云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服申请 更多内容
  • 申请公测

    申请公测 键值存储服务 KVS目前正在公测中,支持用户申请使用。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,单击“服务列表”中的“存储 > 键值存储服务 KVS”。 单击“申请公测”,进入申请公测页面。 在公测申请页面,请根据实际情况填写企业规模、研发人员比例、应用场景、业务当前阶段、业务描述等申请信息。

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  • 申请证书

    申请证书 请求签发私有证书,需要拥有处于“已激活”状态的私有CA。 相关参数详情请参见申请证书参数说明。 import com.huaweicloud.sdk.ccm.v1.CcmClient; import com.huaweicloud.sdk.ccm.v1.model.Ce

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  • 申请待办

    申请待办 申请待办包含我的待办、我的申请和审批历史。通过我的申请待办功能,可查看用户审批和提出申请的任务项,方便进行统一管理。 审批数据申请 登录 交换数据空间 官网。 单击“管理控制台”,进入交换数据空间控制台界面。 单击“我的空间”,在交换数据空间实例中,选择实例,单击实例卡片上的“连接器”。

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  • 申请域名

    Explorer的代码示例页签,可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 申请 域名 成功。 400 请求错误。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 500 服务内部错误。 503 服务不可用。 父主题: 连接管理

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  • 确认申请

    用数方提交申请后未撤回的申请,一旦供数方确认申请申请内容无法修改。 创建数据交换作业 用户登录进入计算节点页面。 在左侧导航树上选择“可信数据交换 > 数据申请”,打开数据申请页面。 在数据申请页面单击“我收到的”,查看供数方节点收到的申请列表。 图1 我收到的数据申请申请列表中选择申请状态为“待处理”,

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  • 创建申请

    支持本地连接器配置的数据交换类型文件。 只可以申请使用非己方的数据。 创建数据交换作业 用户登录进入计算节点页面。 在左侧导航树上依次选择“可信数据交换 > 数据目录”,打开“数据目录”页面。 在“数据目录”页面,对数据集单击“申请使用”。 图1 创建数据申请申请使用界面配置使用字段及用数方的访问需求。

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  • 申请返利

    申请返利 返利账单出账后,您可以在“我的返利账单”页面,申请激励返现,也可以下载返利账单。 背景信息 返利推广相关信息,可参见有效推广与返利计算常见问题。 操作步骤 进入“我的返利账单”页面。 在该页面您可以执行以下操作: 申请返利 单击页面上方的“申请返利”,可以合并申付历史账期所有可申请的返利金额。

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  • 申请流程

    申请流程 资源申请 资源审核 资源发放 资源使用 服务验收 父主题: 鲲鹏物理资源服务

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  • 提交申请

    查看激励申请审核状态 激励申请审核中 在“申请详情”页签中,伙伴可查看激励申请的审核进展。 激励申请审核不通过: 若激励申请审核不通过,请根据审核意见修改后重新提交申请。 激励申请审核通过: 激励申请审核通过后,伙伴可查看开票清单,并开票邮寄给华为,等待华为付款。 撤销申请 激励申

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  • 资格申请

    在“资格申请”页签选择“售前专职人员激励”,单击操作列的“资格申请”。 在资格申请页面勾选FH协议后,单击并确认“提交”。 确定提交资格申请后,系统提示FH资格申请成功,单击“查看详情”。 在资质申请详情中查看申请信息,并单击“查看项目专员”维护项目专员信息。 资格申请通过后,您

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  • API概况

    短信签名API 可以实现查询签名信息、创建短信签名、获取签名详情、修改短信签名、删除短信签名、申请激活签名、查询申请文件、上传申请文件等操作。 短信模板API 可以实现查询发送国家、查询短信模板、创建短信模板、获取模板详情、修改短信模板、删除短信模板、查询模板变量、批量删除短信模板等操作。

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  • 城市智能体使能服务在交付中还可以申请退款吗?

    城市智能体使能服务在交付中还可以申请退款吗? 如服务已在交付中,因资源已投入,无法退款。 父主题: 关于服务交付

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  • 发票申请

    发票申请 用户登录费用中心后,单击左侧导航栏的“发票管理”申请开票。具体开票流程请参考如何开具云市场发票。 父主题: 购买算法

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  • 申请公测

    进入管理控制台。 在左侧服务列表中选择待申请公测的资源,示例:智能边缘 > 智能边缘云IEC。 进入资源控制台。 单击“立即申请”。 根据实际情况设置企业规模、研发人员比例、应用场景、业务当前阶段等信息。 用户第二次申请公测时,可以继承上一次申请该产品公测活动所填写的必填项信息。 选中“同意《公测试用服务协议》”。

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  • 申请资源

    申请资源 购买打包方案 在华为云应用商店选购法大大电子合同云方案, 图1 选购 申请华为云资源 在应用商店购买云数据库、云容器引擎等服务,并按照部署架构进行部署 图2 部署 申请扩大配额 云服务资源紧张时可申请扩大配额 图3 扩大配额 父主题: 实施步骤

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  • 申请主席

    申请主席 接口名称 WEB_RequestChairAPI 功能描述 申请主席。 应用场景 非主席才能进行该操作,在会议中没有主席时才能申请。一旦有会场申请主席后,其他会场就不能再去申请申请主席后,主席会场拥有较多的权限。比如结束会议、广播会场、声控切换等。申请主席和释放主席两

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  • 申请服务

    申请服务 图像标签、名人识别、主体识别、翻拍识别等服务功能的开通,您可以按照如下步骤操作申请开通本服务。 其余服务功能目前处于邀测状态,需要您通过提交工单的方式,联系专业工程师为您服务后台开通邀测白名单。 申请服务前,必须先申请华为账号,并完成实名认证。 服务只需要开通一次即可,后面使用时无需再申请。

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  • 申请VPC

    申请VPC 操作场景 SAP NetWeaver系统的所有 云服务器 都在同一个VPC中,需要先申请VPC,并指定VPC中的子段网段。 操作步骤 登录公有云管理控制台。 在左侧导航栏,单击,选择“网络 > 虚拟私有云”。 在右侧界面,单击“创建虚拟私有云”弹出“创建虚拟私有云”界面。

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  • 申请公测

    申请公测 背景信息 云客服处于公测期。 操作步骤 企业使用一个已开通云客服服务的华为云账号登录华为云。华为云官网地址:https://www.huaweicloud.com/product/cec.html。 企业首次进入云客服时跳转到申请公测页面,企业结合自身情况选择企业规模、

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  • 申请资源

    从语音回呼场景API获取。 主叫端显示的号码 displayNbr 主叫端接收到平台来电时的显示号码。可申请多个。该号码可以与displayCalleeNbr配置为同一个号码,也可以配置为不同号码。 从订购号码页面申请。 号码下发后在号码管理页面获取。 被叫端显示的号码 displayCalleeNbr

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  • 申请证书

    申请证书 功能介绍 申请证书,如证书绑定域名、填写证书申请人的详细信息等。 请求参数“agree_privacy_protection”必须设置为“true”,才能成功提交申请证书的请求。 URI URI格式 POST /v2/{project_id}/scm/cert/{cert_id}/complete

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