华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心条件 更多内容
  • 前提条件

    前提条件 已有通过实名认证的华为云账号或IAM用户。 父主题: 租户管理

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  • 限定条件下载

    限定条件下载 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 下载对象时,可以指定一个或多个限定条件,满足限定条件时则进行下载,否则返回异常码,下载对象失败。 您可以使用的限定条件如下:

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  • 前提条件

    前提条件 安装部署已订阅的AstroZero资产、ROMA Connect集成应用资产、ROMA Connect连接器资产和订阅ServiceStage资产需要完成授权认证,具体方法请参见授权信息管理。其他资产的订阅使用,不需要前提条件。 同一资产来源,仅首次订阅或首次安装部署需要该前提条件。

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  • 前提条件

    前提条件 已有通过企业实名认证的华为云账号或IAM用户。 已成功开通 云消息 服务( KooMessage )。 具体操作请参见开通KooMessage服务。 开通云消息服务时,会同时开通消息&短信服务。 父主题: 智能信息基础版

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  • 前提条件

    前提条件 请准备基础认证信息: ACCESS_KEY:华为云账号Access Key SECRET_ACCESS_KEY:华为云账号Secret Access Key DOMAIN_ID:华为云账号ID,详情请参见华为云账号基本概念 CCM_ENDPOINT:华为云CCM服务(P

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  • 限定条件下载

    限定条件下载 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 下载对象时,可以指定一个或多个限定条件,满足限定条件时则进行下载,否则抛出异常,下载对象失败。 您可以使用的限定条件如下:

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  • 前提条件

    前提条件 前提概要 上传进程包到OBS 父主题: 基于IoT边缘实现进程包镜像插件部署

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  • 限定条件下载

    限定条件下载 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。 下载对象时,可以指定一个或多个限定条件,满足限定条件时则进行下载,否则抛出异常,下载对象失败。 您可以使用的限定条件如下: 参数 作用 obs_get_conditions

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  • 限定条件下载

    限定条件下载 开发过程中,您有任何问题可以在github上提交issue,或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 下载对象时,可以指定一个或多个限定条件,满足限定条件时则进行下载,否则返回异常码,下载对象失败。 您可以使用的限定条件如下:

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  • 前提条件

    前提条件 已创建环境和应用。 已创建Nacos引擎,具体操作请参考创建Nacos引擎。 Nacos引擎所在虚拟私有云和子网同CAE环境的VPC一致。 登录GitHub,将Nacos源码fork到您的仓库下。源码地址:https://github.com/nacos-group/nacos-examples。

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  • 前提条件

    前提条件 用户已经开通了IMC及 集成工作台 ; 用户创建并提供华为云IAM子账号; SparkPack企业ERP的Service Layer地址信息; SparkPack企业ERP的账套以及登录用户信息,详情操作请参考SparkPack企业ERP用户指南; 企业微信管理后台账号 与

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  • 前提条件

    前提条件 用户已经开通了IMC及集成工作台; 用户创建并提供华为云IAM子账号; SparkPack企业ERP的Service Layer地址信息; EcologyOA的账号信息; SparkPack企业ERP的账套以及登录用户信息,详情操作请参考SparkPack企业ERP用户指南;

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意:本接口仅支持独立部署环境,仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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  • 前提条件

    前提条件 登录用户为具有“Data Acquisition Engineer”角色的用户。 父主题: 管理采集任务

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  • 前提条件

    前提条件 已经注册华为云账号。 已经创建IAM用户。 已经订购过NAIE模型训练服务。 父主题: 使用模型训练服务快速训练算法模型

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  • 前提条件

    前提条件 已注册华为云账号。 已订购NAIE的数据集服务。 父主题: 快速入门

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  • 前提条件

    前提条件 已有通过实名认证的华为云账号或IAM用户。 父主题: 大屏可视

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  • 前提条件

    前提条件 用户具有ISDP+开发中心权限,如果没有权限,请参见注册用户,注册用户。 父主题: 个人中心

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  • 前提条件

    前提条件 已有通过实名认证的华为企业账号或IAM用户。 已开通MSSI服务。 如何开通MSSI服务,请参考开通并购买MSSI服务。 使用API接口创建流指导用户快速将API接口封装为连接器,进行流编排。这里以“通过邮件将IP地址查询结果发送到个人”为例。 用户将IP地址查询能力接

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  • Cypher预置条件

    Cypher预置条件 当前的Cypher查询编译过程中使用了基于label的点边索引,如需正常使用Cypher,请使用新建索引API构建索引,示例如下: 点label索引添加命令示例,索引名称为cypher_vertex_index,索引类型为全局点索引。 POST http:/

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  • 业务预警条件配置

    业务预警条件配置 前提条件 您必须具有“IVR分析 > 业务预警条件配置”的菜单权限。 您的租间需开启IVR分析特性、智能IVR特性。 您必须提前配置好短信网关或邮件网关。 操作步骤 您登录客户服务云,进入“IVR分析>业务预警条件配置”界面。 图1 业务预警条件配置 您可通过两

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