小坤智能助手是什么 为提高业务操作效率、降低运维难度，华为乾坤控制台提供了小坤智能助手，又称小坤机器人。 它可以实时感知业务健康状态，自动监测并处理业务中的突发或异常事件。 在使用服务时遇到任何问题，都可以咨询小坤： 登录华为乾坤控制台。 单击界面右上角智能助手图标，进入智能助手界面。

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企业智慧屏是否带有麦克风和摄像头？ HUAWEI IdeaHub S配置1080P摄像头及12个阵列麦克风；HUAWEI IdeaHub Pro配置4K摄像头及12个阵列麦克风。 父主题： 硬件/外观

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京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货？ 京东上购买的企业智慧屏可以退换货，退换之前请联系京东店铺客服申请退换货。 7天之内因质量问题可以申请退换，非质量问题退换，要求产品不影响二次销售。 因产品质量问题申请退货，退回运费由我方承担。 如非产品本身质量问题，申请退换货，在不影响二次

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（可选）订购 TTS &ASR。 TTS和ASR用于文本转语音以及语音识别转文本，当您需要使用文本转语音并播放给客户时，您需要购买TTS；当您需要使用智能语音导航或智能机器人功能时，您需要购买ASR。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 在已经创建的呼叫中心实例后，单击“更多

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快速配置智慧屏TV 企业管理员添加智慧屏TV到华为云会议管理平台后可获取激活码，用于快速配置智慧屏TV。 在会议主界面，单击右上角设置按钮。 进入设置界面，单击“升级企业账号”。 进入升级企业账号页面，单击“激活码激活”。 弹出激活码输入框，输入您的激活码。 输入完成，单击“确认

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个性化设置 企业可以自定义助手名称、问候语及首屏推荐，打造助手个性化品牌。 登录 WeLink 管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手 > 个性化设置”，进入配置界面。 点击可以自定义小微助手的名称显示。举例： 企业可设置问候语，配置小微客户端的展示语句，可增强员工的情感连接。

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APP，打开“扫一扫”，扫描大屏上的二维码，即可扫码激活设备。 方式2：输入激活码激活设备。 获取激活码：企业管理员购买智能协同大屏接入账号后，登录管理后台，在“会议”下拉菜单，单击“智慧大屏”，单击“大屏管理”中的“激活码信息”界面可查看激活码。企业用户激活大屏时咨询企业管理员获取。 管理后台地址https://welink

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管理会议资源 管理WeLink智能协同大屏 管理硬终端&企业会议 管理云会议室 管理会议并发 管理华为企业智慧屏 直播 会议 设置会议空间

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企业智慧屏可以使用独立的墨水颜色同时书写吗？ 华为企业智慧屏支持本地双人书写功能，但双人书写时不支持不同的墨水颜色。 父主题： 白板

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常3分钟左右，订单处理完成。 （可选）订购TTS&ASR。 TTS和ASR用于文本转语音以及语音识别转文本，当您需要使用文本转语音并播放给客户时，您需要购买TTS；当您需要使用智能语音导航或智能机器人功能时，您需要购买ASR。 购买类型请选择TTS&ASR。 根据界面提示，选择您需要的是TTS或ASR，设置数量。

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什么情境下会用到OPS？ 华为企业智慧屏在无OPS情况下，支持投写合一的协作白板、旗舰级智能云会议、海量APP应用。通常情况下的日常会议、远程视频会议、电子白板、PPT课件演示、WPS办公软件的展示及编辑、常用APP应用的下载使用无需使用OPS电脑。需要配置OPS电脑主要用于有特

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小微 小微是什么？ 小微语音助手的入口在哪？ 小微语音助手有哪些技能？ 小微智能助手支持多少种语言？

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特性和功能 超高清视频 高保真音频 智慧投屏 智能导播 白板协作 会议多种屏幕布局 双屏显示 平行视界 智慧多窗 通讯录 无线接入 网络适应性和安全性 加入会议 会议控制 信息窗 负一屏欢迎页 企业应用 全球化 运维管理 第三方集成开发接口 应用后台保活 开发者选项

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如何配置小微语音跳转到企业自有应用？ 例如您的企业自建了“考勤打卡”的应用，希望小微语音技能“打卡”可以指向自建应用上，需要在小微管理后台的“意图配置”中更改指令地址。 管理员登录WeLink管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手”。 单击左侧菜单“对话意图 > 意图配置”，展示小微所有技能清单。

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数据大屏的制作，开启您的智能数据洞察使用之旅。 使用前须知 准备工作 权限管理 入门操作指导 使用仪表板分析数据 快速搭建数据大屏 快速创建订阅任务 06 API 通过DataArts Insight开放的API和调用示例，您可以使用并管理工作项目，数据源，仪表板和数据大屏等。您还可以直接调用DataArts

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智能对话 问答库 问答库使用指南请点击问答配置。 语音热词 语音热词是指配置热词，帮助小微能精准识别术语、产品名称、人名等专业词汇。 登录WeLink管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手 > 对话 > 语音热词”，进入语音热词配置界面。 点击“添加”，输入热词后，再点击“添加”即可添加成功。

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单击“数据分析 > 智能分析助手”。 新建智能分析助手 单击“新建智能分析助手”，进入新建智能分析助手页面。 输入智能分析助手名称，选择关联数据集。 图5 新建模型 单击“确定”保存模型信息。 智能分析助手训练 选择新建的智能分析助手，单击“操作列 > 训练”，对智能分析助手进行训练。 如图6所示，代表智能分析助手训练成功。

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支持单卡片和多卡片样式，支持发送高清图片、音频、视频、位置、文件等富媒体内容，视觉冲击力更强。 可实现与客户聊天式的智能交互，语音识别、语意识别等AI能力加持，服务更便捷。 消息中可携带企业名称和品牌logo，提升企业可信度，拉近用户距离，品牌高频曝光，提升品牌认知度。 父主题： 5G消息

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源使用情况。 管理部门：企业管理员可添加单个或多个部门，并可对已添加的部门进行管理。 管理用户：企业管理员可添加单个或多个用户，并可对已添加的用户进行管理。 会议室管理：企业管理员可对专业会议终端、智能协作大屏、SmartRooms、智慧屏TV、第三方会议终端设备进行添加、激活管

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zip，单击“上传”。 上传成功后，配置预置的智能助手流程。具体操作请参见配置智能座席助手流程。 导入后，单击“发布”，进行发布。 创建流程接入码。 单击左侧“智能机器人”，进入智能机器人管理界面。 单击“”，新增智能机器人。“对话类型”选择“语音导航”，流程名称选择刚刚发布的基线流程。

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外接镜头后，镜头怎么切换？外接镜头支持智能导播吗？ 通过企业智慧屏内置的WEB配置输入源选择，完成摄像头的切换功能，外接镜头的智能导播功能取决于摄像头的能力，比如华为VPT300摄像头即可支持智能导播。 父主题： 摄像头

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