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远程重启 操作步骤 当智能企业网关设备故障需要重启时，可参考如下操作对设备进行远程重启。 在“智能企业网关”页面，选择“设备管理 > 路由管理”。 单击“远程重启”，远程重启设备。 父主题： 设备管理

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在左侧导航树，单击集群管理。 在集群管理列表中的右上角，输入要搜索的集群名称，单击。 选中需要重启的集群名，在对应的操作列单击更多>重启。 在弹出的对话框中，勾选了解重启集群的影响后，单击“确定”，重启集群。 图1 确认重启窗口 父主题： 管理集群

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在左侧导航树，单击集群管理。 在集群管理列表中的右上角，输入要搜索的集群名称，单击。 选中需要重启的集群名，在对应的操作列单击更多>重启。 在弹出的对话框中，勾选了解重启集群的影响后，单击“确定”，重启集群。 图1 确认重启窗口 父主题： 集群管理

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重启实例 操作场景 出于维护目的，您可能需要重启数据库实例。 使用须知 实例状态为“正常”、“异常”、“恢复检查中”，支持重启实例。 重启实例会导致服务中断，请谨慎操作。 重启实例后，该实例下所有节点将会被重启。 开启操作保护的用户，在进行敏感操作时，通过进行二次认证再次确认您的

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重启实例 操作场景 出于维护目的，您可能需要重启数据库实例。 使用须知 实例状态为“正常”、“异常”、“恢复检查中”，支持重启实例。 重启实例会导致服务中断，请谨慎操作。 重启实例后，该实例下所有节点将会被重启。 开启操作保护的用户，在进行敏感操作时，通过进行二次认证再次确认您的

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等于3时，才支持滚动重启。 滚动重启只支持根据“节点类型”进行重启。选择节点类型滚动重启时，所选类型的节点会依次重启。 滚动重启过程中，只有正在重启的节点不可用，不在重启过程中的节点可以正常提供服务。 当数据量比较大时，滚动重启耗时较长。 快速重启 登录 云搜索服务 管理控制台。 在左侧导航栏，选择“集群管理

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云 堡垒机 ”，进入云堡垒机实例界面。 图1 实例列表 在需要重启的实例所在行，单击“操作”列中的“更多 > 重启”。 在弹出的重启实例对话框中，单击“确定”。 重启过程一般需要5分钟左右，且实例的运行状态将会变为“正在重启”。 若是升级版本和变更规格后，重启所需时间可能会更久。 若重启过程中出现：堡垒机实例异常，请联系工程师解决的提示。为正常现象。

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重启实例 操作场景 通常是出于维护目的，您可能需要重启数据库实例。 使用限制 只有实例状态为可用时才能进行重启操作，但正在执行创建任务或扩容操作的实例不能重启。 重启HTAP只读实例所需的时间大约为1~2分钟，重启过程中，实例将不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存，请在业务低

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》的内容。 在“重启实例”弹窗框，选择重启时间，目前支持“立即重启”和“可维护时间段重启”。 图1 重启实例 选择“立即重启”，直接单击“确定”重启实例。 选择“可维护时间段重启”，可以单击“修改”对重启时间段进行修改，然后单击“确定”，实例将会在可维护时间段重启实例。 修改可维

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选择集群操作列中的“更多 > 重启”，进入重启集群确认界面。 图2 重启集群 您可以选择重启 CDM 服务进程或重启集群VM，选择完成并单击确认后即可完成集群重启操作。 重启CDM服务进程：只重启CDM服务的进程，不会重启集群虚拟机。 重启集群VM：业务进程会中断，并重启集群的虚拟机。 父主题： 管理集群

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Windows 服务器 登录方式概述 Windows服务器目前仅支持远程桌面连接，您可以通过在本机运行MSTSC工具登录裸金属服务器。此时，需要该裸金属服务器绑定弹性公网IP。 父主题： 登录Windows服务器

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您可参考以下步骤在控制台上修改一台或多台 弹性云服务器 的登录密码。 开机状态下重置密码后需重启 云服务器 ，新密码才会生效。您可以重置密码后手动重启，或在重置密码时候勾选“自动重启”。 登录管理控制台。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 选中待重置密码的弹性云服务器，并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。

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重启裸金属服务器 操作场景 在管理控制台，您可以对服务器执行重启操作。重启服务器的前提条件是裸金属服务器必须处于“运行中”状态。 重启操作会使您的服务器停止工作，从而中断您的业务，请谨慎执行。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 裸金属服务器”。 进入裸金属服务器页面。

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如何删除、重启弹性云服务器？ 删除弹性云服务器 登录管理控制台。 选择弹性云服务器所在的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 选中目标弹性云服务器，并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。 重启弹性云服务器 登录管理控制台。 选择弹性云服务器所在区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。

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操作系统在蓝屏的情况下，会显示对应的bugcheck code以及可能的导致蓝屏的模块来大概说明问题发生的原因。 单击Bug Check Code Reference ，了解微软官方列举的bugcheck code解决方案。 处理方法 建议不要安装来源不明的软件，使用正版软件，推荐使用Windows2012操作系统。

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式解决。 方式一 下发一台同区域、同可用区的临时服务器，将目的端服务器系统盘挂载到临时服务器，搜索并删除所有杀毒软件相关的安装目录、注册表和启动项等。 将目的端服务器系统盘挂载回目的端服务器，多次重启系统，确认系统不再出现蓝屏重启。 方式二 在源端卸载杀毒软件后进行同步操作。 部分杀毒软件需要联系其供应商卸载。

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设置的密码。 如果忘记镜像原有密码，可以通过弹性云服务器页面提供的“重置密码”功能，自助完成弹性云服务器的密码重置。 针对原因二： 勾选待获取密码的弹性云服务器，单击“重启”，重新启动弹性云服务器。 重启成功后，选择“操作”列下的“更多 > 获取密码”，查看是否可以成功获取密码。

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处理方法 此操作可能需要关闭正在运行的业务或者重启云服务器。 方法一： 以管理员身份运行cmd，输入net stop http。 若需要停止对应服务，则选择Y 执行sc config http start= disabled 方法二： 在cmd下运行regedit打开注册表 找到注册表HKEY_LOCAL_MACHINE

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登录Windows云耀云服务器 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器

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HwHiAiUser 26567 0.0 0.0 21292 924 pts/8 S+ 10:47 0:00 grep --color=auto IDE 执行如下命令将用户切换为该进程的所属用户（HwHiAiUser）。 su HwHiAiUser 执行如

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