重置云手机实例 云手机重置指将云手机的操作系统恢复到初始状态，云手机产生的所有数据也会被删除。一般适用于云手机系统崩溃且无法恢复的场景。 云手机重置后无法恢复，请谨慎操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。 在服务列表页，选择“计算 >

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关闭云手机实例 本章节介绍如何通过控制台关闭云手机实例。 前提条件 关机前请确保云手机所有文件已保存，防止文件丢失。 云手机状态为“运行中”才能进行关机。其他状态，比如“故障”、“创建中”等均不能进行关机。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角，选择待操作云手机所在的区域。

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为通用云手机设置应用黑白名单 在应用黑白名单页面，您可以创建应用黑名单和白名单，以便对云手机的使用进行应用级安全管控。 创建应用黑白名单后，关联了黑名单的云手机无法安装该黑名单应用，关联了白名单的云手机仅支持安装该白名单应用。 使用名单 在黑白名单列表区域选择一个已创建好的名单。

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无法连接 GaussDB (DWS)集群时怎么处理？ 检查原因 基本原因可能有以下几种： 集群状态是否正常。 连接命令是否正确，用户名、密码、IP地址或端口无误。 安装客户端的操作系统类型、版本是否正确。 安装客户端的操作是否正确。 如果是在公有云环境无法连接，还需要检查以下可能导致异常的原因：

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网络连接失败时，怎么快速定位？ 在登录界面右下方单击，选择“网络检测”，单击“开始检测”，系统会自动检测当前网络状况。 请您放心，此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题： 客户端业务使用

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支持的最大数据连接数是多少。 max_user_connections：特定RDS for MySQL账户允许的最大同时连接数。 查看实例的连接数指标是否已达上限，可查看目标实例的“数据库总连接数”和“当前活跃连接数”，判断是否需要释放连接。 可能原因：数据库连接数过多，可能会导

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屏分享和互动能力、应用和数据的安全管控特性可在移动安全办公、客服远程协助、游戏娱乐等多种场景满足客户的应用诉求。 父主题： KooPhone服务咨询

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ADB连接云手机时报错“unable to connect to :5555”？ ADB连接突然中断，如何解决？ 相关操作 如何显示云手机画面？ 如何在单台云手机中安装APP？ 父主题： 连接云手机实例

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安全管控，包含防截屏、实时水印防篡改、应用安装黑白名单、端云音视频流、控制流的数据加密传输。 云机资源共享，提升性价比，面向中小型企业。 通用商务办公：随时随地使用PC、Pad等终端接入云手机，实现消息处理、流程审批、视频会议等移动办公 移动安全办公：在端侧和云侧严格管控，保证信息和数据安全。

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和数据权限云端统一管控等多种功能特性，并基于华为全场景智慧生态满足客户不同应用诉求，可便捷安全地应用于移动办公、客服同屏互助、个人/家庭娱乐等多种场景。 产品业务架构 云手机服务（KooPhone）业务架构请参考图1。 图1 KooPhone业务架构 与云手机 服务器 （CPH）的差异

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一键式ADB连接（推荐） 云手机实例购买成功后，您可以使用控制台的ADB连接方式快速连接云手机。此方法相当于ADB方式（公网）方式的便捷版，连接原理一致。 前提条件 云手机实例状态必须为“运行中”。 操作步骤 登录管理控制台。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器 CPH”。

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空间管控 GS_264120001 错误码： schema %u does not exist. 解决方案：请使用gs_wlm_rebuild_schema_hash重建。 level： WARNING GS_264140003 错误码： When the database is

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选择一个密钥对，以便连接云手机时使用。 购买云手机服务器 云手机是通过购买服务器后，系统自动创建的。云手机的规格、操作系统等参数均可在购买服务器过程中设置。 连接云手机 一键式ADB连接云手机，简单易用。 显示云手机画面 连接云手机后，需要借助工具来获取云手机画面，推荐您使用Airtest工具。

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DWS数据连接开启SSL时测试连接失败怎么办？ 可能原因 可能是由于DWS集群的三权分立功能导致的。 解决方案 请在DWS控制台，单击进入对应的DWS集群后，选择“安全设置”，然后关闭三权分立功能。 图1 关闭DWS集群三权分立功能 父主题： 管理中心

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如何分享群二维码？ 方法1：在消息列表中，点击某个群，进入群消息窗口，点击右上角"团队"标识，进入群详情页，点击“二维码”，点击右上角“ ··· ”，选择“发送给联系人”，即可完成群二维码分享。 方法2：在通讯录中，点击“团队”，点击某个群，进入群消息窗口，点击右上角"团队"标识

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CPH服务是具有虚拟手机功能的 云服务器 ，聚焦于提供云手机运行需要的计算、存储和网络资源。CPH在端侧支持通过ADB（安卓的命令行工具）或VNC（远程操作软件）方式接入云服务器。 KooPhone服务是基于CPH稳定、可靠的IaaS服务器底座，通过引入自研的端云协同引擎、设备仿真、云终端OS、安全管控特性等能力，面向

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“确认”。 应用管控-添加应用规则 在上方导航单击“应用管控”。 启用管控方式： ：表示禁用管控方式。 ：表示启用管控方式。 黑名单策略规则： 1.当桌面用户打开黑名单应用时会被禁止运行。 2.策略无法对已运行中进程生效。 3.策略生效时间为5分钟。 应用管控方式：禁止列表应用程序运行。

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通用云手机使用类 KooPhone云手机支持音视频通话吗？ 如何登录通用云手机客户端APP？ 如何下载通用云手机客户端APP？ 如何在通用云手机上安装应用？ 如何使用通用云手机？

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None 操作指导 云手机服务 KooPhone 通用云手机APP客户端下载、登录、基础设置和使用 04:51 通用云手机APP使用介绍 云手机服务 KooPhone 购买通用云手机并分配给用户使用 03:45 通用云手机快速上手 云容器引擎 CCE 服务介绍 03:23 云容器引擎服务介绍

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云手机支持IOS系统吗？ 若您是咨询云手机是否可安装IOS系统，答案是不可以。目前只支持安装开源的谷歌AOSP版本，其他手机系统出于商业授权缘故、架构不一致等缘由，我们不能提供。 若您是咨询是否可以通过IOS系统连接云手机，答案是可以。我们支持通过任何系统连接云手机。 父主题： 咨询类

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云手机接入最佳实践 创建云手机服务器 连接云手机并获取云手机画面 云手机内管理程序保活方案 云手机应用部署

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