维护常用联系人 员工可以维护常用联系人，避免后续每次预订时需要再次录入联系人信息。 第一步：点击“我的”-“常用联系人”。 第二步：点击“新增”，输入常用联系人信息，保存。 第三步：支持常用联系人的修改和删除操作。 父主题： 维护个人信息

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预入职员工信息维护 路径：核心人事-入职管理-预入职管理 图1 预入职管理 预入职员工的新增 单击【新建】弹出对话窗，填写内容后单击【保存】创建成功，数据在待入职里 图2 新建预入职 预入职员工的操作 详情页维护修改员工的信息，审核员工填写的资料，发送员工的任务，发送跟催信息，改

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选择“作业人员->技能管理->人员技能”，打开人员技能页面 点击“新建”按钮 若需要维护已有的人员技能信息，选择对应的人员信息，点击操作列的按钮进行维护 图1 人员技能 输入人员和技能信息 图2 输入人员和技能信息 表1 技能信息输入说明 输入项 输入说明 人员名称 必填项，选择输入 人员账号 自动输入

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如何维护位置信息？ 前提条件 用户具有位置管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->基础数据”，打开位置管理页面。 在“位置”页签右侧，点击“更多操作”按钮，可通过“下载导入模板”与“导入”、“匿名导出”按钮进行批量操作。 点击“新建”按钮，在弹出框中新增位置信息

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点击“新建”新建许可场景，维护头信息 图1 新建许可场景 点击“确定”后，完成许可场景的初始创建。 在场景模板页面，点击操作列下的按钮，配置许可场景的详细信息。 在新的页面中配置许可场景的详细信息 图2 维护许可场景详细信息 许可基本信息的填写规则： 表1 维护许可场景规则 字段 详细规则说明

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维护工程师必读 故障处理原则 故障处理求助方式 高危操作 父主题： 维护宝典

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修改实例维护时间窗 D CS 缓存实例创建后，若需要修改实例维护时间窗，可进入管理控制台的实例基本信息页面进行修改。在该时间窗内服务运维人员可对实例进行维护操作。 前提条件 已成功创建DCS缓存实例。 操作步骤 登录分布式缓存服务管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择实例所在的区域。

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如何维护租户基础信息？ 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->基础数据->组织”进入公司信息维护页面 点击组织单元右方的按钮，编辑公司信息 图1 修改公司信息 输入完成后点击“登录页面配置”按钮，可进入登录页配置页进行配置（配置项说明如下表）。 表1 登录页面配置说明

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如何维护人员分组？ 前提条件 用户具有人员分组权限 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->系统配置->用户权限->用户组”，打开人员分组页面。 点击“新建分组”按钮，新增人员分组信息。 图1 新建人员分组 分组创建完成后，选中分组，点击“添加人员”按钮。 勾选需要添加的人员

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> 系统维护"。 在待授权的事件“操作”列，单击“授权维护”。 图2 授权维护 了解风险须知后，单击“下一步”。 进行“维护设置”。 选择“立即授权维护”。 即系统收到请求后，会在5个工作日内完成实例宿主机的系统维护。 图3 立即授权维护 选择“预约授权维护”，并设置维护时间。

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Spark表数据维护规范 禁止通过Alter命令修改表关键属性信息：type/primaryKey/preCombineField/hoodie.index.type 错误示例，执行如下语句修改表关键属性： alter table dsrTable set tblproperties('type'='xx');

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新增、查询收货地址信息；便于在开单时选择已维护的常用信息；可进行编辑、删除操作。 图1 常用收货信息 常用发货信息 新增、查询发货地址信息；便于在开单时选择已维护的常用信息；可进行编辑、删除操作。 图2 常用发货信息 价格管理 运单价格管理 维护系统价格体系，用于在运单开单时的运费计算以及配送中的超时等待费等费用的计算规则；条件查询、新增、编辑、删除。

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客户COD手续费维护 300 客户保险费维护 301 客户派件费税率维护 302 客户重量模式维护 303 区域规划 网点区域规划 304 基础数据 网点资料维护 305 员工维护 306 客户维护 307 客户员工维护 308 问题件类型 309 车辆管理 310 国家城市维护 311

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操作集信息维护常用操作 前提条件 以安全管理员或系统管理员登录NetEco。 操作步骤 选择“系统 > 系统管理 > 用户管理”。 在左侧导航树中选择“操作集”。 选择“应用操作集”或“设备操作集”页签，根据需要执行相关操作。 常用操作 操作步骤 查看操作集信息 单击操作集名称，可查看操作集的详细信息。

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设置可维护时间段 默认可维护时间段为10:00~14:00，您可以根据业务需求，设置可维护时间段。建议将可维护时间段设置在业务低峰期，避免业务在维护过程中异常中断。 使用须知 可维护时间段目前处于公测状态，如果您想使用，请联系客服开通。 目前只有实例重启、规格变更和补丁升级支持可维护时间段。

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如何维护供应商信息？ 前提条件 用户具有供应商管理权限 配置规则 路径：公共平台->系统配置->基础数据->供应商 1.打开供应商管理页面，点击“新建”按钮，输入供应商信息点击“保存”按钮，完成供应商信息维护。 图1.9-1 新增供应商信息 输入项 输入说明 供应商编码 必填项，编码可基于企业规则规范定义

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设置可维护时间段 功能介绍 设置可维护时间段。建议将可维护时间段设置在业务低峰期，避免业务在维护过程中异常中断。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/ops-window 表1 路径参数

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置->基础数据-> 位置”管理中维护位置信息。 供应商地址 非必填项，手动输入 描述 非必填项，手动输入 扩展表单 在“供应商 > 更多操作 > 表单属性配置” 启动扩展字段，即可展示在扩展表单中 供应商信息新增完成后，点击保存，完成维护。 维护好的供应商会出现在供应商列表中 图2

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维护租间技能队列 虚拟呼叫中心添加完成后，租户管理员需要对虚拟呼叫中心下的技能队列、座席账号进行维护。 背景信息 重新修改多媒体技能队列的子类型后，需要同步修改关联的被叫配置、座席配置、渠道配置、IVR流程、智能IVR流程。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，租户管理员账

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设置可维护时间段 可维护时间段是指允许华为云进行维护操作的时间段。建议您将可维护时间段设置在业务低峰期，以避免维护过程中异常中断。 默认可维护时间段为02:00~06:00，您可以根据业务需求，设置可维护时间段。 使用须知 在进行正式维护前，DDS会给华为账号中设置的联系人发送短信和邮件，请注意查收。

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“实例信息”模块的“可维护时间段”处，单击“修改”。 图1 设置可维护时间段 在“修改可维护时间段”弹框中，选择一个可维护时间段，单击“确定”。 图2 修改可维护时间段 修改可维护时间段，不影响原有可维护时间段内定时任务的执行时间。 相关API 设置可维护时间段 父主题： 变更实例

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