云客服提供的门户地址，即可进入租间管理页面，完成租间的个性化配置。 企业可在租间管理时在线化配置传统IVR流程，智能IVR流程，来丰富云客服的自助业务。 OIAP（Online Intelligent Assistant Platform） 当企业需要终端用户接入智能机器人，由机

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用户对应租户还是企业对应租户？用户跟企业是一对一的吗？ISV什么时候开租？ 企业对应租户； 在同一租户下用户是唯一的； 租户开租联营SaaS类是在卖家中心组织绑定的时候触发的动作，联营License类和非联营应用类是在注册中心绑定企业租户时候触发动作。 父主题： 开发相关

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企业信息设置邮箱 服务器 ，测试失败 问题描述 邮箱测试失败，提示“测试邮件发送失败，请检查配置。”。 原因分析 配置的“发件人”和“用户姓名”不匹配， 需要检查及确认配置信息。 图1 邮箱配置信息 解决方案 部分邮箱会有限制，如QQ邮箱，“用户姓名”需去掉邮箱 域名 。 图2 去掉邮箱域名

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String True 无 座席相关操作的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 座席相关操作的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范

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一键试用申请租间接口 场景描述 一键试用申请租间接口，该接口开放给华为云官网调用。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/ipccprovision/v1/applyTry/applyTenant，例如域名是service.besclouds

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企业内部存在DNS服务器场景 组网需求 配置思路 数据规划 配置全局白名单 配置交换机 配置天关（USG6502E-C/USG6503E-C） 配置天关（USG6603F-C） 结果验证 父主题： 典型配置案例

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依据租间ID查询所有座席信息 场景描述 根据租间ID查询该租户下所有座席信息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/tenant/querytenantdetail

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企业 场地 仓库 储位 资源 供应商 客户 父主题： 仓储管理

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True 无 话单和录音记录的起始时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做范围限制，最大为3天内。格式为：yyyy-MM-dd HH:mm:ss。 2 endTime String True 无 话单和录音记录的截止时间，为租间所在时区的时间，起始时间和截止时间需要做

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如何设置才能让企业服务器收到短信内容？企业服务器在哪里可以看到短信内容？ 隐私保护通话 AX、AXB和X模式支持短信功能，如果想要企业服务器接收短信内容，请按以下步骤操作： 开通短信功能： 创建隐私保护通话应用时“是否开通短信”选择“是”，并填写“短信通知地址”。如果添加应用的时候

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应用概述 开天工业工作台提供了平台预装应用，开租即可使用，同时提供订阅应用及自建应用功能。 内置应用：开租即用。如待办、日程、待办中心等。 预装应用：开租即用。预装应用包括两种：联邦应用和SaaS应用。 订阅应用：企业管理员在云商店主动购买的应用。 自建应用：租户的自研应用或者不

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鸿源云道采用多云多租架构，向企业提供先进的数字平台整套能力和企业数字化转型实践与经验，致力于为企业提供专属的数字空间服务，支持企业快速上云和数字化转型。 【服务愿景】 来自企业，更懂企业，赋能企业。 【服务对象】 公测期间，按白名单申请和管理。 【服务价值】 企业可快速上线、降低运

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企业中心 企业中心概述 开通企业中心 进入企业中心 组织管理 财务管理 使用限制说明 策略和授权项说明 审计 关闭企业中心 附录（待下线） 常见问题

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创建企业 1. 创建企业：点击“创建企业-新建企业”按钮，在弹出的新建企业弹窗中，填入企业名称和企业简称后，点击“完成”按钮，等待1-3分钟企业创建完成后，即可开始第二步“授权企业”操作。 企业创建后不支持修改企业名称和企业简称； 企业内授权用户在通过云商店统一登录页面登录时，云

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授权企业 应用授权：进入“联营服务-概览”或者“联营服务-应用管理”页面，点击邮箱应用的“授权”按钮，选择需要授权邮箱应用的企业，点击“确认”按钮完成授权操作。接下来进行第三步“域名配置”。 父主题： 如何开通使用

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企业变更 企业账号如何变更公司名称？ 企业账号重新实名认证，能变更为个人账号吗？ 银行对公账户认证通过了，还可以重新认证为其他企业账号吗？ 如何更改实名认证时关联的银行卡号？ 已在合作伙伴网站中完成企业实名认证，是否还需要到华为云官网再进行一次企业实名认证？ 企业账号变更实名认证主体，对账号下的资源有影响吗

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企业认证 企业认证的两种认证方式（企业证件认证和银行对公账户认证）有什么不同？ 党政及国家机关、事业单位、民办非企业单位、社会团体、个体工商户等如何完成实名认证？ 银行对公转账认证 企业证件认证 父主题： 实名认证

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企业配置 如何设置企业外观与操作 如何将第三方应用入口添加到应用导航 如何设置公开应用的应用标签 父主题： 管理中心

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企业配置 概述 通用配置 用户协议配置 短信网关配置 语音网关配置 邮件网关配置 钉钉网关配置 父主题： 设置

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企业设置 设置打包下载时生成的压缩包过期清理时间 父主题： API

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解散企业 管理员登录华为云云商店首页，进入买家中心“联营服务>企业管理”页面，在组织架构中找到需要注销的企业，点击企业名右侧展开选项，点击“解散组织”将企业解散。 需要先删除组织内的部门和成员，才能解散企业。 父主题： 联营账号常用操作流程

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