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  • 获取座席维度的历史监控指标

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535。 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查

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  • 批量删除用户组成员

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 获取座席操作详情

    呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中的sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应的数据。

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  • WAF覆盖的应用类型

    Acidcat CMS DS3 Lussumo Vanilla QuickTime Streaming Server Activist Mobilization Platform Dubbo MAGMI R2 Newsletter AdaptBB DynPG CMS ManageEngine

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  • 系统设置操作

    '#26d1a1', //系统组件库成功hover色 successColorActive: '#009e7c', //系统组件库成功选中色 primaryColor: '#447DFD', //系统组件库主题色 errorColor: '#ff6963', //系统组件库错误色 warningColor:

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  • 开启回收站

    单击“”,选择“计算 > 弹性云服务器 ”。 选择E CS 列表上方的“回收”页签。 图1 “回收”页签 在“回收”页签下,单击“开启回收”按钮。 开启后“回收”页签下会出现待销毁/恢复的ECS列表,此时可使用回收功能。 父主题: 回收管理(公测)

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  • 新增用户组

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 实例回收站

    目前回收允许加入100个实例,超过该配额的实例将无法添加至回收中。 修改回收保留天数,仅对修改后新进入回收的实例生效,对于修改前已经存在的实例,仍保持原来的回收策略,请您谨慎操作。 设置回收策略 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Mongo接口。

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  • 实例回收站

    中。 当实例存储空间满时,删除之后的实例不会放入回收。 暂时不支持云原生实例加入回收。 设置回收策略 修改回收保留天数,仅对修改后新进入回收的实例生效,对于修改前已经存在的实例,仍保持原来的回收策略,请您谨慎操作。 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库

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  • 实例回收站

    添加至回收中。 当实例存储空间满时,删除之后的实例不会放入回收。 修改回收保留天数,仅对修改后新进入回收的实例生效,对于修改前已经存在的实例,仍保持原来的回收策略,请您谨慎操作。 设置回收策略 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Cassandra

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  • 实例回收站

    中。 当实例存储空间满时,删除之后的实例不会放入回收。 目前仅集群版本支持重建实例恢复数据功能,单节点暂不支持。 设置回收策略 修改回收保留天数,仅对修改后新进入回收的实例生效,对于修改前已经存在的实例,仍保持原来的回收策略,请您谨慎操作。 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库

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  • Demo安装包下载

    zip 完整性校验 hwmsdk-win-demo-win32-cms 64位Windows Demo下载链接:hmwsdk-win-demo-x64.zip 完整性校验 hwmsdk-win-demo-x64-cms Mac Demo安装包下载 图3 Mac Demo安装包下载链接

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  • 更新用户组基本信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 管理回收站

    批量还原时,每次最多还原20条数据。 还原回收数据 在 DataArts Studio 控制台首页,选择对应工作空间的“数据安全”模块,进入数据安全页面。 单击左侧导航树中的“回收”,进入回收页面。 图1 进入回收页面 在回收页面,您可以通过切换页签,查看并还原已删除的权限

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  • 获取VDN历史监控指标

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中

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  • 查询CTI平台服务器时间

    ertime 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS 服务器 地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 清空回收站

    清空回收 功能介绍 清空对应空间下回收的文件,将会开启一个异步任务去清理所有在回收中的文件。 URI POST /koodrive/ose/v1/files/recycle 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization 是

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  • 座席加入用户组

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 系统登录

    录>; 单击【登录】按钮,进入系统首页。 如果用户名或密码不正确,系统会显示“登录用户不正确,请重新输入!”或“密码错误,请重新输入!”提示信息,需要用户重新输入用户名或密码。 图1 系统首页 父主题: 华天软件Inforcenter PLM系统操作

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  • 系统退出

    系统退出 通过注销用户的方式退出系统 单击系统右上角的设置按钮【】; 单击下拉菜单中的【退出】 系统退出,返回到登录界面。 图1 系统退出-1 通过关闭系统选项卡页或浏览器退出系统 选择关闭系统选项卡页,单击选项卡页上的关闭按钮【×】;关闭该选项卡页,退出系统。 关闭浏览器,单击

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  • 系统类

    系统类 0x09009001未知错误 0x09009002参数合法性校验失败 0x09009003其他用户正在进行同一操作,请稍后 0x09009004系统错误 0x09009005系统资源不足 0x09009006系统内部错误 0x09009007当前不能进行该操作 0x09009008

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