PTR PTR (Pointer Record)，指针记录，被用于邮件发送过程中的反向地址解析，以减少被海外邮箱 服务器 退信的可能性。华为云 企业邮箱 系统已支持PTR反向解析校验。 父主题： 域名 防伪

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在“个人设置-邮箱搬家”中，修改“原邮箱账密”，重试搬家。 搬家完成：成员可登录 企业邮箱用户端 ，查看搬迁过来的邮件 搬家方式二：成员自助搬家 在管理端创建搬家任务后，企业成员可直接登录 企业邮箱用户端，在用户端输入原邮箱账号和密码自助开启搬家 开启搬家后，即可在“设置-邮箱搬家”中查看搬家进展

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邮件撤回 在网页端发信后，发现信件写错或者发错等，如若收件方为华为云企业邮箱，则可以对已发送的邮件进行撤回。但如果收件人已经阅读了邮件或超过撤回时效（14天），则无法撤回。 撤回成功后，收件方将无法查看，发件方会收到撤回结果通知。具体的撤回结果也可在原邮件的投递状态中查看。 图1：撤回成功通知至发件人

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开天工业工作台提供的实例版本有：基础版、专业版基础型、专业版标准型、专业版增强型，您可以根据实际业务需要按需选择，实例详细规格可参考表1。 其中基础版为免费使用版本，免费使用6个月后，用户可根据实际情况选择专业版基础型、专业版标准型或专业版增强型。 如果您当前使用的实例版本不能满

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smtp.126.com 25 QQ邮箱 smtp.qq.com 使用SSL协议，端口为465或587 腾讯企业邮箱 smtp.exmail.qq.com 465 华为企业邮箱 smtp.sparkspace.huaweicloud.com 465 操作步骤 租户管理员使用华为账号

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格式。企业内必须唯一。如果是绑定了腾讯企业邮箱的企业微信，则需要在腾讯企业邮箱中修改邮箱（此情况下该参数被忽略，但不会报错） 企业邮箱 企业邮箱。仅对开通企业邮箱的企业有效。长度6~64个字节，且为有效的企业邮箱格式。企业内必须唯一。企业邮箱为系统自动生成的成员可修改一次 地址 长度最大128个字符

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计费说明 开天工业工作台业务规格类型分为专业版基础型、专业版标准型、专业版增强型。 表1 专业版基础型 业务规格类型 规格描述 详细规格 计费模式 专业版基础型 用户数 用户数100个。 包年 办公应用 IM即时消息、日历、通讯录、审批、待办中心、新闻资讯、企业公告。 应用管理

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型产品版本包括基础版、专业版、企业版和铂金版，网格型产品版本包括基础版和专业版。 探针型专业版、企业版和铂金版支持Java方式接入APM。 网格型专业版支持Istio方式（不受语言限制）接入APM。 探针型产品各版本支持的功能详见下表。 版本 基础版 专业版 企业版 铂金版 版本说明

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基本介绍 华为云企业邮箱聚焦企业需求，为企业带来极致用户体验与高效办公管理。基于不同行业企业客户需求，提供通信全新体验，助力数字化协同办公。通邮方面，致力于安全稳定收发，包含多种病毒邮件过滤与净化，有效防止垃圾邮件与防拦截篡改。管理层面，通过专有域名与企业Logo，打造统一企业形

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进入云解析资源列表。 在公网域名列表选择要配置的域名，点击管理解析。 3. 在解析记录列表中，点击左上角的快速添加解析，选择邮箱解析-华为云企业邮箱 4. 添加完成后，记录值会自动添加成功，具体如下图所示；DNS生效一般需要几分钟，如邮箱后台验证域名配置失败，可稍后验证。如有原邮箱服务商的解析，请删除，避免冲突。

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投递状态查看 查看已发送的邮件上方查看投递状态及详情。 在站内投递的邮件（所有在华为云企业邮箱开通的邮件往来），可查看投递成功/失败，收件方是否已读。站外投递的邮件，可查看是否成功投递至对方系统（若已成功投递至对方邮件系统，但对方未收到，请对方邮箱服务商确认） 父主题： 写信

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基础版控制台、专业版控制台 3 Bozz EC02 Bozz EC02 aarch64 小型设备 专业版控制台 4 Atlas 800 Atlas 800 aarch64 大型设备 专业版控制台 6 IVS3800 IVS3800 aarch64/x86_64 大型设备 专业版控制台 7

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升级规格 当您是专业版用户时，如果需要将专业版扫描配额包中的二级域名配额全部升级为一级域名配额，可以直接将专业版升级为高级版。 该任务指导专业版用户将漏洞管理服务升级为高级版。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号（拥有VSS Administrator与BSS Administrator权限）和密码。

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态为“运行中”，激活状态为“已激活”。 进入专业版控制台 在管理控制台单击左上角的“专业版”，进入专业版控制台。 图1 前往专业版控制台 也可以在控制台“总览”页面，单击“前往专业版”，进入专业版控制台。 配置日志 在HiLens专业版管理控制台左侧菜单栏选择“设备管理”，然后在

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“Outlook”插件（默认勾选） 2. 安装完成后，重启outlook，于Outlook上进行通讯录同步，具体操作如下： 重新打开outlook，上方会出现“华为云企业邮箱通讯录”菜单，点击设置图标，进入通讯录设置界面。 邮箱名：输入邮箱地址 密码: 输入客户端专有密码 服务器地址：mail.sparkspace

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收发限制：为保护企业信息安全，避免机密外泄，管理员可限制具体成员或某域名下的所有成员仅于组织内收信/发信，或仅于站内收信/发信（站内范围指仅限于所有在华为云企业邮箱上开通邮箱的组织成员可互通邮件） 创建收发限制：可选择限制收发的范围（仅于组织内发信、仅于组织内收信、仅于站内发信、仅于站内收信）、限制

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公共邮箱常用于HR部门或客服部门等场景，可供多人共同管理使用。 设置入口：邮箱账号-公共邮箱-设置公共邮箱 2. 设置公共邮箱操作步骤： 第一步：选择要设为公共邮箱的企业邮箱地址，若需要新邮箱，可点击右侧的“新建邮箱”按钮，创建完点击刷新按钮后，再进行选择； 第二步：选择使用公共邮箱的成员，点击确认按钮完成设置。

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自动回复 用户处于假期期间，可启用邮件自动回复。 回复时间：可基于请假时间，可设置自动回复的时间段。 回复范围：支持仅回复站内成员（仅在华为云企业邮箱上开通邮箱的成员） 回复内容：支持自定义内容 创建收信规则时，可基于设定的规则，执行邮件自动回复操作，回复内容可自定义。收信规则的自动回复优先级高于全局设置的自动回复。

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安装专业版节点，执行安装命令时失败，一直提示“edgedaemon not found"？ 请检查安装节点的系统版本，已知CentOS8会触发这个错误。原因是CentOS8缺少edge_daemon的依赖。推荐使用CentOS7.6。 父主题： 节点管理

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添加标签 用户可以对已注册的设备添加标签。 进入专业版控制台 在管理控制台单击左上角的“专业版”，进入专业版控制台。 图1 前往专业版控制台 也可以在控制台“总览”页面，单击“前往专业版”，进入专业版控制台。 单个设备添加标签 在HiLens专业版管理控制台左侧菜单栏选择“设备管理”，然

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基础版支持购买1~12个月。 专业版和企业版支持购买1~9个月或者1年。 人数扩容包 AstroFlow移专业版和企业版提供了人数扩容包，请根据业务需求，购买相应数量的扩容包。 人数扩容包（人数扩容50人/单元）：用于新增更多的组织用户数。不可单独购买和退订，专业版和企业版套餐到期后，扩容包将不可使用。

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