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    企业级呼叫中心系统 更多内容
  • 系统插件

    系统插件 服务运维系统插件由云原生服务中心提供,当部署的服务声明了诸如日志、监控运维能力配置时,集群中如果没有对应的运维能力插件,将会自动安装,您可通过“服务插件”页面查看各个集群中部署的运维能力插件。 背景知识 服务运维系统插件分别用于提供服务日志和监控能力。 ops-oper

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  • 系统要求

    系统要求 本节介绍使用Data Studio的最低系统要求。 软件要求 操作系统要求 Data Studio的操作系统配置要求如下表所示。 表1 支持操作系统及相应软件包 服务器 操作系统 支持版本 通用x86服务器 Windows Windows 7 (64 bit) Windows

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  • 系统函数

    系统函数 GaussDB数据库 兼容绝大多数MySQL的系统函数,但存在部分差异。如未列出,函数行为默认为 GaussDB 原生行为。 流量控制函数 日期和时间函数 字符串函数 强制转换函数 加密函数 JSON函数 聚合函数 数字操作函数 其他函数 父主题: MySQL数据库兼容MySQL模式

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  • 系统函数

    系统函数 兼容函数分为:单行函数、用户自定义函数、AGG函数、分析函数、对象引用函数、模型函数、OLAP函数。 单行函数 其它函数 父主题: 主备版

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  • 系统函数

    系统函数 兼容函数分为:单行函数、用户自定义函数、AGG函数、分析函数、对象引用函数、模型函数、OLAP函数。 单行函数 其它函数 父主题: 分布式

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  • 系统设置

    系统设置 查看账号业务阈值 配置账号的公司信息 配置系统参数 管理 域名 配置 配置支持的语言 翻译处理 父主题: 应用环境配置

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  • 云控制台操作指南

    云控制台操作指南 申请公测 申请免费试用 更新企业信息 企业进入到华为云云客服的首页,可以查看基本信息、业务管理信息和业务使用流程。 管理号码 添加呼叫中心实例 企业可以在华为云云客服呼叫中心实例管理界面进行呼叫中心实例的创建和管理,为呼叫中心实例订购座席、IVR以及ASR& TTS 资源。

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  • 查询指定任务的实时统计信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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  • 查询指定任务的日结统计信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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  • 操作系统类

    操作系统类 我能否自己安装或者升级操作系统 裸金属服务器 能否更换操作系统? 裸金属服务器操作系统是否有图形界面? 裸金属服务器操作系统自带上传工具吗? 裸金属服务器的公共镜像是否存在Swap分区? 如何设置裸金属服务器的静态主机名? 如何设置裸金属服务器镜像密码的有效期? 如何设置SSH服务配置项?

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  • 切换操作系统

    切换操作系统 功能介绍 切换边缘实例操作系统,支持边缘实例创建成功后,保持ip、数据盘不变的情况下重装操作系统。 调用该接口后,系统将卸载系统盘,然后使用新镜像重新创建系统盘,并挂载至实例,实现切换操作系统功能。 接口约束 关机状态或者重装/切换操作系统失败的边缘实例才能执行切换操作。

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  • 重装操作系统

    机后重装操作系统”。 待重装操作系统的云耀 云服务器 挂载有系统盘。 重装操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。 操作步骤 登录HE CS (旧版)控制台,单击左上角的选择区域。 在待重装操作系统的云耀云服务器的操作按钮中,单击“ 更多 > 重装系统”。

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  • 切换操作系统

    不支持BIOS启动方式与UEFI启动方式的操作系统互相切换。 切换须知 切换操作系统后,云服务器将不再保留原操作系统,并删除原有系统盘。 切换操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。 切换操作系统后,您的业务运行环境需要在新的系统中重新部署。 切换操作系统成功后云服务器会自动开机。

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  • 重装操作系统

    重装操作系统 操作场景 弹性云服务器 操作系统无法正常启动时,或云服务器系统运行正常,但需要对系统进行优化,使其在最优状态下工作时,用户可以使用重装弹性云服务器的操作系统功能。 重装须知 重装操作系统后弹性云服务器IP地址和MAC地址不发生改变。 重装操作系统会清除系统盘数据,包括

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  • 切换操作系统

    切换操作系统 操作场景 切换操作系统是为您的弹性云服务器重新切换一个系统盘。切换完成后弹性云服务器的系统盘ID会发生改变,并删除原有系统盘。 如果弹性云服务器当前使用的操作系统不能满足业务需求(如软件要求的操作系统版本较高),您可以选择切换弹性云服务器的操作系统。 云服务平台支持

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  • 操作系统更新

    操作系统更新 GeminiDB Influx实例需要适时进行操作系统更新,以提高数据库性能和数据库的整体安全状况。 实例内核版本升级时,GeminiDB Influx会根据操作系统的实际情况,决定是否更新以及更新适合的操作系统冷补丁版本。 操作系统更新不会更改数据库实例的版本或数据库实例信息。

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  • 升级操作系统

    升级操作完成后,节点将会自动开机。 为确保节点稳定性,系统会预留部分CPU和内存资源,用于运行必须的系统组件。 约束与限制 使用私有镜像的节点暂不支持升级操作。 老版本的节点升级操作系统时可能存在兼容性问题,请手动重置节点完成操作系统升级。 默认节点池 登录CCE控制台。 单击集群名称进入集群,在左侧选择“节点管理”,在右侧选择“节点池”页签。

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  • 操作系统更新

    操作系统更新 云数据库 RDS for PostgreSQ L实例 需要适时进行操作系统更新,以提高数据库性能和数据库的整体安全状况。 实例内核版本升级时,云数据库 RDS for PostgreSQL会根据操作系统的实际情况,决定是否更新以及更新适合的操作系统冷补丁版本。 操作系统

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  • 操作系统更新

    操作系统更新 云数据库 RDS for MySQL实例需要适时进行操作系统更新,以提高数据库性能和数据库的整体安全状况。 实例内核版本升级时,云数据库 RDS for MySQL会根据操作系统的实际情况,决定是否更新以及更新适合的操作系统冷补丁版本。 操作系统更新不会更改数据库实例的版本或数据库实例信息。

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  • 依据租间ID查询所有座席信息

    监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 tenantId string True 租间ID。 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 >

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  • 进入云客服

    进入云客服 呼叫中心实例添加完成后,您可直接进入云客服页面,进行呼叫中心配置,开启呼叫中心的人工或自助服务,处理客户请求。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题:

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