要认证”。 华为乾坤云平台作为认证 服务器 时在添加用户账号时，也可以对指定的用户/用户组配置Portal免认证策略，如果同时配置，该步骤配置的“Portal免认证有效期”优先级更低。该步骤的“Portal免认证有效期”主要针对在认证服务器侧未配置Portal免认证策略的用户/用户组。

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基本概念 IPsec VPN SSL VPN VPN网关 VPN连接 VPN网关带宽 本端子网 对端网关 对端子网 预共享密钥 区域和可用区

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企业版站点入云VPN和经典版VPN的区别 表1 企业版VPN和经典版VPN的区别 类别 对比项 企业版VPN 经典版VPN 租户隔离 租户独享网关 支持 不支持 功能&特性 策略模式 支持 支持 路由模式 静态路由/BGP路由 不支持 VPN Hub 支持 不支持 企业路由器 支持

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对端网关配置的本端隧道接口地址/对端隧道接口地址需要和华为云VPN连接配置互为镜像配置。 对端网关配置的路由模式、预共享密钥、IKE/IPsec策略需要和华为云VPN连接配置保持一致。 6 步骤六：验证网络互通情况 登录E CS ，执行ping命令，验证网络互通情况。 父主题： 通过企业版站点入云VPN实现数据中心和VPC互通

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概述（联通用户专用） 非联通用户请查看 设备接入服务 。 物联网平台提供海量设备的接入和管理能力，配合华为云其他产品同时使用，帮助快速构筑物联网应用，简化海量设备管理复杂性，节省人工操作，提升管理效率。 功能 简介 应用管理 应用可以理解为在物联网平台中为用户的业务划分一个项目空间，

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如何解决VPN连接无法建立连接问题？ 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中的协商模式和加密算法是否与远端配置一致。 如果第一阶段IKE策略已经建立，第二阶段的IPsec策略未开启，常见情况为IPsec策略与数据中心远端的配置不一致。 如果客户本地侧使用的是CISCO

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要认证”。 华为乾坤云平台作为认证服务器时在添加用户账号时，也可以对指定的用户/用户组配置Portal免认证策略，如果同时配置，该步骤配置的“Portal免认证有效期”优先级更低。该步骤的“Portal免认证有效期”主要针对在认证服务器侧未配置Portal免认证策略的用户/用户组。

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为 云安全 组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确

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加密算法、连通网段。 客户端与服务端建立VPN连接，实现对云上资源或服务的远程访问。 终端入云VPN组网图如图 终端入云VPN组网图所示。 图2 终端入云VPN组网图 组成部分 站点入云VPN VPN网关：虚拟专用网络在云上的虚拟网关，与用户本地网络、数据中心的对端网关建立安全私有连接。

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为准。 关闭开关：即物联网平台不对上报数据进行存储。 用户可以通过数据转发规则转发到华为云其他云服务上进行存储和处理。 推送服务 应用服务器向物联网平台订阅设备信息，物联网平台能够向应用服务器进行消息推送。 其他 应用描述 对该应用的描述。 应用图标 为该应用添加自定义图标。 （

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固件升级（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 固件（Firmware）一般是指设备硬件的底层“驱动程序”，承担着一个系统最基础最底层工作的软件，比如计算机主板上的基本输入/输出系统BIOS（Basic Input/output System)。固件升级又称为FOTA（Firmware

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远程诊断（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台支持用户对接入的设备进行远程维护操作，快速定位问题及恢复业务，减少近端维护引入的高成本。当前仅支持通过控制台对NB-IoT设备进行日志收集、重启模组。 物联网平台支持基于LWM2M协议的日志收集和重启模组能力，如下表所示。

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非联通用户请查看设备接入服务。物联网普及的速度在加快，很多企业在物联网转型过程中往往面临着接入碎片化、设备管理复杂、安全难保证、平台容量小等难题。针对以上物联网痛点，华为云物联网平台提供了一系列解决措施。

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数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 数据上报失败如何处理？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备影子显示数据与设备上报数据不一致？ 设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 设备上

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命令下发（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 设备变为异常或者离线后，命令下发会成功吗? 物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台的命令状态总共有几种？ 设备收到命令需要多长时间? 平台能批量下发命令吗？

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设备集成（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何获取设备和应用对接地址？ 如何下载LiteOS IDE/IoT Studio? 物联网平台允许一个IMEI号注册多个设备吗？ 如何设置设备名称？ IoT设备如何激活？ 物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ 通过网关

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ISDP免密登录解决方案 目的 为实现ISDP系统与第三方系统间页面快速集成，外部系统侧可通过ISDP提供的免密登录方案进行SSO单点登录适配来实现无感登录。 页面集成方案（推荐） 第三方系统获取isdp+的token。 通过token访问中间跳转页面。 该页面拿到isdpTok

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使用专线迁移配置进行迁移时，需要源端服务器和华为云通过专线/VPN等方式打通，再借助代理服务器去访问所需云服务。因此在配置代理服务器之前，需要先完成源端服务器与华为云的专线搭建或VPN连接。 关于专线搭建请参考云专线帮助文档或咨询云专线服务。 关于VPN连接请参考虚拟专用网络帮助文档或咨询虚拟专用网络服务。

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接本地数据中心和公有云的专线网络。云专线提供云专线网关到公有云的虚拟私有云的私有专线连接。您可利用云专线服务将公有云与数据中心、办公室或主机托管区域相连接。通过云专线服务可有效降低网络延时，获得比Internet线路更高效的网络体验。 虚拟专用网络 虚拟专用网络（Virtual Private

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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