多媒体接口:mediaCall 发送消息:sendmessage 座席会话数设置:setcallnums 会话转移:transfer 获取连接信息:getconnectinfo 截图:imagecapture 父主题： 座席控制

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媒体能力检测 标示符 AgentEvent_UserMediaAbility 作用 座席外呼用户场景，外呼用户时，座席会收到该事件，判断用户手机是否支持视频能力。 附带信息 userAbility表示手机支持通话能力，1表示支持音频，3表示支持音视频。 callId表示呼叫唯一标记。

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媒体文件下载 消息用途 SP业务应用向5G消息云服务获取文件。 方法 HTTPS GET URL: https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/files Basepath: openchatbot 消息关键参数 请求消息头关键参数： 序号 字段

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媒体文件删除 消息用途 SP业务应用通过该接口删除5G消息云服务平台的媒体文件。 方法 HTTPS DELETE URL：https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/files Basepath: openchatbot 消息关键参数 请求消息头关键参数：

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CDN下载 CDN下载简介 配置CDN下载

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CDN是否支持绑定HOST等固定IP访问的方式来提供服务？ 不支持该访问方式。 CDN节点IP众多，且IP地址会存在不定期变化、节点维护、下线的情况，如果绑定IP访问，随时会有中断的风险。请按照标准流程走DNS解析的方式访问，接入CDN的步骤请参考快速入门。 父主题： 功能咨询

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高频常见问题 产品咨询 点播服务与OBS是什么关系？ 使用点播服务是否还需要开通CDN服务？ 点播服务是否需要服务许可证？ 使用点播服务是否还需要开通OBS？ 计费购买 购买的媒体处理服务的转码套餐包，能在视频点播的转码功能中使用吗？ 购买了转码套餐包，为什么没有抵扣转码时长？ 购买了H

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多媒体静默座席 背景信息 静默座席有4中工作状态：普通，监察，插入，转移。 普通：静默座席切换该状态，主动释放静默座席与机器人的回话，用户与机器人直接交流； 监察：该工作状态，静默座席可以看到用户与机器人的对话状况。机器人连续三次无法答复用户问答时，会向静默座席发送求助信号，静默

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媒体文件上传 消息用途 SP业务应用向5G消息云服务平台上传多媒体内容文件。用于审核通过后5G消息下发使用。 方法 HTTPS POST URL： https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/files Basepath: openchatbot

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媒体文件删除 代码样例 import static java.nio.charset.StandardCharsets.UTF_8; import com.fasterxml.jackson.databind.ObjectMapper; import java.io.BufferedReader;

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拖动到目标位置，并从该位置播放。 多重服务保障 高可靠的云存储服务保障海量媒体资源安全存储。 完善的监控体系&服务体系，7*24小时为点播服务保驾护航。 安全可靠 防盗链保障媒体资源以及用户资产安全。 视频内容加密以及播放鉴权功能，保障媒体资源安全可靠。

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支持与限制的命令 用户在连接到社区版文档数据库后，需要关注以下支持以及限制的命令。 更多信息，请参见MongoDB官方文档。 如下表所示，“√”表示当前版本支持该命令，“×”表示当前版本不支持该命令。 表1 支持与限制的命令 命令类别 命令名称 3.4 4.0 4.2 备注 Aggregates

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支持的数据与协议 数据集成 数据集成任务支持的数据源相关信息如表1所示。 表1 数据集成支持的数据源 数据源类型 支持的版本 普通任务的源端 普通任务的目标端 组合任务的源端 组合任务的目标端 API - 支持 支持 不支持 不支持 ActiveMQ 5.15.9 支持 支持 不支持

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CDN支持添加泛 域名 作为加速域名吗？ CDN支持添加泛域名作为加速域名。“泛域名”是指利用通配符“*”来做次级域名，以实现所有的次级域名均指向同一IP地址。如您在CDN添加泛域名*.test.com作为加速域名，并将*.test.com解析至CDN生成的CNAME域名后，那么您所有*

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运维技术支持服务支持现场服务吗？ 不支持。 父主题： 关于服务交付

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支持与限制的命令 用户在连接到GeminiDB Mongo数据库后，需要关注以下支持以及限制的命令。 更多信息，请参见MongoDB官方文档。 表1 4.0版本支持与限制的命令 命令类别 命令名称 是否支持该命令 备注 Aggregates Commands aggregate √

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功能特性 华为云媒体直播提供了创建媒体直播转码模板、创建频道等功能，广泛地用于直播业务的PGC平台等场景。具体如表1所示。 表1 功能特性 类别 特性名称 特性说明 直播控制台 总览 支持查看直播的今日下行流量、下行带宽峰值等数据。 支持变更直播的CDN计费模式。 域名管理 支持新增、删

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获取用户提供的音视频拉流URL，媒体直播服务从URL拉流直接推流到源站。 如果媒资输入类型为“HLS_PULL”时，用户提供的音视频URL需注意： 拉流URL仅支持HTTP、HTTPS协议，暂不支持其他协议。 不支持加密流。 不支持纯音频。 不支持展示字幕。 SRT_PULL：无

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CDN点播加速支持HLS和RTMP协议吗？ CDN点播服务支持HLS协议，不支持RTMP、FLV协议。 父主题： 功能咨询

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DDoS高防源站域名是否支持CDN CNAME？ DDoS高防源站域名当前仅支持华为云WAF CNAME，不支持其他CNAME。 父主题： 功能规格

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CDN是否支持配置带端口的加速域名？ 出于安全考虑，华为云CDN调整了加速域名端口支持能力，不同账号下加速域名端口支持能力不同，详见下表： 账号开通CDN服务时间 加速域名端口说明 2024.08.21日之前 添加CDN加速域名时，不支持自定义加速域名端口，所有加速域名均可通过8

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