管理运维中心异常告警 查看并处理告警 创建告警定义规则定义需要上报的告警 创建过滤器在告警接入时过滤告警 创建告警屏蔽规则屏蔽告警 创建告警收敛规则将同维度告警收敛为一条 创建告警标记规则为告警打标签 创建告警升级规则升级告警级别 创建告警修复规则使用EAP预置流程修复告警 新增语音值班配置

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None 操作指导 应用运维管理 AOM 如何创建告警规则 04:10 创建告警规则

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Loader运维管理 Loader常用参数 Loader日志介绍 父主题： 使用Loader

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运维组织 图1 运维组织 基础设施云平台&知识中心运维组织架构 图2 基础设施云平台&知识中心运维组织架构 L1驻场经理：针对混合云平台底座和高阶云服务（数据中台、应用中台、AI、数据库等），运维工程师在客户侧建设期驻场，作为运维服务统一接口，提供现场问题处理/沟通协调、云服务发

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询及报名。 同时我们建议备考人员应获得六个月到两年的华为云实践经验。 父主题： 关于职业认证报考与备考

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Service V3.0的考试内容包括：云计算基础、华为云介绍、计算云服务、网络云服务、存储云服务、华为云运维基础、数据库、EI、CDN、安全等内容。 知识点 云计算基础 14% 华为云介绍 7% 计算云服务 21% 网络云服务 21% 存储云服务 18% 更多云服务-数据库、安全、CDN、EI

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运维任务 新建运维任务 查询和修改运维任务 管理运维任务执行日志 父主题： 运维管理

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基线运维 基线运维概述 基线运维约束限制 基线实例 基线管理 事件管理 合理配置基线承诺时间和预警余量 父主题： 运维调度

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运维中心 查看监控指标和日志信息 查看告警信息 设置网盘告警规则 磁盘指标一览 查看运维日志 查看链代码调测日志 父主题： 实例管理

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监控运维 设备消息跟踪 查看报表 告警管理 查看审计日志 查看运行日志（旧版） 查看运行日志（新版） 设备异常检测 设备远程登录 设备远程配置

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运维调度 运维概览 作业监控 实例监控 补数据监控 基线运维 通知管理 备份管理 操作历史 父主题： 数据开发

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组件运维 查看组件运行指标 自定义组件运行指标 管理组件日志 设置资源监控告警阈值 查看组件运行事件 父主题： 组件管理

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回滚。 运维支撑 MRS 集群的资源完全属于用户，通常情况下，当集群出现问题需要运维人员支撑时，运维人员无法直接访问该集群。为了更好的服务客户，MRS提供两种方式来减少定位问题时的信息传递： 日志共享：用户可以在MRS页面发起日志共享，选择日志范围共享给运维人员，以便运维人员在不接触集群的情况下帮助定位问题。

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运维资源 运维管理 运维操作

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应用运维 查看应用运维列表并设置资源标签 通过Web浏览器登录应用资源进行运维 父主题： 运维管理

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快速运维 管理命令任务 管理脚本任务 管理文件传输任务 管理快速任务执行日志 父主题： 运维管理

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运维监控 日志管理 父主题： 系统管理

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DB认证上线。 2019-12-24 HCIP-Cloud Service Solutions Architect V2.0考试大纲、考试范围、考试模拟试题刷新。 2019-11-29 HCIA-Kunpeng Application Developer认证上线。 2019-10-31

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基础管理 客户管理 客户管理用于提前维护客户信息方便开票时可以直接导入。 客户管理信息主要分为客户管理、客户分类两个种类； 客户管理模块主要有客户查询、添加、编辑、删除、冻结、导入Excel、导出Excel、导入xml、导出xml功能、客户信息导入模板； 客户分类模块主要有客户分类添加、删除、修改。

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系统运维 启用安全配置 消息通知 父主题： 安全管理员操作指南

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系统运维 查看系统监控 系统诊断 日志采集 设置自动清理 父主题： 系统管理

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