视频会议 会议屏幕 邀请入会 离开会议

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Q：设备报错显示校验证书错误是怎么回事？ A：如下图所示，此提示信息为设备SDK上报，上报“校验证书错误”可能出现的两种情况如下： 网络连接超时（旧SDK返回的错误码有误，新SDK已经处理了这个问题）。 设备侧证书使用的不对（比如时间、证书被修改等原因)。 处理方式：先排查网络原因，再收集设备 日志分析 。

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应用创建/订购号码时报未开通语音质检，是怎么回事？ 出现该提示的原因是您创建的应用未开通语音质检。 创建应用时提示未开通语音质检：请点击弹窗中的“同意”或修改“是否开通语音质检”为“是”后再次提交。 订购号码时提示未开通语音质检：请点击左侧导航栏“应用管理”，选择需要修改的应用，

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哪里发起视频会议? 您好，可以通过以下途径发起视频会议： 即时会议：适合没有提前预约，临时发起的会议。 消息：在【消息】界面，点击右上角的“+” ，选择“会议”； 消息：在【消息】界面，在群组或单人消息输入框下方点击 “+” ，选择“会议”； 业务：在【业务】界面，我的应用>会议>发起会议>视频会议。

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会议并发+专业硬件+硬件接入账号 企业单会议最大可入会方数 实际购买的最大云会议室方数 和并发数保持一致 可召开会议数量 购买的云会议室套餐数量 同一时间，各会议内与会方之和不大于购买的并发数 创建会议权限 只有被分配了云会议室的管理员可以创建会议和加入会议，其他账号只能加入会议 每个账号均可以创建会议和加入会议

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是否支持跨国视频会议？ 跨国视频会议，是接入到中国的云会议服务，需要根据项目需求实际验证、评估效果。国际互联网的稳定性和华为无关， WeLink 会议通过抗丢包、抗抖动、网络自适应等技术尽最大可能保障视频效果。 建议海外接入到中国云会议服务的网络要求：丢包（视频＜20%，语音＜60%，数据＜20%）；时延＜150ms。

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是否支持跨国视频会议？ 支持。跨国视频会议，是海外用户接入到中国的云会议服务进行会议。依托于华为云全球布局网络基础设施能力，会议接入点覆盖亚太、欧洲、非洲、南美、北美、俄罗斯等地，已服务超过170多个国家用户接入的跨国会议需求。基于云原生媒体网络，利用分布式网络架构、融合型边缘节

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第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。

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第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。

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购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事？ 出现该问题可能有以下原因： 账号欠费。请登录华为云费用中心查看是否欠费，欠费会导致隐私号码不能使用。 业务被关停，账户被冻结。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0.05%，如投诉率超标，华为有权关停您的业

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Q：国标设备添加以后一直显示“未注册”状态是怎么回事，是由哪些原因导致的？ A: “未注册”状态是国标设备未接入到行业视频管理服务（原 好望云服务 ）。 处理步骤： 检查设备所在的网络是否能访问sip服务网关。 检查设备portal页面配置是否按照接入指导正确配置。 断网重启下设备，接入网络后重新按照指导进行正确配置。

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对PC用户邀请，点击弹窗“接听”按钮或者在通知中心点击“点此进入”接入视频会议中 手机用户接收到PC座席多人视频会议邀请消息，可接听或拒绝；长时间不接听，还可以通过消息中心->视频邀请消息查看到该条视频会议邀请消息。 智能设备用户接收多人视频会议邀请后，直接进入会议。（但安全帽、布控球这种没有界面

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协同大屏如何加入视频会议？ 您好，在预约会议时，添加与会人 > 企业通讯录 > 会议终端，可在里面选择需要添加的大屏。 用户可通过会议ID使用大屏接入入会。 父主题： 会议

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。由于IP系统是多业务系统，承载多种业务数据。因此在进行华为云会议部署时，需着重考虑带宽占用对原有业务系统的影响，进行合理带宽准备。 在“视频会议+桌面共享”的会议场景，各端需要4M带宽。对于纯视频（会中未发起共享）的会议场景，带宽要求如表2所示。 表1 网络QoS的要求 QoS项

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视频会议时，如何开启美颜？ 视频会议时，系统自动开启美颜效果，以最好的面貌沟通，达成最好的会议效果。如您不想使用，可在会议客户端视频设置处，取消勾选视频自动美颜。 父主题： 会议

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视频会议录播权限更新 通知描述 收到该通知时，表示视频会议录播权限更新，是否可以录播。 方法定义 1 - (void)onRecordPermissionNotify:(BOOL)isHasPermission; 注意事项 SDK初始化时设置bizNotifyHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。

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隐私保护通话 添加不了应用怎么回事？ 当您尝试使用隐私保护通话功能但无法创建应用时，可能有几个原因导致了这个问题。下面是一些可能的原因及相应的解决方法： 1、数量限制：隐私保护通话最多只能创建5个应用，当前应用数量已达上限。 2、网络问题：如果您的设备连接的网络不稳定或信号较弱，可

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开发者如何获取技术支持？ 用户如何举报平台违规内容？ 如何调用MetaStudio接口？ 第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 如何实时切换智能交互的语言和声音？ 父主题： 附录

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视频会议支持哪些华为硬终端？ 支持的华为硬终端有：TE10、TE20、TE30/40/50/60、CloudLink Board、CloudLink Box系列、华为云会议宝（IdeaHub）系列。 前往查看硬终端产品介绍。 父主题： 产品规格

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视频直播 提示模板不可用怎么办？ 第三方平台的直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台的直播画面突然中断是怎么回事？ 第三方平台的直播画面没有声音怎么办？ 直播业务媒体流如何应对防火墙限制？

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视频直播支持对接淘宝、抖音、拼多多等第三方平台进行直播，相关操作请提交工单或联系客户经理获取。 常见问题 第三方直播平台直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台直播画面突然中断是怎么回事？ 父主题： 附录

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