gz进行自排查或工单联系技术支持。 使用命令获取信息请参考表1。 表1 获取信息方法 信息分类 相关文档 显卡基本信息 如何获取显卡ID 如何查询显卡详细信息 如何查询显卡在位信息 显卡故障信息(Linux) 如何查询NVIDIA的错误信息 如何查询XID报错信息 NVIDIA日志收集(Linux)

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第六代~第九代智能英特尔锐炬Plus显卡、英特尔超核芯显卡、英特尔核芯显卡、英特尔Xe架构。 英特尔锐炬Xe MAX显卡。 1. 如何查看电脑GPU处理器：右键单击“我的电脑”，选择“属性”，设备管理器 > 显卡适配器 > 右键单击对应显卡选择“属性” > 详细信息。 2. 英特尔显卡详细型号配置信息请在英特尔官网查询。

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故障信息收集 故障信息收集方法 如何获取显卡ID 如何查询显卡详细信息 如何查询显卡在位信息 如何查询NVIDIA的错误信息 如何查询XID报错信息 如何收集NVIDIA日志 如何查询内核信息 如何收集驱动安装信息 父主题： GPU实例故障自诊断

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正在运行中的边缘节点可以更换显卡么？ 可以，请按如下步骤操作： 停止IEF agent服务。 systemctl stop edgecore systemctl stop edgedaemon 更换显卡，重新安装显卡驱动，然后拷贝驱动文件，具体请参见安装并配置GPU驱动文件。 启动边缘agent服务。

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GPU掉卡问题 如何处理GPU掉卡问题 显卡ERR！ 如何处理显卡ERR！问题 软件安装问题 如何处理用户自行安装NVIDIA驱动、CUDA软件，安装过程出错问题 驱动兼容性问题 如何处理驱动兼容性问题 Xid问题 如何处理可恢复的Xid故障问题 显卡被禁用 如何处理用户的虚拟机报错：

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为什么不能识别批量导入的云主机？ 受云 堡垒机 版本限制，当用户云堡垒机“设备系统”版本低于V3.3.0.0时，导入的云主机可能会识别失败，不能获取主机信息。 您可以先选择升级系统到最新版本后，再次导入云主机。也可以将云主机信息转入Excel表格，通过Excel文件方式批量导入主机。

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64核，内存256GB 各区域支持的显卡类型，如下表所示： 表2 各区域支持显卡类型 显卡类型 华北-北京四 华东-上海二 华东-上海一 华南-广州 西南-贵阳一 NVIDIA Tesla V100 32G显卡 √ √ x √ √ NVIDIA TeslaV100 16G显卡 x √ √ √ √

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如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置 OBS视频采集工具的基础分辨率和输出分辨率的值需要保持一致。

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ERROR：执行nvidia-smi存在S RAM 的ECC错误（V100显卡） 问题原因 显存可能某个地方存在异常。 问题影响 可能影响一个或多个GPU的相关应用程序。 处理方法 执行nvidia-smi命令查看显卡信息。 如果在volatile Uncorr. ECC下发现存在ecc

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系统类型：支持32/64位Windows 7，32/64位Windows 10操作系统 显卡：Intel集成显卡，显存大于2.0G（推荐Intel® HD Graphics 520及以上），其中64位Windows 7操作系统，要求Intel显卡驱动v20.19.15.4501及以上版本 网口：至少一个网口，网速不小于1000Mbit/s

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Flexus L实例 云主机卡顿怎么办？ Flexus L实例云主机卡顿有以下几种原因，请您逐一排查，选择对应的解决方法。 云主机CPU或带宽使用率过高导致卡顿。 请排查影响 云服务器 带宽和CPU使用率高的进程，关闭无用和异常进程。具体操作请参见Linux云 服务器 卡顿怎么办？、Windows云服务器卡顿怎么办？。

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如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置 OBS视频采集工具的基础分辨率和输出分辨率的值需要保持一致。

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表1 影响XGPU服务的环境变量 环境变量名称 取值类型 说明 示例 GPU_IDX Integer 指定容器可使用的GPU显卡。 为容器分第一张显卡： GPU_IDX=0 GPU_CONTAINER_MEM Integer 设置容器内可使用的显存大小，单位 MiB。 为容器分配的显存大小为5120MiB：

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to load the kernel module 'nvidia.ko'” 问题原因 总线脱落。 内核版本不一致。 问题影响 显卡驱动安装失败，显卡无法使用。 处理方法 执行以下命令，查看内核版本，检查内核版本是否一致。 rpm -qa | grep gcc #查看gcc版本 rpm

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使用DNAT为云主机面向公网提供服务 入门指引 准备工作 步骤1：购买弹性公网IP 步骤2：购买公网NAT网关 步骤3：添加DNAT规则 步骤4：结果验证

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查询Flexus L实例云主机详情列表 功能介绍 根据用户请求条件筛选、查询所有的云主机，并关联获取云主机的详细信息。 该接口支持查询云主机计费方式，以及是否被冻结。 接口约束 当前云主机详情列表中未包含包年/包云主机到期时间，如需获取，可以通过客户运营能力相关接口进行查询，详细

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Flexus L实例云主机卡顿怎么办？ Flexus L实例云主机卡顿有以下几种原因，请您逐一排查，选择对应的解决方法。 云主机CPU或带宽使用率过高导致卡顿。 请排查影响云服务器带宽和CPU使用率高的进程，关闭无用和异常进程。具体操作请参见Linux云服务器卡顿怎么办？、Windows云服务器卡顿怎么办？。

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在CloudShell配置向导中设置登录云主机的配置项。 表1 登录云主机的配置项 配置项 说明 端口 云主机的连接端口，默认22。 请确保安全组已开放登录端口（默认使用22端口），否则无法连接云主机。配置安全组规则请参考配置安全组规则。 用户名 云主机的名称，默认root。 认证方式 选择“密码认证”，并输入云主机的密码。

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--format=csv，如果连续5次出现了double bit ecc错误，则联系技术支持换卡处理；否则，重置GPU后检查用户业务是否恢复正常，如果恢复正常则显卡可以继续使用。 父主题： 显卡故障诊断及处理方法

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GPU加速型Pod提供NVIDIA Tesla V100 32G显卡、NVIDIA Tesla V100 16G显卡和NVIDIA Tesla T4显卡，具体的规格有如下所示。 NVIDIA Tesla V100 32G显卡： NVIDIA Tesla V100 32G x 1，CPU

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GPU卡显存总量的比例 计算公式：显卡上所有XGPU设备能使用的显存上限之和 / 显卡显存总量 GPU卡-XGPU设备算力使用率 百分比 每张GPU卡的GPU虚拟化设备的算力使用率 计算公式：显卡上所有XGPU设备当前所使用的算力之和 / 显卡算力总量 GPU卡-XGPU设备数量

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