填写弹性公网IP。 图2 设置数据传输端口范围 单击“OK”。 安全组中开启入方向tcp协议的50000-50100和21端口。 图3 放通50000-50100和21端口 在客户端连接测试。 父主题： 文件上传/数据传输

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重启Nginx服务 配置 域名 解析。通过网站解析将SSL证书绑定的域名与3.2快速部署步骤9中虚拟IP绑定的公网IP关联，即可实现通过在浏览器中直接输入域名访问网站，具体解析流程参考快速添加域名解析。 在浏览器中多次使用HTTP协议或HTTPS协议访问虚拟IP绑定的弹性公网IP或者域名，即可

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在文件系统中存放的单个文件最大支持多少？ SFS容量型文件系统支持存放最大为240TB的单个文件。 SFS Turbo文件系统支持存放最大为320TB的单个文件。 通用文件系统支持存放最大为240TB的单个文件。 父主题： 规格类

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填写弹性公网IP。 图2 设置数据传输端口范围 单击“OK”。 安全组中开启入方向tcp协议的50000-50100和21端口。 图3 放通50000-50100和21端口 在客户端连接测试。 父主题： 文件上传/数据传输

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填写弹性公网IP。 图2 设置数据传输端口范围 单击“OK”。 安全组中开启入方向tcp协议的50000-50100和21端口。 图3 放通50000-50100和21端口 在客户端连接测试。 父主题： 文件上传/数据传输

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自定义Topic通信 根据客户需求，自定义Topic，平台将上报的数据直接透传。应用侧可以通过订阅自定义Topic区分不同的业务。 一般用于设备上报的业务类型有多样，需要根据实际业务自定义Topic的场景，或在数据转发中需要转发到特定的Topic的场景，比如数据迁移。 MQTT 属性上报

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选择本地保存的密钥文件，并单击“打开”。 单击“确定”，登录弹性 云服务器 。 本地使用Linux操作系统 如果您本地使用Linux操作系统登录Linux弹性云 服务器 ，可以按照下面方式登录。下面步骤以私钥文件是kp-123.pem为例进行介绍。 在您的linux计算机的命令行中执行如下命令，变更权限。

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登录管理控制台。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在左侧导航树中，选择“密钥对”。 在“密钥对管理”页面，单击“导入密钥对”。 图1 导入密钥对 在“导入密钥对”页面，导入公钥内容、私钥内容。 通过单击“选择文件”，可以导入本地保存的公钥文件（例如，通过PuTTY Key Gen

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话单下载及录音回传方案 话单下载及录音回传，既可以使用云客服的基础功能；也支持基于接口自定义开发。 图1 话单下载及录音回传集成方案 话单、录音文件下载是通过云客服的CC-FS模块实现的，CC-FS提供接口供企业集成，可定期获取话单文件和录音文件。 当前云客服仅支持下载音频文件和座席操作详单的话单文件。

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出现网卡漂移的现象，是由于创建云服务器使用的镜像的操作系统中打开了网卡保留规则，才导致该云服务器变更规格后出现网卡漂移。 关于网卡漂移的更多信息，请参见弹性云服务器变更规格后网卡漂移怎么办？。 Linux系统： 在云服务器中执行以下命令，删除网络规则目录下，文件名同时包含persistent和net的规则文件

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Manifest文件中{{}}引用的参数在应用中未定义 问题现象 报错日志示例如下：“"msg": "AnsibleUndefinedVariable: 'xxxxx' is undefined"” 原因分析 所选择的Manifest文件中，{{}}引用的参数在应用中没有定义。 处理方法

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勾选“启用网络发现”、“启用共享以便可以访问网络的用户可以读取和写入公用文件夹中的文件”。 图4 启用网络发现 图5 启用共享以便可以访问网络的用户可以读取和写入公用文件夹中的文件 如果无法启用网络发现功能，您可以通过运行services.msc，启动“服务”管理器。请检查网络发

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针对镜像为Ubuntu、Debian的弹性云服务器，如果需要更新主机名，需将/etc/cloud/cloud.cfg中的manage_etc_hosts参数设置为false，同时将新设置的主机名更新至/etc/hosts中。编辑/etc/hosts文件时，请勿删除127.0.0.1所在行

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打开“运行”窗口，输入“perfmon -res”。 图1 打开资源监视器 在“资源监视器”中，单击“CPU”或“网络”，查看CPU占用率或带宽使用情况。 查看带宽占用率较高的进程名。 如果消耗带宽较多的进程为业务进程，建议您变更云服务器的配置。 如果消耗带宽较多的进程为异常进程，可能是病毒或木马导致，建

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任务管理器”。 以下步骤为您介绍在任务管理器中打开PID，找到进程的具体位置，核对是否异常进程。 选择“进程”选项卡。 单击菜单栏中的“查看 > 选择列”。 勾选“ PID（进程标识符）”。 单击“确定”。 任务管理器的“进程”选型卡中，将会增加PID这一项。 单击PID进行排序。

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Update的行为。 检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。 核对云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求，如果是，建议您变更云服务器的配置或修改带宽。 如果云服务器配置已经比较高，建议考虑云服务器上应用场景的分离部署，例如将数据库和应用分开部署。 异常进程分析处理建议

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Notebook中无法打开“checkpoints”文件夹 checkpoints是Notebook的关键字，若用户创建文件夹命名为checkpoints，则在JupyterLab上无法打开、重命名和删除。此时可以在Terminal里使用命令行打开checkpoints，或者新建文件夹将c

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操作场景 本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到弹性云服务器上。 前提条件 如果您的弹性云服务器是采用密钥方式鉴权，请在登录前先使用密钥文件解析登录密码。密钥文件解析密码请参考获取Windows弹性云服务器的密码。 登录Windows弹性云服务器 登录管理控制台。

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云桌面中无法查看应用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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电子票支持增值税专用发票吗？ 电子票如何申请？ 电子发票退票怎么操作？ 电子发票退票需要提供什么材料？ 电子票如何下载？ 电子发票遗失怎么办？ 如果电子发票信息有误，怎么办？ 电子发票是否可以重复打印，有没有具体要求？ 电子发票是否可以报销？ 公司财务不接受电子发票报销/入账怎么办？ 电子票是否可以发送到指定邮箱？

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您的浏览器会提示您下载或自动下载私钥文件。文件名是您为密钥对指定的名称，文件扩展名为“.pem”。请将私钥文件保存在安全位置。然后在系统弹出的提示框中单击“确定”。 这是您保存私钥文件的唯一机会，请妥善保管。当您创建 弹性云服务器 时，您将需要提供密钥对的名称；每次SSH登录到弹性云服务器时，您将需要提供相应的私钥。

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