购买 购买部署相关 云 堡垒机 实例有哪些规格？ 如何配置云堡垒机的安全组？

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没有购买Flexus L实例 的权限怎么办？ 问题现象 登录控制台后，显示没有Flexus应用 服务器 L实例的访问或者购买权限。 图1 无访问权限 可能原因 您为IAM用户，并且没有Flexus应用服务器L实例的相应权限。 仅IAM用户会出现此问题。默认情况下华为账号即为管理员，使用

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华为云 企业邮箱 无法登录 案例一：登录提示 ‘根据租户简称获取租户信息失败’ 此类错误提示的根因为客户输入企业简称有误，华为云企业邮箱登录需要使用 xxxx@企业简称，客户侧可进入我的云商店-联营服务-企业管理，确认邮箱登录账号，参考标注3。 案例二：登录提示 ‘登录失败，无效的用户名或口令’

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域名 配置 1. 前往“联营服务-企业邮箱管理”，进入域名配置 2. 前往域名管理，创建域名 3. 输入域名（没有域名，前往华为云官网购买） 4. 前往域名管理后台（请在购买的域名服务商的域名后台，进行配置。如在华为云购买的域名，则可在华为云域名管理后台配置解析），按照如下所示配置DNS。

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购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。

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购买 能否购买少量物联网卡？ 开发票在哪个页面？ 相同套餐和数量的订单为什么不同时间购买价格不一样？ 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 可以购买NB卡吗？ 可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 物联网卡怎么充值呢？ 流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 流量不够用，可以退单吗？或者怎么解决？

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如何开启邮箱搬家？搬家流程和速度？ 1. 完成邮箱启用流程：华为云企业邮箱购买后如何开通使用？ 2. 完成域名配置和成员邮箱开通后，即可为成员进行邮箱搬家。 具体搬家操作可参考：邮箱搬迁流程 搬家速度参考： 因企业邮箱搬家是通过imap/pop 协议登录原服务器并收取邮件，可类比

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是否有华为云企业邮箱app? 目前没有华为云企业邮箱移动端app, 可以登录邮箱前台生成随机第三方客户端密码，绑定其他邮箱app使用（绑定时，输入邮箱地址、随机密码及配置信息），第三方客户端专有密码生成可参考：第三方客户端绑定 父主题： 邮箱开通及登录使用

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1：在“联营服务-企业管理”，完成组织授权邮箱应用&配置域名后，在添加/导入成员时填写企业邮箱字段，确认为其开通企业邮箱（如导入的成员批量确认开通请前往“联营服务-应用管理”，选择 “华为云企业邮箱应用”的授权操作） 方式2：管理员登录邮箱管理后台，进入成员邮箱管理，为成员批量或单独为某个成员开通邮箱地址。 邮箱管理后台-成员邮箱管理：

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购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。

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华为云企业邮箱退订相关问题 1、试用版：不支持退订。试用订单到期后未转商用，则试用订单数据将彻底删除。 2、付费版：华为云企业邮箱属于SaaS类商品，商品在资源开通的五天内享有五天无理由全额退订（每账号每年10次）。操作指导请参见退订资源实例。在资源开通的五天后均不支持退订。 详

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邮箱开通及登录使用 如何开通使用邮箱？ 域名没有备案，是否可以使用华为云企业邮箱？ 域名配置问题 邮箱登录地址及登录密码如何查看？ 邮箱登录地址可以使用自己的企业域名吗？ 邮箱前台登录页面异常，如何处理？ 成员登录账号是企业邮箱地址吗？ 成员登录账号和企业邮箱地址格式分别有什么限制？

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员后，将账号、密码和企业邮箱访问地址发送给成员即可。 2. 开通方式： 单个成员开通方式：支持为单个成员开通企业邮箱。 成功添加填写有企业邮箱的成员后，系统会弹窗提示是否确认为其开通企业邮箱，确认后，即可开通企业邮箱。 批量成员开通方式：批量为成员开通企业邮箱。 批量成功导入成员

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最低价格策略：智能购买组购买的所有实例的价格总和最低。 多可用区均衡策略：智能购买组购买的实例在多个可用区之间均匀分配算力。 容量优化策略：智能购买组购买的实例按照大规格优先的原则进行购买。即目标容量为实例个数时智能购买组的vCPU容量最大；目标容量为vCPU大小时智能购买组的实例个数最小。

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如何添加新成员，为其开通企业邮箱？ 当前添加成员需进入“我的云商店-联营服务-组织管理”，添加成员或批量导入成员。为其授权企业邮箱应用后，登录邮箱管理后台，为其开通企业邮箱。 具体操作可参考：如何为新成员开通华为云企业邮箱？ 父主题： 邮箱开通及登录使用

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功能即将在10月底上线

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购买课程 购买课程 登录Classroom首页，进入“教学市场”，选择目标课程。 确认课程信息。 非教师角色无法进入到课程详情页面。 未实名认证无法进行购买。 未购买的课程可以预览前三章的内容。 购买课程。 在备注区域确认购买课程名称是否正确。 在资源总价区域请确认购买价格是否正确。

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推荐下购买严选商品。 如何购买商城的商品？ 商城支持离线和在线两种购买和安装方式： 离线：针对设备和iClient的网络无法连接到好望商城的场景，您可以通过好望商城购买算法，通过iClient离线导入并安装。其中，iClient基于华为机器视觉产品提供第三方算法管理功能，实现算法

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购买须知 购买后的应用可以在哪些产品上安装和使用？ 商城的应用适用于华为机器视觉产品，您可以在应用的详情页，查看应用具体的应用场景。 如何安装和使用购买后的应用？ 您可以下载应用的使用手册进行参考。 父主题： 购买应用

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开始购买 购买说明 购买 WeLink 商务套餐前请先了解WeLink的计费说明。 购买套餐后无法退款，请结合实际业务需求购买。 套餐从购买后立即生效，到期后自动失效，不支持退订。 购买步骤 使用实名认证的账号登录华为云官网。 选择“产品 > 企业应用 > 企业协同 > 华为云WeL

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计费购买 SparkRTC有哪些计费项？ SparkRTC中既订阅视频也有音频时，视频按分辨率收费还要加上音频费用吗？ 纯音频场景下不同码率的音频计费有区别吗？ 如何查看账单及扣费明细？ 能否直接开通后付费？ 为什么房间里只有一个人且没有发生音视频通话也会产生费用？

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