华为云 企业邮箱 退订相关问题 1、试用版：不支持退订。试用订单到期后未转商用，则试用订单数据将彻底删除。 2、付费版：华为云企业邮箱属于SaaS类商品，商品在资源开通的五天内享有五天无理由全额退订（每账号每年10次）。操作指导请参见退订资源实例。在资源开通的五天后均不支持退订。 详

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修改个人信息 背景信息 修改手机号码和电子邮箱等个人数据时，需遵循所适用国家的法律或公司用户隐私政策采取足够的措施，以确保用户的个人数据受到充分的保护。 为了确保个人数据的使用安全性，手机号码、邮箱等个人数据在界面上经过了匿名化处理，并且使用了HTTPS加密传输通道。 操作步骤 选择“系统

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移动端个人设置 考勤应用的设置模块包含“考勤组设置”和“个人设置”两个部分，“个人设置”对管理员和普通员工都可见。个人设置共有4个功能，快捷打卡、打卡提醒、维护人脸信息以及考勤FAQ。 快捷打卡 员工可根据自己的需求选择是否开启“快捷打卡”，开启后在管理员设置的上班时间之前或者下

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个人回收站管理 普通用户在个人空间删除的文件(夹)将进入到个人回收站。普通用户可以对个人回收站的文件(夹)进行恢复、彻底删除操作，对个人回收站进行清空操作。 个人回收站和各团队回收站之间相互隔离，普通用户可以看到个人回收站、本部门的团队回收站、群组回收站。 恢复个人回收站文件(夹)

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删除个人文件(夹) 用户可删除个人空间中不需要的文件(夹)，合理有效地管理空间。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 在左侧导航栏单击“个人空间”，页面展示个人空间文件列表。 删除文件(夹)。 方法一： 鼠标悬浮至待

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个人会议管理平台入口 登录 WeLink Mac端，单击个人头像，单击“个人会议管理平台”。 父主题： 个人会议管理

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管理个人中心 管理我的导入任务 查看我的申请任务 管理我的导出任务 管理我的待办任务

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个人数据保护机制 为了确保您的个人数据（例如用户名、密码、手机号码等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，HSS通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 HSS收集及产生的个人数据如表1所示。 表1 个人数据范围列表 类型

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个人信息管理 查询个人信息 修改个人信息 父主题： 用户类接口

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个人数据保护机制 为了确保您的个人数据（源端AK、源端SK、源端CDN密钥、目的端AK、目的端SK）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取， 对象存储迁移 服务系统通过加密存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 对象存储迁移服务收集的个人数据如表1所示：

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示例1：个人密码修改 应用场景 第三方通过企业用户账号、密码登录成功后，可以修改自己的密码。 业务流程 图1 个人密码修改流程图 第三方通过企业用户账号、密码登录， 获取Token 。 第三方向网关APIG发送账号鉴权请求。 网关接收请求后，向CloudPortal发送账号鉴权请求。

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是否有华为云企业邮箱app? 目前没有华为云企业邮箱移动端app, 可以登录邮箱前台生成随机第三方客户端密码，绑定其他邮箱app使用（绑定时，输入邮箱地址、随机密码及配置信息），第三方客户端专有密码生成可参考：第三方客户端绑定 父主题： 邮箱开通及登录使用

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1：在“联营服务-企业管理”，完成组织授权邮箱应用&配置 域名 后，在添加/导入成员时填写企业邮箱字段，确认为其开通企业邮箱（如导入的成员批量确认开通请前往“联营服务-应用管理”，选择 “华为云企业邮箱应用”的授权操作） 方式2：管理员登录邮箱管理后台，进入成员邮箱管理，为成员批量或单独为某个成员开通邮箱地址。 邮箱管理后台-成员邮箱管理：

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Windows 10 自带邮件绑定华为云企业邮箱 1. 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。 打开Windows10 自带邮件客户端 点击左下角设置，右侧弹出设置弹窗，点击管理账户，进入“添加用户”界面，点击高级设置

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域名没有备案，是否可以使用华为云企业邮箱？ 域名配置问题 邮箱登录地址及登录密码如何查看？ 邮箱登录地址可以使用自己的企业域名吗？ 邮箱前台登录页面异常，如何处理？ 成员登录账号是企业邮箱地址吗？ 成员登录账号和企业邮箱地址格式分别有什么限制？ 如何添加新成员，为其开通企业邮箱？ 如何添加邮箱管理员

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Outlook 2019 客户端绑定华为云企业邮箱 因为安全升级，不再支持 outlook 2013及以下版本。 客户端绑定引导视频： 1. 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。 打开outlook客户端， 点击“文

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决方案工作台的模块功能和使用流程。 图1 新手指导 个人信息 在解决方案工作台-我的首页，单击左上角头像进入个人信息页面。个人信息首页可查看IAM用户名、企业名称、企业账号名、本企业用户等信息。 图2 个人中心入口 表2 个人信息页面参数 参数 说明 IAM用户名 由开通华为云业务的华为账号在IAM中创建的账号。

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订阅个人角色变化通知 接口功能 收到该通知时，表示个人角色发生变化(仅对mac平台生效)。 函数原型 setOnSelfRoleChangedCB(onSelfRoleChanged: (role: ConfRole) => void): void 请求参数 表1 入参说明 参数名称

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个人数据支持导出吗？ 如您需要查看导出您的考勤历史数据，您可以向企业管理员申请，请求企业管理员在企业制度允许的前提下为您导出个人考勤数据。 父主题： 考勤

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注册免费个人会议账号 您可以通过华为云会议官网、桌面客户端或移动客户端三种方式注册免费版个人账号。注册成功后，可立即创建会议。 您注册华为云会议账号后，为了您的账号安全，建议定期修改账号密码。 客户端：依次选择“头像 > 账号与安全 > 修改密码”。 华为云会议管理平台：在左侧导

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个人数据保护机制 为了确保您的个人数据（例如IP、手机号码、邮箱等）不被未经过认证、授权的实体或者个人获取，服务过程中采用加密算法存储个人数据、控制个人数据访问权限以及记录操作日志等方法防止个人数据泄露，保证您的个人数据安全。 收集范围 服务过程中收集及产生的个人数据如表1所示：

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