云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服优势 更多内容
  • 产品优势

    产品优势 Web应用防火墙 对网站业务流量进行多维度检测和防护,降低数据被篡改、失窃的风险。 精准高效的威胁检测 采用规则和AI双引擎架构,默认集成最新的防护规则和优秀实践。 企业级用户策略定制,支持拦截页面自定义、多条件的CC防护策略配置、海量IP黑名单等,使网站防护更精准。 0day漏洞快速修复

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  • 产品优势

    产品优势 易操作 操作便捷、简单,实现数据库的迁移和同步“人人都会”。传统场景中,需要专业的技术背景,步骤复杂,技术门槛比较高。 周期短 仅需分钟级就能搭建完成迁移任务,让整个环境搭建“高效快速”。传统场景下需要人工部署,短则几天,长则上周或上月。 低成本 通过服务化迁移,免去了

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  • 产品优势

    产品优势 HTML5一站式管理 无需安装特定客户端,无需安装任何插件,任意终端的主流浏览器,包括移动端APP浏览器登录,用户随时随地打开即可进行运维。 系统HTML5管理界面简洁易用,集中管理用户、资源和权限,支持批量创建用户、批量导入资源、批量授权运维、批量登录资源等高效运维管理方式。

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  • 产品优势

    产品优势 极简网络部署 网络设备即插即用,适应不同的网络场景,通过图形化界面实现网络规划和部署,大幅度降低网络部署难度,缩短网络建设周期。 业务批量配置,设备加入指定站点,用户可基于站点对同类型的设备进行批量业务配置。 业务离线配置,设备未注册时,也可进行网络业务配置,待设备上线

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  • 产品优势

    产品优势 卓越的洞见能力 依托华为安全团队在安全领域的持续积累,如日志的实时分析能力,能够第一时间感知互联网的威胁信息。 专业的威胁研究团队 持续跟踪现网威胁态势,尤其是恶意软件,综合利用沙箱等多维分析技术,研判生产及时、有效、准确、高覆盖的IoC威胁信息。 极致的性能 支持单个

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  • 产品优势

    产品优势 四合一,全面漏扫 云端提炼多种场景化模板,支持按需选择模板进行更具针对性的扫描。 支持系统漏洞扫描、WEB漏洞扫描、数据库扫描、弱密码扫描,四合一全面检测资产脆弱性。 轻量化部署,一键扫描 依托于华为乾坤安全云服务,将扫描引擎部署在云端,客户侧无需安装任务软件。 扫描配置简单,一键扫描,简单易用。

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  • 产品优势

    产品优势 云日志审计服务的产品优势如下: 全面满足等保合规要求:集日志接收、存储、解析、查询合规于一体,可以快速实现网络设备、安全设备、Windows/Linux操作系统、中间件等资产的日志审计,全面满足各个行业及组织的等保2.0要求。 统一的日志解析规则:针对复杂格式日志,提供

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  • 产品优势

    产品优势 二进制成分分析 无源码、无侵入快速检测 只需要上传产品发布包或固件,无需构建运行环境或运行程序。 多语言、多文件格式、多架构平台 支持多语言,多构建场景下的制品检测,场景覆盖不遗漏。 恶意代码检测,确保供应安全 基于AI开源软件恶意代码检测能力,恶意行为早发现。 敏感信息检测防泄露

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  • 产品优势

    产品优势 仿真为领先企业研发创新提供核心助力,华为工业仿真云平台服务支持仿真相关资源数字化、仿真过程数字化、仿真规则数字化,帮助企业实现仿真与研发流程深度融合。 智能仿真资源管理 实现本地软硬件资源统一纳管,一次部署,统一版本,智能整体协调调度算力与软件。 根据仿真业务需求端云协同,

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  • 产品优势

    产品优势 扫描全面 涵盖多种类型资产扫描,支持云内外网站、主机漏洞和移动应用安全,智能关联各资产,自动发现资产指纹信息,避免扫描盲区。 简单易用 配置简单,一键全网扫描。可自定义扫描事件,分类管理资产安全,让运维工作更简单,风险状况更清晰了然。 高效准确 采用Web2.0智能爬虫

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  • 产品优势

    产品优势 高校教育 一站式教学服务平台,开箱即用的在线软件实验教学服务,面向高校师生和教育机构,提供全套体系化服务。 海量精品课程免费开放,赋能开发者学习。 提供稳定高可靠在线课堂教学平台服务,包含教、学、练、考、评等基础教学与管理需求,实现课堂数字化、智能化,支持高校机构实现数智化转型。

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  • 产品优势

    产品优势 云容器引擎的优势 云容器引擎是基于业界主流的Docker和Kubernetes开源技术构建的容器服务,提供众多契合企业大规模容器集群场景的功能,在系统可靠性、高性能、开源社区兼容性等多个方面具有独特的优势,满足企业在构建容器云方面的各种需求。 简单易用 通过WEB界面一键创建CCE

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  • 产品优势

    产品优势 华为云服务垂直整合:联合华为云擎天平台垂直优化、GuestOS/HostOS协同,提升应用性能,打造 弹性云服务器 、云容器引擎、弹性负载均衡、数据库等服务优选竞争力。 云原生混部优选体验:支持容器应用混部,打造业界优选的云原生资源利用效率;提供占用资源少、启动速度快、资源利用率高的云原生基础设施。

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  • 产品优势

    产品优势 降低管理复杂度 在一个账号中创建资源实例,并共享给其他账号使用,避免了在每个账号中重复创建和配置资源,降低资源管理的复杂度,减少运营开销。资源所有者可以在 RAM 服务中集中管理不同资源类型以及资源实例的共享配置,提升运营效率,且确保了资源配置的一致性。 提高管理安全性 R

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  • 产品优势

    产品优势 登录安全增强 无需密码登录到Linux 云服务器 ,可以有效防止密码被拦截、破解造成的账户密码泄露,从而提高Linux云 服务器 的安全性。 合规遵循 对密钥对的所有操作都会进行访问控制及日志跟踪,符合中国和国际法律合规的要求。 父主题: 密钥对管理

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  • 产品优势

    产品优势 服务集成广泛 与OBS、EVS、IMS等服务集成,用户可以通过KMS管理这些服务的密钥,还可以通过KMS API完成用户本地数据的加解密。 与 CTS 服务集成,用户可以通过CTS服务查看近期KMS的操作记录。 与CES服务集成,用户可以通过CES服务查看密钥计费请求次数。

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  • 产品优势

    产品优势 自动化部署 CP CS 服务实现密码服务集群自动化部署,并且实现快速弹性伸缩。 集群隔离 租户级隔离 VPC级隔离 应用级隔离 态势感知 动态监控密码服务资源使用情况、密码能力调用情况、集群实例健康状态检查等。 加密场景 专属加密集群支持多加密场景选择,可以通过不同加密需求选择对应密码服务类型。

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  • 产品优势

    产品优势 凭据加密保护 凭据通过集成KMS进行加密存储,加密密钥基于第三方认证的硬件安全模块(HSM)来生成和保护。凭据检索时,通过 TLS 安全传输到服务器本地。 凭据安全检索 使用C SMS 服务,将应用程序代码中的硬编码凭据替换为对凭据的API调用,以便以编程方式动态检索和管理

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  • 产品优势

    产品优势 相比于传统个人存储和网络数据传输,数据快递服务具有安全、快速、高效的强大优势。 海量数据高效快速上云 DES工作原理是用户将数据拷贝至迁移介质后邮寄到华为数据中心,管理员将迁移介质挂载配置,用户输入访问密钥(AK/SK)验证,通过华为数据中心高速网络进行启动数据上传,大

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  • 产品优势

    产品优势 专业 提供9000条以上典型检查规则。 提供多维度质量统计报表,如质量门禁和代码健康度徽标等。 精准 精确定位缺陷,提供修复指导。 支持用户自定义检查规则集,精准检查用户关注缺陷。 全面 支持Java/C++/JavaScript/Go/Python/C#/TypeSc

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  • 产品优势

    产品优势 无服务器管理 自动运行用户代码,用户无需配置或管理服务器,专注于业务创新。 高弹性 根据请求的并发数量自动调度资源运行函数,实现透明、准确和实时的伸缩,应付业务峰值的访问。 用户无需关心峰值和空闲时段的资源需要申请多少资源,系统根据请求的数量自动扩容/缩容。自动负载均衡将请求分发到函数运行实例。

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