与客户进行视频通话时，支持共享桌面。 共享桌面时需注意个人隐私保护。 操作步骤 座席使用webrtc软电话时，单击进行桌面共享。 座席使用集成Openeye软电话时，单击进行桌面共享。 座席使用独立Openeye软电话时，在Openeye上面进行桌面共享。 支持共享以下内容： 您的整个屏幕

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查看创建失败桌面池桌面 操作场景 管理员可以在管理控制台上查看创建桌面池桌面失败原因。 如果没有创建失败的桌面池桌面，该功能将不显示。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 单击桌面池名称，进入桌面池基本信息界面。 在

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desktop_type 是 String 云桌面类型。 DEDICATED：专属桌面，单用户。 SHARED: 多用户共享桌面。 availability_zone 否 String 可用分区。将桌面创建到指定的可用分区。如果不指定则使用系统随机的可用分区。 product_id 是

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桌面端 操作场景 管理员添加企业用户后，用户下载华为云会议桌面客户端即可登录使用。 操作系统要求 类型 最低要求 建议配置 Windows客户端 Windows 7及以上版本（32位或64位） Windows 10及以上版本（32位或64位） Mac客户端 macOS 10.12及以上版本

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桌面管理 管理桌面 协同桌面 分配用户 解绑用户 查看创建失败桌面 变更规格 重建系统盘 新增磁盘 扩容磁盘 删除磁盘 标签管理 桌面转镜像 桌面网络设置 桌面计费模式变更 为包年/包月桌面续费 桌面退订

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购买桌面 购买方式简介 包年/包月模式购买桌面 包年/包月模式购买桌面池 按需计费模式购买桌面 按需计费模式购买桌面池

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登录桌面 登录桌面（TC方式） 登录桌面（软终端方式） 登录桌面（移动终端方式） 登录桌面（浏览器方式）

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节点OS检查 检查项内容 检查节点操作系统内核版本是否为CCE支持的版本。 解决方案 问题场景一：节点镜像非CCE标准镜像 CCE节点运行依赖创建时的初始标准内核版本，CCE基于该内核版本做了全面的兼容性测试，非标准的内核版本可能在节点升级中因兼容性问题导致节点升级失败，详情请参见高危操作及解决方案。

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查看OS镜像包 操作系统镜像的发布记录查询，一般仅限运维人员使用。 查看OS镜像包 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 部署服务”。 选择左侧导航栏的“部署仓库 > 软件包管理”，默认显示包类型为“软件包”的包信息。 在类型的下拉列表中选择“OS镜像包”，页面显示OS镜像包信息。

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查看OS镜像信息 基础运维角色可以创建OS镜像，创建后用户可以在VMS中查看具体的OS镜像信息。 查看OS镜像信息 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“OS管理 > OS镜像”，在“OS镜像”页面查看OS镜像的具体信息及状态。

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查看OS镜像包 操作系统镜像的发布记录查询，一般仅限运维人员使用。 查看OS镜像包 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 部署服务”。 选择左侧导航栏的“部署仓库 > 软件包管理”，默认显示包类型为“软件包”的包信息。 在类型的下拉列表中选择“OS镜像包”，页面显示OS镜像包信息。

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配置服务器组挂载策略 操作场景 该操作指导用户通过服务器组级别的文件夹挂载控制，可以选择挂载共享文件夹，或者个人文件夹，或者都挂载。 前提条件 已创建NAS存储。 已经创建应用服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。

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查看OS镜像信息 基础运维角色可以创建OS镜像，创建后用户可以在VMS中查看具体的OS镜像信息。 查看OS镜像信息 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“OS管理 > OS镜像”，在“OS镜像”页面查看OS镜像的具体信息及状态。

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Service配置服务器名称指示（SNI） SNI证书是一种扩展服务器证书，允许同一个IP地址和端口号下对外提供多个访问域名，可以根据客户端请求的不同域名来使用不同的安全证书，确保HTTPS通信的安全性。 在配置SNI时，用户需要添加绑定域名的证书，客户端会在发起SSL握手请求时

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以同样的方式配置AP组“ap-group2”与华为乾坤云平台对接。 上报设备运维数据 缺省情况下，WAC和Fit AP的运维数据不会自动上报华为乾坤云平台。登录WAC网管界面配置，详细步骤如下。 配置WAC运维数据上报华为乾坤云平台。 在WAC Web网管界面主菜单中选择“维护 >

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初识云桌面

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String 桌面Id。 volumes 否 Array of Volume objects 待新增的磁盘信息，每个桌面的数据盘数量不超过10个。 表5 Volume 参数 是否必选 参数类型 描述 type 是 String 桌面数据盘对应的磁盘类型，需要与系统所提供的磁盘类型相匹配。

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由于包含语法错误，当前请求无法被服务器理解。 401 鉴权失败。 403 没有操作权限。 404 找不到资源。 409 操作冲突。 500 服务内部错误，具体返回错误码请参见错误码说明。 错误码 请参见错误码。 父主题： 桌面

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String 项目ID。 desktop_id 是 String 桌面ID。 表2 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 delete_users 否 Boolean 删除桌面后，如果当前用户没有其它桌面，可以删除桌面用户。true：删除用户，false：不删除用户，默认为false。

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根据需要执行如表1所示操作。 表1 操作列表 操作名称 操作步骤 查看桌面池信息 在桌面列表中的上方，输入查询关键字，单击“”。 查看桌面池的名称、池类型、规格/镜像、桌面使用量、计费模式等。 修改桌面池名称 单击桌面池名称，进入桌面池基本信息界面。 单击名称右侧“”。 重新输入自定义桌面名称，单击“”，完成修改。

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备份桌面数据 操作场景 云桌面使用云备份服务中的“云桌面备份”功能进行桌面备份。保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 前提条件 已购云桌面。 管理员账号已具备云备份服务操作权限。 自主注册的华为账号默认拥有华为云所有服务的操作权限，如果您使用的是此类账号，无需再进行确认。

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