服务器 资源为什么会被释放？ 客户在华为云购买产品后，如果没有及时的进行续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请参见资源停止服务或逾期释放说明。 父主题：

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为什么创建云服务器失败？ 在专属主机资源上创建云服务器失败，可能由以下原因造成： 您所选择的云服务器规格不在您已有的专属主机支持范围内。 各类型专属主机支持的云服务器规格请参见概述。 您的专属主机资源不足，无法创建您所选择的云服务器规格。 您可以查看专属主机的剩余vCPU和内存数

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为什么不能购买云服务器？ 不能购买云服务器的原因可能有以下几种情况： 实名认证：若华为云账号未实名认证，则无法购买和使用华为云的产品和服务。实名认证操作请参见实名认证。 账号因存在异常（如账号被冻结）被限制，无法正常购买和使用华为云的产品和服务。可提交工单联系客服处理。 资源配额

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磁盘为什么无法挂载至云服务器 当您的磁盘无法挂载至云服务器时，请确认磁盘是否满足以下条件： 当挂载非共享磁盘时，该磁盘必须处于“可用”状态。 当挂载共享磁盘时，该磁盘状态必须为“可用”或者“正在使用”，并且共享磁盘最多只能挂载给16台云服务器。 磁盘未被加入到存储容灾服务的复制对

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为什么C6服务器盘符格式是sd*？ 问题描述 对比以往的C6云服务器，盘符是vd*格式，譬如vda、vdb，新购的C6云服务器盘符变成的sd*格式。 本节操作介绍盘符变成sd*格式的原因，以及常见的磁盘操作场景下的sd*格式盘符的处理方法，其他磁盘操作场景可参考本节示例方法。 根因分析

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为什么云服务器删除后还会在扣费？ 按需计费和竞价计费的云服务器属于后付费资源，扣费时间可能会滞后于结算周期。 例如：按小时结算的云服务器在8:30删除资源，但是8:00~9:00期间产生的费用，通常会在10:00左右才进行扣费。您可以在“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单

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用、一次性接入费用、专线租用费用和楼内线租赁费用。 托管专线的计费项：专线租用费用。 标准专线计费项 标准专线计费项包括端口占用费用、一次性接入费用、专线租用费用和楼内线租赁费用。其中华为云收费项包括端口占用费用和一次性接入费用；非华为云收费项包括专线租用费用和楼内线租赁费用。 具体内容如表1所示。

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，其中专线租用费、机房楼内线租赁费参照的市场价格，实际价格需要您与专线提供商协商。 端口占用费(华为云收费）：专线带宽是4M，只需要租用1GE的端口即可，1个1GE端口1年费用是7200元。 专线租用费（非华为云收费）：公司数据中心在天津，华为云华北区域在北京，需要租用1条4M的

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云服务器列表为什么看不到购买的服务器？ 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态： 在所选区域购买的华为云主机 已接入所选区域的非华为云主机 解决方法： 如果未找到您的主机，请切换到正确的区域后再进行查找。如果已开通企业项目，请切换到正确区域及企业项目后再进行查找。 父主题： 防护配额

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以下是预计您的全部费用组成，其中专线租用费、楼内线租赁费参照的市场价格，实际价格和资源需要您向资源提供商协商和购买。 端口租用费：专线带宽是4M，只需要租用1GE的端口即可，1个1GE端口1年费用是7200元。 专线租用费：公司数据中心在天津，华为云华北区域在北京，需要租用1条4M的电信长途MSTP专线，1年费用是101400元

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m3（32U256G）同规格保持业界第一。 客户价值 降低TCO 可以按需租用，成本低，降低中小客户使用高性能的门槛。 提高效率 按需发放，快速部署与扩容，加速产品上市时间和缩短科研周期。 应用限制 应用于HANA服务器和SAP应用服务器时，仅支持Linux操作系统。 特性规格 V5 m3（32U256G）SAPS值

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以下是预计您的全部费用组成，其中专线租用费、楼内线租赁费参照的市场价格，实际价格和资源需要您向资源提供商协商和购买。 端口租用费：专线带宽是4M，只需要租用1GE的端口即可，1个1GE端口1年费用是7200元。 专线租用费：公司数据中心在天津，华为云华北区域在北京，需要租用1条4M的电信长途MSTP专线，1年费用是101400元

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具，用户将无法对云服务器进行自定义配置，只能使用镜像原有密码或密钥登录云服务器。 处理方法 判断是否需要继续登录该云服务器。 是，请使用镜像原有密码或密钥登录云服务器。 其中，镜像原有密码或密钥指创建私有镜像时，用户自己设置的操作系统密码或密钥。 否，跳转2。 更换弹性伸缩组的伸

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短，系统上线快。弹性容量，企业按需租用座席。 云联络中心与入驻式联络中心因部署方式不同，在业务上线周期上也存在较大的区别。 成本 入驻式联络中心，企业承担设备部署和运维成本，支付通话费用，人力投入多，成本较高。 云联络中心，企业仅需承担座席租用费和通话费用，人力投入少，成本较低。

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为什么要开通租户？ 因为使用边缘数据中心管理方案搭建无线Wi-Fi网络时，需要登录到NetEco系统配置相关的网络业务，而登录使用的帐号就是租户帐号，所以需要提前开通租户。

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为什么按需计费的弹性云服务器开机失败？ 按需计费的弹性云服务器关机时，云服务器的vCPU、内存等资源会被释放。当云服务器再次开机时，可能会出现由于资源不足引起的启动失败。 若云服务器开机失败，请稍后再次启动，或更改云服务器规格。变更规格的具体操作请参见变更规格通用操作。 父主题：

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为什么Windows云服务器安装Guest OS driver会失败？ Guest OS driver安装失败，主要是由于以下几种原因： 如果您的镜像文件是从VMware虚拟机导出，可能是由于没有卸载VMware Tools或者VMware Tools没有卸载干净导致Guest OS

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为什么提示裸金属服务器不符合删除条件？ 裸金属服务器目前仅支持“包年/包月”计费方式，包年/包月购买的裸金属服务器不能直接删除，仅支持资源退订操作。因此在单击“删除”按钮时会提示“没有查询到符合条件的裸金属服务器进行删除操作”。 如果资源不再使用，可以选择以下任意一种方式退订：

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为什么配置了白名单后还能访问后端服务器？ 白名单只对经过ELB实例的访问进行控制，通过控制访问负载均衡的监听器的IP地址，能够设置允许特定IP进行访问，而其它IP不许访问。如果需要对后端服务器进行访问控制，可以通过配置网络ACL或者安全组规则实现。 父主题： 后端服务器

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为什么Windows云服务器安装Guest OS driver会失败？ Guest OS driver安装失败，主要是由于以下几种原因： 如果您的镜像文件是从VMware虚拟机导出，可能是由于没有卸载VMware Tools或者VMware Tools没有卸载干净导致Guest OS

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后端服务器 使用ELB后，后端服务器能否访问公网？ ELB是否支持非华为云的后端服务器？ 为什么100或214开头的IP在频繁访问后端服务器？ ELB可以跨区域关联后端服务器么？ 公网负载均衡的后端服务器要不要绑定EIP？ 如何检查后端服务器网络状态？ 如何检查后端服务器网络配置？

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