUM指任务对资源的消耗数,表示每虚拟用户每分钟。计算公式为VUM=VU(虚拟并发用户数)*M(压测时长,单位为分钟)。 例如:1000并发用户,运行10分钟,消耗的VUM:1000VU*10M=10000VUM。 如果您想了解更多的计费信息,参见产品价格详情。 父主题:

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

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  • 嵌入云客服系统的页面无法打开

    me-Options未设置具体的值或设置为ALLOW-FROM uri的页面进行内嵌,其中uri指定为云客服地址的页面。 X-Frame-Options HTTP 响应头用来给浏览器指示允许一个页面可否在 <frame>, </iframe> 或者 <object> 中展现的标

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  • 什么是Classroom?

    什么Classroom? Classroom面向高校的一站式软件教学与实践平台,支持教师和学生通过Classroom进行实时互动,极大提升教学体验,教师可以通过我的工作台进行课堂、资源空间、布置和批改作业、管理班级等;学生可以接受作业、开展作业并提交作业给教师、查看教师评分等。

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  • 什么是GES

    什么GES 图引擎服务(Graph Engine Service,简称GES),使用华为自研的EYWA内核,针对以“关系”为基础的“图”结构数据,进行查询、分析的服务。广泛应用于社交关系分析、营销推荐、舆情及社会化聆听、信息传播、防欺诈等具有丰富关系数据的场景。 功能介绍 GES服务的功能主要有以下5个方面:

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  • 什么是OrgID

    什么OrgID 组织成员账号OrgID面向企业提供组织管理、企业成员账号管理以及SaaS应用授权管理能力的云服务。OrgID将Huawei ID账号体系延伸到企业用户,统一华为云面向生态SaaS服务的组织、账号,面向生态伙伴推出SaaS服务账号集成规范。 为什么选择OrgID

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  • 什么是团队

    什么团队 团队跨职能协作的圆桌群组。在团队内,不同职能的成员可通过发送事件,完成信息的传递、作业的记录、成果的展示与沉淀。 您可以在团队列表创建团队和管理团队,具体可参考团队列表。 父主题: 团队管理

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  • 什么是DIS?

    什么DIS? 数据接入服务 (Data Ingestion Service)为处理或分析流数据的自定义应用程序构建数据流管道,主要解决云服务外的数据实时传输到云服务内的问题。数据接入服务每小时可从数十万种数据源(如IoT数据采集、日志和定位追踪事件、网站点击流、社交媒体源等)中连续捕获、传送和存储数TB数据。

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  • 什么是ModelArts

    什么ModelArts ModelArts面向AI开发者的一站式开发平台,提供海量数据预处理及半自动化标注、大规模分布式训练、自动化模型生成及模型按需部署能力,帮助用户快速创建和部署AI应用,管理全周期AI工作流。 “一站式”指AI开发的各个环节,包括数据处理、算法开发、模

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  • 什么是配额?

    什么配额? 什么配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台 弹性云服务器 、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。

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  • 什么是纠错

    什么纠错 纠错KooLabs云实验实验界面中的反馈入口。在实验详情页中点击【开始实验】按钮后进入实验界面,纠错按钮悬停于界面中实验手册左下方,如下图: 父主题: 纠错

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  • 什么是项目

    什么项目 云的每个区域默认对应一个项目,这个项目由系统预置,用来隔离物理区域间的资源(计算资源、存储资源和网络资源),以区域默认单位为项目进行授权,IAM用户可以访问您账号中该区域的所有资源。 如果您希望进行更加精细的权限控制,可以在区域默认的项目中创建子项目,并在子项目中购买

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  • 什么是配额

    什么配额 什么配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性 云服务器 、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。

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  • 什么是配额?

    什么配额? 什么配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云 服务器 、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。

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  • 什么是ATGen

    什么ATGen ATGen(APITestGenerator)一款上下文感知(Context-aware)的API场景级零代码自主测试生成功能,能够实现应用API场景级测试全自动设计、生成、执行和判定,全过程不需要写一行代码。在自主设计、自主生成、自主执行、自主判定的AI算法

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