远程连接 云服务器 出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云 服务器 ，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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启用“批量操作”功能，勾选“全选”，单击“重置密码”。 根据界面提示，设置云服务器的新密码，单击“确定” 运行中的云服务器需重启后新密码才能生效，请勾选“自动重启”。重置密码后云服务器状态为“重启中”，待服务器状态为“运行中”时，继续如下步骤。 在资源卡片上，单击“远程登录”，在“使用VNC登录方式”中单击“VNC登录”。

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远程登录（VNC方式） 操作场景 本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到Flexus云服务器X实例上。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获取云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 VNC方式登录Windows云服务器

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Server 2019服务器为例。 在E CS 服务器列表页面，单击新购服务器所在行的“远程登录”，输入帐号密码，进入云服务器中。 进入Windows Server 2019服务器操作系统桌面，右键单击“此电脑”，选择“属性”，进入系统页面。 在计算机名、域和工作组设置区域，单击“更改设置”，进入系统属性页面。

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通过控制台VNC登录Windows ECS 操作场景 本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到弹性云服务器上。 前提条件 如果您的弹性云服务器是采用密钥方式鉴权，请在登录前先使用密钥文件解析登录密码。密钥文件解析密码请参考获取Windows弹性云服务器的密码。

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云服务器。下载Putty。 SSH密码方式登录Linux云服务器。 说明： 使用Xshell远程连接工具时，请先在Xshell官网下载软件包。 移动设备 使用Termius、JuiceSSH等SSH客户端工具登录云服务器。 在移动设备上登录Linux云服务器。 移动设备 下载华为云APP 连接云服务器 。

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username）为：root。 CCE控制台不提供针对节点的操作系统升级，也不建议您通过yum方式进行升级，如果您在节点上通过yum update升级了操作系统，会导致容器网络的组件不可用。手动恢复方式请参见如何解决yum update升级操作系统导致容器网络不可用问题？。 表1 Linux云服务器登录方式一览

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问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows 7的本地PC为例，具体操作如下：

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Desktop，在移动设备上连接 L实例 云主机的方法请参考如下ECS指导，该指导同样适用于L实例云主机。 远程登录Windows弹性云服务器（通过移动设备）。 Windows 使用管理控制台远程登录方式：远程登录L实例云主机（VNC方式）。 不依赖弹性公网IP。 登录过程中若出现无法登录云服务器情况时

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S。 cat /etc/resolv.conf Windows系统操作步骤： 进入 弹性云服务器 界面，登录已创建好的Windows 2012版本的弹性云服务器。 单击左下角“这台电脑”，弹出“这台电脑”界面。 右键单击“网络”，选择“属性”。弹出“网络和共享中心”，如图2所示。选择“本地连接”。

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登录用户名为“Administrator”，且弹性云服务器必须绑定弹性公网IP。 具体操作，请参见MSTSC密码方式登录。 在移动设备上登录Windows云服务器： 登录用户名为“Administrator”，且弹性云服务器必须绑定弹性公网IP。 具体操作，请参见在移动设备上登录Windows弹性云服务器。 在ma

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登录用户名为“Administrator”，且弹性云服务器必须绑定弹性公网IP。 具体操作，请参见MSTSC密码方式登录。 在移动设备上登录Windows云服务器： 登录用户名为“Administrator”，且弹性云服务器必须绑定弹性公网IP。 具体操作，请参见在移动设备上登录Windows弹性云服务器。 在macOS系统上登录Windows云服务器：

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远程通知 远程通知使用流程 调测远程通知功能 设置通知参数 发送通知 查看和导出远程通知日志 远程通知参考 三方APP通知设置 父主题： 系统设置

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远程配置 远程配置功能介绍 远程配置支持的功能 告警配置 智能配置 视音频 图像显示 系统配置 企业统一配置

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远程配置 平台下发配置通知 设备上报配置响应 父主题： 设备侧MQTT/MQ TTS 接口参考

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会议、海量APP应用。通常情况下的日常会议、远程视频会议、电子白板、PPT课件演示、WPS办公软件的展示及编辑、常用APP应用的下载使用无需使用OPS电脑。需要配置OPS电脑主要用于有特殊的Windows系统软件需要在华为企业智慧屏上安装时，比如一些特殊行业应用软件仅有Windows版本等场景。

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安装远程连接工具，例如Microsoft Remote Desktop，在移动设备上连接L实例云主机的方法请参考如下ECS指导，该指导同样适用于L实例云主机。 远程登录Windows弹性云服务器（通过移动设备）。 Windows 使用管理控制台远程登录方式：通过控制台VNC登录Flexus L实例。 不依赖弹性公网IP。

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使用Putty、Xshell等远程连接工具登录云服务器。下载Putty。 说明： 使用Xshell远程连接工具时，请先在Xshell官网下载软件包。 移动设备 在移动设备上登录Linux云服务器。 使用Termius、JuiceSSH等SSH客户端工具登录云服务器。 移动设备 使用华为云APP连接Linux云服务器

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远程重启 操作步骤 当智能企业网关设备故障需要重启时，可参考如下操作对设备进行远程重启。 在“智能企业网关”页面，选择“设备管理 > 路由管理”。 单击“远程重启”，远程重启设备。 父主题： 设备管理

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远程配置 远程控制基础配置：运维人员登录系统，进入远程配置管理-远程控制基础配置页面，可以导入全部的远程控制项，导入成功后可以查看到全部的远控基础配置。 图1 远程控制基础配置页面 进入远程配置管理-远程控制基础配置页面，单击导入按钮。可下载导入模板，选中要导入的文件后，可成功导入远程控制基础配置信息。

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远程维护 远程维护是IoT边缘网关提供的Web版客户端工具，可帮助您使用SSH协议进行远程访问主机或直接下载edge应用模块日志。 前提条件 专业版和基础版边缘节点均支持远程维护功能。 节点状态为未安装/升级中/删除中时，无法使用远程登录功能。 远程主机安装了SSH服务端程序，并

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