人像照片格式要求，如下所示： 支持的格式为：PNG、JPG、JPEG、WEBP。 大小不超过16MB。 分辨率最大支持1080P，如果超出，会自动缩放为1080P。 音频 音频录制要求，如下所示： 单声道音频。 清晰人声无背景音乐与杂音。 音频格式要求，如下所示： 支持的格式为：MP3、WAV。

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企业智慧屏是否带有麦克风和摄像头？ HUAWEI IdeaHub S配置1080P摄像头及12个阵列麦克风；HUAWEI IdeaHub Pro配置4K摄像头及12个阵列麦克风。 父主题： 硬件/外观

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常见问题 试用版如何升级为商用版？ 如何查看软件版本？ 如何开启1080P超清视频？ 父主题： IdeaHub 2.0

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会议屏幕 会议中，视频会议屏幕下方有“关闭摄像头”、“静音”、“离开”三个功能按钮，智慧屏用户可以自由控制摄像头和麦克风；左上角显示会议ID,其他人可以通过ID加入会议；右上角为发起邀请的提示，智慧屏用户可以通过遥控器上的按钮发起邀请。 父主题： 视频会议

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手机视频投屏卡顿问题？ 华为企业智慧屏通过IdeaShare手机客户端投屏最大可支持1080p 15帧，而视频流畅观感画面需达到每秒25帧，所以不建议用手机投屏视频，手机投屏使用时建议投屏文件、PPT等材料。 父主题： 投屏

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桌面端 下载登录 创建会议 进入会议 等候室 会议控制 共享和标注 企业SSO登录 入会自动静音 实时字幕 同声传译 1080P超高清视频 屏蔽周围人声 Outlook插件 石墨文档应用 分组讨论 主持会议 退出会议 编辑会议 取消会议 智能客服 投屏 历史会议 注销账号

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如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P？ 您可以联系渠道商或者客户经理升级服务对设备进行升级。 父主题： 业务使用

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如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P？ 您可以联系渠道商或者运营升级服务对设备进行升级。 父主题： 硬终端业务使用

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产品规格 视频会议需要的带宽是多少？ 华为云会议客户端支持哪些操作系统？ 视频会议支持哪些华为硬终端？ 是否支持非华为的硬终端对接？ 华为云会议桌面端对PC有什么配置要求？ 操作系统及浏览器有什么要求？ 是否支持跨国视频会议？ 云会议支持跨企业沟通吗？ 云会议可以使用企业自身的通讯录吗？

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接入号的使用场景是什么？ 加入会议和发起会议，高级选项中，开关麦克风，是什么作用？ 移动端怎么分享会议二维码 通过手机或座机主动加入 WeLink 会议，应该拨打什么号码？ 会议内无法开启美颜？ iOS是否支持屏幕共享？ 为什么没有收到会议通知短信？ 移动端WeLink如何查看历史会议的信息 提示“会议资源不足，请联系管理员”？

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0P。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60 CloudLink Board/Box 1080P 父主题： 产品规格

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2M（高清）1.3M（标清）1M（流畅） 720p/h265: 1.3M（高清）1M（标清）0.7M（流畅） 1080p/h264: 4M（高清）2.6M（标清）2M（流畅） 1080p/h265: 2.6M（高清）2M（标清）1.4M（流畅） 云游戏场景（30fps）： 720p/h264:

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工作报告 日报/周报/月报开箱即用，支持企业自定义报告模板，报告提交规则；支持管理者阅读报告，点赞，评论 知识 知识发布/分享/评论 音视频会议 桌面共享/白板共享/远程控制 25方并发，单次限时45分钟 邀请入会 短信/邮件/链接等多种方式分享会议链接 会议控制 多画面、广播会场、声控切换

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作伙伴打造端到端一站式“音视频互动”解决方案。 电商直播 通过实时音视频提升互动性，提升电商客户转化率。 视频会议 适用于低时延视频会议场景，提供稳定流畅的低成本高清视频会议服务，具有超强抗丢包、低时延能力。

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WeLink应用分辨率最高能达到720P。 硬终端 硬终端型号 最大分辨率 TE10 720P TE20/30/40/50/60 DP300 1080P 父主题： 网络故障

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enable：YES表示辅流分辨率为720P；NO表示辅流分辨率为1080P。 【返回参数】 0：成功。 > 0：方法调用失败。具体请参见HWRtcErrorCode。 如果手机分辨率不超过1080p，不可以设置为NO。 开启后，辅流发流分辨率为720p，否则发流分辨率为1080p。默认不开启。 pushAuxExternalVideoFrame

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4）”。 示例：帧率为60时，快门速度须小于等于1/240。 常见问题 我的设备不支持拍摄4K视频，只支持拍摄1080P怎么办？ 若设备不支持拍摄4K视频，可尝试使用1080P（1080*1920）进行半身拍摄，并确保可以充分捕获人脸区域的细节。 我没有相机，可以用手机拍摄吗？ 不建

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已使用/已购买的用户数 IdeaHub接入账号（个） 已使用/已购买的智能协作大屏（IdeaHub）接入账号 华为终端接入账号-1080P（个） 已使用/已购买的1080P硬件终端接入账号数 华为终端接入账号-720P（个） 已使用/已购买的720P硬件终端接入账号数 第三方硬终端接入账号（个）

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安装完成或遇到问题需要和PC远程用户进行沟通、确认、答疑等场景，引起坐席关注使用此功能。 前提条件 智能设备在登录后，进入视频会议直播中可发起“举手”动作示意PC侧进入视频会议 坐席在线并登入ISDP的PC平台页面 操作步骤-设备端： 队员使用智能安全帽“举手”联系坐席当队员在会议直播中，

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伙伴应用软件，必须以PoC实测结果为准，受控销售。 视频会议场景 互联网、专线接入 视频会议场景： 视频会议场景需要视频并发编解码能力，CPU/GPU编解码消耗资源巨大，网络带宽消耗大，基于现有VDI的网络架构，传统的视频会议软件如果未针对VDI做相关优化，通常无法保证用户体验。

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480等。 视频码率 VBR（优先） 建议4K（30fps）平均码率80Mbps以上，1080P平均码率20M以上，高清720P建议12M以上，标清480P建议8M以上。 CBR 建议1080P码率为30M左右，高清720P码率为15M以上，标清480P码率10M以上。 视频帧率

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