激励申请的规则是什么？ 伙伴在申请激励发放时会优先抵扣负激励，负激励默认必选不可取消，正负激励需合并申请。 负激励大于可申请的激励时无法申请激励发放。不申请激励发放时，负激励会一直存在且不会过期。 父主题： 激励

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为什么Windows 云服务器 安装Guest OS driver会失败？ Guest OS driver安装失败，主要是由于以下几种原因： 如果您的镜像文件是从VMware虚拟机导出，可能是由于没有卸载VMware Tools或者VMware Tools没有卸载干净导致Guest OS

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不会删除。

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为什么Windows云 服务器 安装Guest OS driver会失败？ Guest OS driver安装失败，主要是由于以下几种原因： 如果您的镜像文件是从VMware虚拟机导出，可能是由于没有卸载VMware Tools或者VMware Tools没有卸载干净导致Guest OS

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主机扫描为什么会扫描失败？ 主机扫描失败的主要原因有主机未进行授权、主机不可达，请参考以下方法排查您的主机扫描失败的原因并解决问题。 排查主机是否完成了授权，如果未授权，请参见如何对主机进行授权完成主机授权。 排查主机是否能正常访问，主机不能访问可能有以下几个原因： 主机所在的安

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ibdata1为什么会变大 原因分析 ibdata1是InnoDB的系统表空间，主要包括： 多版本并行事务控制（MVCC）相关的数据：undolog Innodb表的元数据，如数据字典 change buffer/double write buffer等 其中，undolog是i

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取消休息成功 标示符 AgentState_CancelRest_Success 作用 表示某个座席取消请求休息成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_CancelRest_Success"

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产品介绍 什么是专属计算集群 功能介绍 使用场景 专属计算集群和专属云的关系 03 使用 您可以查看申请成功的专属云，并在计算资源无法满足业务需求时，对指定专属云内的专属计算资源进行扩容。 常用操作 查询专属云信息 扩容专属计算集群资源 05 实践 弹性云服务器（Elastic Cloud

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伙伴申请考试券，系统为什么报错？ 需要主账号分配权限才能申请。 父主题： 考试券

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什么情况下可以申请开票？ 预付费用户：包年/包月产品根据订单进行开票，按需消费根据账期进行开票（按需消费建议次月4日15点后索取发票）。 后付费用户：仅支持根据已生成的消费账单进行开票（建议次月4日10点后索取发票）。 父主题： 申请发票类

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什么情况下无法申请开票？ 代售类子客户无法申请开票。请向您关联的合作伙伴索取发票。 客户仅充值但无消费金额时，无法申请开票。 客户存在欠票时，则不能继续申请开票，需要先进行欠票冲抵。欠票冲抵的具体操作请参见欠票冲抵。 欠票的产生原因为：客户根据到款开票，代售模式下伙伴激励兑现返华

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支付成功后为什么不能马上看到创建中的弹性云服务器？ 在创建弹性云服务器时，由于系统盘的创建需要少许时间，所以等系统盘创建出来后即可看到创建中的弹性云服务器。 父主题： E CS 创建

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为什么已有镜像自动同步不成功？ 镜像自动同步是帮助您把最新推送的镜像自动同步到其他区域镜像仓库内，后期镜像有更新时，目标仓库的镜像也会自动更新，但已有的镜像不会自动同步。 已有镜像的同步，需要手动操作： 选择具体的镜像版本后，单击“镜像同步”，如图1。 图1 已有镜像的同步 在弹

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什么是商标注册申请补正？ 在商标申请文件提交后，商标局会对商标注册申请材料进行初步审查。在此过程中，如发现商标申请资料有缺失或存在问题，商标局会下发《商标注册申请补正通知书》，通知申请人重新提供相关资料，称之为商标注册申请补正。 父主题： 形式审查类

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按需资源什么时候可以申请发票？ 如果您为预付费客户，则按需资源只能根据账期生成上个月的虚拟订单，建议次月4日15点后选择对应的虚拟订单开票即可； 如果您为后付费客户，则按需资源只能根据账期开票，建议次月4日10点后选择对应的账期开票即可。 父主题： 申请发票类

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式开始计费。 包年包月镜像 定价 方式是什么？ 包年包月支持月价和年价，由镜像商家发布商品时根据镜像特点和市场需求定价。 包年包月费用为一次性支付，即刻生效，暂不支持指定日期生效。 如何更换系统盘？ 使用包年包月镜像的云服务器如更换成其他系统盘，会造成包年包月镜像的“闲置”，所以在正

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为什么RDS自动备份会失败 出现自动备份失败可能有以下原因： 图1 自动备份失败排查思路 网络环境稳定性不足。 如网络延时、中断，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 系统多任务执行。 如任务等待、中止，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。

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为什么 GaussDB 自动备份会失败 出现自动备份失败的原因及解决方案如下： 网络环境稳定性不足。 如网络延时、中断，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 系统多任务执行。 如任务等待、中止，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。

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座席签出成功 标示符 AgentOther_ShutdownService 作用 表示某个座席签出成功 附带信息 loginTime：登录时间。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_ShutdownService"

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确认开局成功 操作步骤 在界面上方菜单中，单击“配置结果”页签。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到CPE。在此期间如果发生网络震荡等，可能会造成下发到CPE的配置数据丢失，建议单击“失败重下发”将站点的配置数据重新下发到CPE。

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备案成功后 ICP备案后，还需要做什么 已备案成功的网站需要在网站底部添加超链接至工信部，该如何操作？ 备案成功后注意事项 已备案成功网站仍无法访问 备案证书在哪里获取 为什么会收到“取消接入”或“注销通知” 空壳网站 空壳主体 如何获取“等保证明” 收到网站备案号悬挂问题整改通知如何处理？

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