单节点部署（HA）方案如图1和图2所示。 在单节点部署（HA）场景下，支持手动进行主备节点的切换。也支持通过脚本自动进行主备节点的切换。 图1 单节点同AZ部署（HA）方案 图2 单节点跨AZ部署（HA）方案 各部分的组成说明与单节点部署（无HA）一致，主要差别为：两个位于同一AZ或不同AZ的独立SAP

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获取单条规则详情 功能介绍 获取单条规则详情 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{domain_id}/rules/{rule_id}/detail 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_id 是 String 租户ID rule_id

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呼叫状态与话单 在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址？ 如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址（回调）？ 短信控制地址是做什么的？如何设置？ 如何获取话单文件？ 隐私保护通话 平台推送话单是否具备重推机制（话单推送延迟）？ 话单文件可以保存多久？ 如何查看呼叫、短信或绑定业务详情？

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查询单条阈值规则 功能介绍 该接口用于查询单条阈值规则。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/alarm-rules/{alarm_rule_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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，默认自动排列。 colspan：同行表单之间的间隔。数值型，单位像素。可选参数，默认值为“16”。生效方式如下所示： （|<--16px-->|表单1|colspan|colspan|表单2|<--16px-->|） 需要注意表单与表单之间，是两个独立的colspan，首尾为固定的16px。

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函数指定元素到多个窗口，从初始的窗口开始，直到达到最大的窗口大小的窗口，所有的窗口都包含其区间内的元素，另外，窗口的开始时间是固定的。 你可以将 CUMULATE 函数视为首先应用具有最大窗口大小的 TUMBLE 窗口，然后将每个滚动窗口拆分为具有相同窗口开始但窗口结束步长不同的几个窗口。

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束产生一个最终的结果。另外，窗口关联会清除不需要的中间状态。通常，窗口关联和 窗口表值函数 一起使用。而且，窗口关联可以在其他基于 窗口表值函数 的操作后使用，例如 窗口聚合，窗口 Top-N 和 窗口关联。目前，窗口关联需要在 join on 条件中包含两个输入表的 window_start

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窗口函数 窗口函数 窗口函数与OVER语句一起使用。OVER语句用于对数据进行分组，并对组内元素进行排序。窗口函数用于给组内的值生成序号。 窗口函数中的order by后面必须跟字段名，若order by后面跟数字，该数字会被按照常量处理，因此对目标列没有起到排序的作用。 当父查

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窗口函数 窗口函数 列存表目前只支持rank(expression)和row_number(expression)两个函数。 窗口函数与OVER语句一起使用。OVER语句用于对数据进行分组，并对组内元素进行排序。窗口函数用于给组内的值生成序号。 窗口函数中的order by后面必须跟字段名，若order

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窗口函数 本文介绍窗口函数的语法规则，包括参数解释、函数示例等。 函数列表 表1 窗口函数 函数 描述 ntile函数 用于将窗口分区内数据按照顺序分成N组。 ntile函数 用于将窗口分区内数据按照顺序分成N组。 语法： ntile(n) over ( [partition

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True String（1-49） 无 座席操作详单索引文件名称，已调用“生成座席操作详单索引”获取。 格式：yyyyMMdd_{responseId}.zip。 例如：已调用“生成座席操作详单索引”接口，调用“生成座席操作详单索引”接口的日期为2018-07-02，获取到的录音

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重装单台操作系统 操作场景 Flexus L实例 或X实例操作系统运行异常时，或系统运行正常，但需要优化系统时，您可以使用重装操作系统功能恢复或优化操作系统。 前提条件 只有关机状态的Flexus L实例或X实例才能重装系统。重装操作系统前请先将云 服务器 关机，或根据页面提示勾选“系统自动关机后重装操作系统”。

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生成座席操作详单索引 场景描述 调用该API，则会根据条件生成座席操作详单的索引文件。文件生成后，文件名称（agentOprInfoFileName）会通过回调的方式发送到callBackURL携带的回调地址上。 回调callBackURL需要鉴权，详见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。

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如何使用蒲公英表单 如何打开蒲公英表单 打开“业务”版块，搜索“蒲公英表单”，为了更快捷访问，你可以将它添加在“我的应用”中。 如何创建表单 进入主页面，点击“创建空白表单”。 如何在线编辑表单 1. 在“在线编辑表单”窗口，从左侧的“题目类型”中选择所需题目，拖拽至页面中间的编辑框。

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AX模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后，隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端） 使用说明 前提条件 客户添加

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查询单服务器的开放端口列表 功能介绍 查询单服务器的开放端口列表 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/asset/ports 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 最小长度：1

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AXB模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后，隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 客户添

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AXYB模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后，隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端） 使用说明 前提条件 客户

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AXE模式话单通知接口 接口功能 用户通话结束后，隐私保护通话平台通过此接口向客户推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时隐私保护通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 隐私保护通话平台（服务端） → 客户服务器（客户端） 使用说明 前提条件 客户添

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安装Agent（单台Linux主机） 安装Agent后，您才能为服务器开启主机安全防护。本章节为您介绍如何为单台Linux主机安装Agent。 前提条件 安装Agent对安全组出方向端口、DNS服务器地址以及第三方安全软件等有限制要求，为避免安装Agent失败，请您参考检查安装环境，完成相关排查后再安装Agent。

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安装Agent（单台Windows主机） 安装Agent后，您才能为云服务器开启主机安全防护。本章节为您介绍如何为单台Windows主机安装Agent。 前提条件 安装Agent对安全组出方向端口、DNS服务器地址以及第三方安全软件等有限制要求，为避免安装Agent失败，请您参考

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