设备管理与维护 设备管理 堆叠和WAC组管理 设备升级 父主题： 网络运维

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维护工程师必读 故障处理原则 故障处理求助方式 高危操作 父主题： 维护宝典

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在待授权的事件“操作”列，单击“授权维护”。 图2 授权维护 了解风险须知后，单击“下一步”。 进行“维护设置”。 选择“立即授权维护”。 即系统收到请求后，会在5个工作日内完成实例宿主机的系统维护。 图3 立即授权维护 选择“预约授权维护”，并设置维护时间。 即系统在收到请求后，会在设置的预约维护时间后5个工作日内完成系统维护操作。

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维护工艺流程建模 新增工艺路线、绘制工艺路线并发布。 前提条件 已登录MBM Space，且拥有“工艺流程建模”菜单栏目的操作权限。 已维护Part定义。 已维护工序定义。 注意事项 其他功能模块在引用工艺路线数据时，生效的是“发布”状态且版本最高的记录。 步骤1：新增工艺路线

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选择私有镜像创建裸金属 服务器 ，可以节省您重复配置裸金属服务器的时间。 共享镜像 由其他用户共享的私有镜像。 公共镜像 公共镜像是由华为云官方提供的镜像，适配了裸金属服务器兼容性并安装了必要的初始化插件，所有用户均可使用，涵盖大部分主流操作系统。裸金属服务器规格不同，可供选择的镜像

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性。 租户不可见 域名 ：指华为云服务在内网相互调用使用的域名，外部用户无法访问到对应的权威DNS服务器；或者Internet受限访问域名，只允许华为办公网络黄&绿区华为员工及合作方或外包人员访问的域名。 华为云基础域名安全使用，避免直接为租户分配基础域名。 华为云服务在内网互相调用使用的域名，避免使用外部已备案域名。

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用户信息维护常用操作 前提条件 以安全管理员登录NetEco。 操作步骤 选择“系统 > 系统管理 > 用户管理”。 在左侧导航树中选择“用户”。 根据需要，在表1选择需要执行的操作。 表1 用户维护相关操作 常用操作 操作步骤 创建用户并加入到角色中 具体操作请参见创建用户并加入到角色中。

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角色信息维护常用操作 前提条件 以安全管理员登录NetEco。 操作步骤 选择“系统 > 系统管理 > 用户管理”。 在左侧导航树中选择“角色”。 根据需要，在表1中选择要执行的操作。 表1 角色维护相关操作 常用操作 操作步骤 创建角色并授权 具体操作请参见创建角色并授权。 查看角色信息

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预入职员工信息维护 路径：核心人事-入职管理-预入职管理 图1 预入职管理 预入职员工的新增 单击【新建】弹出对话窗，填写内容后单击【保存】创建成功，数据在待入职里 图2 新建预入职 预入职员工的操作 详情页维护修改员工的信息，审核员工填写的资料，发送员工的任务，发送跟催信息，改

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维护常用联系人 员工可以维护常用联系人，避免后续每次预订时需要再次录入联系人信息。 第一步：点击“我的”-“常用联系人”。 第二步：点击“新增”，输入常用联系人信息，保存。 第三步：支持常用联系人的修改和删除操作。 父主题： 维护个人信息

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维护工程师必读 故障处理原则 故障处理求助方式 高危操作 父主题： 维护宝典

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维护产线能力配置 添加产线能力配置并发布。 前提条件 已登录MBM Space，且拥有“产线能力配置”菜单栏目的操作权限。 已维护工艺流程建模。 已维护工厂建模。 注意事项 产线能力配置的“记录状态”仅支持“草稿”、“发布”、“失效”。其中，“失效”状态数据不可操作；“草稿”和“发布”状态数据可进行编辑、删除操作。

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图18 打印状态 场景3：打印离线成品外包装条码 表4 打印离线成品外包装条码 具体业务场景 解决方案 系统对应功能点 打印离线成品外包装条码标签 提供打印功能，根据配置好的外包装规则进行标签打印 Web-生产标签打印 图19 打印离线成品外包装条码操作流程图 具体操作步骤如下：

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伙伴为何需要定期维护专职人员信息？应该如何维护？ 因为伙伴中心平台会根据伙伴维护的专职人员信息，包括就职信息、认证证书、工作常驻地（当前以社保所在地为准）等内容以及激励标准生成激励明细，为确保激励人员信息准确，伙伴需在每个月月末前，更新专职人员信息。 父主题： 服务伙伴-专家服务专职人员激励

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操作集信息维护常用操作 前提条件 以安全管理员或系统管理员登录NetEco。 操作步骤 选择“系统 > 系统管理 > 用户管理”。 在左侧导航树中选择“操作集”。 选择“应用操作集”或“设备操作集”页签，根据需要执行相关操作。 常用操作 操作步骤 查看操作集信息 单击操作集名称，可查看操作集的详细信息。

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如何维护供应商信息？ 前提条件 用户具有供应商管理权限 配置规则 路径：公共平台->系统配置->基础数据->供应商 1.打开供应商管理页面，点击“新建”按钮，输入供应商信息点击“保存”按钮，完成供应商信息维护。 图1.9-1 新增供应商信息 输入项 输入说明 供应商编码 必填项，编码可基于企业规则规范定义

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创建&维护作业模型（任务场景） 前提条件 （可选）发布检查模板，检查模板可以为安全视频、质检、巡检中的一种。 （可选）配置审批流。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“任务管理->任务标准->场景模板”并进入， 图1 新建任务场景的入口页面 在场景模板页面下点击“新建作业模型”，新建作业模型。

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维护租间技能队列 背景信息 重新修改多媒体技能队列的子类型后，需要同步修改关联的被叫配置、座席配置、渠道配置、IVR流程、智能IVR流程。 前提条件 创建租户成功。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，租户管理员账号、密码为创建租户时设置的管理员账号与密码。 若忘记密码可使用

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设置可维护时间段 功能介绍 设置可维护时间段。建议将可维护时间段设置在业务低峰期，避免业务在维护过程中异常中断。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/ops-window 表1 路径参数

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修改应用网关维护时间窗 应用网关创建后，若需要修改实例维护时间窗，可进入管理控制台的实例“基础信息”页面进行修改。在该时间窗内服务运维人员可对实例进行维护操作。 前提条件 已成功创建应用网关。 修改应用网关维护时间窗 登录微服务引擎控制台。 在左侧导航栏选择“应用网关 ”。 单击需要修改的应用网关实例。

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设置可维护时间段 默认可维护时间段为10:00~14:00（GMT+08:00），您可以根据业务需求，设置可维护时间段。建议将可维护时间段设置在业务低峰期，避免业务在维护过程中异常中断。 使用须知 可维护时间段目前处于公测状态，如果您想使用，请联系客服开通。 目前只有实例重启、规格变更和补丁升级支持可维护时间段。

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