消息&短信服务支持短信退订回复吗？ 推广短信支持回复退订。 按照模板规范要求，推广短信必须添加退订方式，支持拒收请回复“R”进行短信退订。 通知类短信一般不添加退订方式，但支持手机用户回复“R”进行短信退订。 验证码类短信不支持添加退订方式进行短信退订回复。 父主题： 产品规格

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如何查询用户回复的短信/上行短信？ 暂不支持查询上行短信，如果您已经配置上行短信接收地址，则平台支持推送上行短信给客户。 要配置上行短信接收地址： 登录短信控制台，选择“国内短信 > 应用管理”，进入应用管理页。 创建或修改短信应用时，输入上行短信接收地址，当用户回复短信时，由平台推送上行短信通知给客户。

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功能特性 国内短信 短信功能 短信回复 支持 彩信 不支持 短信细则 一条短信最多能发多少个字 文本短信模板字数上限：500个字 短信内容长度计算规则 用户接收短信看到的号码 106开头的随机号码 可接收短信的号码 手机号（不包含物联网卡） 有短信功能的固话 短信支持的语言 首选简体中文

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支持撤销短信发送吗？ 不支持。群发助手定时发送任务，可以提前5分钟以上撤销任务，已执行的任务无法撤销；调用短信API发送短信，请求成功后无法撤销。 父主题： 短信发送相关

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添加评论回复、回复评论回复 功能介绍 添加评论回复、回复评论回复 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/marketplace/exten

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短信套餐包支持退订吗？ 不支持。套餐包购买后即时生效，到期后自动失效，不支持退订。 父主题： 套餐资费相关

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支持哪些语言的短信？ 消息&短信服务的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言，但为了让您顺利通过审核，推荐首选简体中文或英文。 父主题： 产品规格

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短信服务支持哪些协议？ 建议使用CMPP2.0或HTTPS协议。具体支持参见开通接入。 父主题： 产品咨询类

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删除回复 功能介绍 删除回复 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v1/marketplace/evaluation/reply/{reply_id}

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消息&短信服务支持哪些协议？ 消息&短信服务提供RESTful风格的HTTPS协议接口供客户接入。短信API使用说明 父主题： 产品规格

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自动回复 用户处于假期期间，可启用邮件自动回复。 回复时间：可基于请假时间，可设置自动回复的时间段。 回复范围：支持仅回复站内成员（仅在华为云 企业邮箱 上开通邮箱的成员） 回复内容：支持自定义内容 创建收信规则时，可基于设定的规则，执行邮件自动回复操作，回复内容可自定义。收信规则的自动回复优先级高于全局设置的自动回复。

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自动回复 管理员可以设置自动回复模板。 被关注自动回复：设置公众号被用户关注时，发送给用户的欢迎消息。 收到消息回复：设置关注用户向公众号发送消息时，发送给客户的回复消息。 关键字回复：设置特定的文字、图片、图文、音视频和文档信息作为自动回复，当用户发送给公众号的消息符合你所制定的规则时，就会收到自动回复消息。

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如何开启自动回复内容和非工作日回复内容 前提条件 对于EMAIL渠道：已提前分别创建自动回复邮件和非工作日回复邮件的模板，模板的创建请参见创建邮件通知模板。 对于 SMS 渠道：已提前分别创建自动回复短信和非工作日回复短信的短信模板，模板的创建请参见新建短信通知模板。 背景信息 当前仅支持EMAIL、SMS渠道。

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消息&短信服务支持哪些号段？ 消息&短信服务对接收短信的号码无限制，暂不支持部分虚拟运营商号码（请联系运营经理确认）。 如果是携号转网的号码收不到短信，请记录号码信息，联系华为云客服处理。 父主题： 产品规格

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短信服务支持并发的短信数量是每秒多少条？ 短信平台建议每秒发送号码不超过500个，但受到运营商侧实际下发通道速率的限制（具体并发限制可咨询客服人员），因此建议客户每秒短信请求量根据运营商实际情况做限制。 父主题： 产品规格

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短信接收用户看到的号码是什么？ 国内短信接收方看到的号码为106开头的号码。号码与短信签名绑定，由运营商随机分配（通道号+扩展位，不支持固定号码），不同于消息&短信控制台“签名管理”页面显示的通道号。“签名管理”页面显示的通道号由华为分配，仅用于接口调用时填写。 如果使用了不同企

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上行短信和下行短信分别是什么？如何关联？ 上行短信是指短信接收方收到短信后，回复的短信。 下行短信是指调用发送短信API，通过运营商下发到短信接收方手机的短信。 通过接收手机号+通道号组合，可以关联下行短信和上行短信，示例如下： 下行短信接收号码收到短信并直接回复时，可以实现下行

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是否支持国际短信和港澳台短信？ 不支持，当前发送范围为中国大陆境内。 父主题： 产品咨询类

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短信是否支持发送动态短链接？ 不支持，链接只能以固定网址的形式填写在模板中，待审核通过后才能发送，不支持动态变化，不支持通过变量传递。链接不能是跳转链接或短网址。 父主题： IoT云通信购买/退订

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短信模板是否支持携带链接？ 通知短信及推广短信的模板支持携带链接，验证码短信的模板不支持携带链接。具体请参考短信模板和变量规范 链接不支持使用变量发送，请将链接作为固定文本写在短信模板中。 链接只能为固定网址，不能是跳转链接或短网址。 固定网址需合法合规，与模板其他内容属性一致。

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短信服务是否支持签名相同，短信类型不相同？ 可以。只要符合签名规范、模板规范和变量规范，您可以申请相同的签名名称。 签名类型分别为“推广类”、“验证码类”和“通知类”的短信签名。 父主题： 签名相关

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