进入新建的目录中。 cd /文件夹名/ 将客户端放在新建的目录下。 解压客户端。 tar -zxf 客户端包名 解压“客户端校验文件”，与客户端解压在同一个目录下。 解压“客户端校验文件”。 cd <客户端校验文件存放路径> tar xzvf Client_sha256.tar

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为了保证使用私有镜像创建的新 云服务器 可以实现一键式重置密码功能（参见“在控制台重置云 服务器 密码”了解更多），建议您在创建私有镜像前安装密码重置插件CloudResetPwdAgent。 使用公共镜像创建的云服务器，默认已经安装密码重置插件，不需要执行安装操作。 使用外部镜像文件创建的云服务器，请按照指导安装密码重置插件。

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Windows云服务器登录方式一览 云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录云服务器。 使用RDP文件登录Windows云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网I

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文件已经删除，但空间未释放怎么办？ 问题现象 Linux操作系统云服务器根目录空间占用率过高。例如，以图1为例，根目录空间占用率为96%。 图1 根目录空间占用率过高 查询当前系统存在一个约42G大小的文件access_log，这个文件是apache产生的访问日志文件，从日志大小

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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Studio的云服务器的/hana/shared目录下并解压。 进入到安装文件所在的目录。例如，安装文件在“/DATA_UNITS/HDB_STUDIO_LINUX_X86_64”下。 cd /DATA_UNITS/HDB_STUDIO_LINUX_X86_64 给安装文件所在的目录配置权限。

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Studio的云服务器的/hana/shared目录下并解压。 进入到安装文件所在的目录。例如，安装文件在“/DATA_UNITS/HDB_STUDIO_LINUX_X86_64”下。 cd /DATA_UNITS/HDB_STUDIO_LINUX_X86_64 给安装文件所在的目录配置权限。

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Studio的云服务器的/hana/shared目录下并解压。 进入到安装文件所在的目录。例如，安装文件在“/DATA_UNITS/HDB_STUDIO_LINUX_X86_64”下 cd /DATA_UNITS/HDB_STUDIO_LINUX_X86_64 给安装文件所在的目录配置权限。

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HANA 在云服务器上部署SAP HANA数据库软件。本章安装以SAP HANA 2.0安装包为例，用户可自行从官网下载安装包，然后将下载的安装包上传到待安装SAP HANA的云服务器“hana001”与“hana002”中的/hana/shared目录下。 操作步骤 解压安装包。

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创建流程（Linux） ISO是一种光盘映像文件，通过特定的压缩方式，将大量的数据文件统一为一个后缀名为iso的映像文件。ISO文件可以理解为从光盘中复制出来的数据文件，所以ISO文件无法直接使用，需要利用一些工具进行解压后才能使用。例如使用虚拟光驱打开，或者将ISO文件刻录到光盘中后，使用光驱来进行读取。

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您的浏览器会提示您下载或自动下载私钥文件。文件名是您为密钥对指定的名称，文件扩展名为“.pem”。请将私钥文件保存在安全位置。然后在系统弹出的提示框中单击“确定”。 这是您保存私钥文件的唯一机会，请妥善保管。当您创建 弹性云服务器 时，您将需要提供密钥对的名称；每次SSH登录到弹性云服务器时，您将需要提供相应的私钥。

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开现象，则可能是云服务器的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过 云监控服务 完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux云服务器实例带宽流量过高或CPU使用率高，您可以按如下步骤进行排查：

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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进入 镜像服务 页面。 创建弹性云服务器。 单击“私有镜像”页签，在ISO镜像所在行的“操作”列下，单击“安装服务器”，创建云服务器。 由于此云服务器仅作为临时云服务器使用，最终需要删除。因此，系统会默认创建一个固定规格且“按需付费”的云服务器，使用该云服务器创建的私有镜像再次创建云服务器时不会限制规格和付费方式。

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SAP系统安装前，需要购买并挂载SFS盘，磁盘初始化，对SWAP分区设置 创建VPC 创建安全组 购买弹性云服务器 购买并挂载SFS盘 创建文件系统 SWAP分区设置 配置hosts文件 SAP软件下载并解压 父主题： 华为云SAP on DB2安装最佳实践

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如果您的业务量短期内会较大，您可以使用带宽加油包来短期提升带宽。 服务器内存使用率较高（如：超过80%），导致服务器卡顿。 可参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。

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以下操作以通过弹性云服务器上的客户端连接Redis实例为例进行说明。 前提条件 已成功创建Redis实例，且状态为“运行中”。创建Redis实例的操作请参考购买Redis实例。 已创建弹性云服务器，创建弹性云服务器的方法，请参见购买弹性云服务器。 如果弹性云服务器为Linux系统

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 问题现象 用户将CBH系统数据导出为csv文件，并以Excel工具打开文件，文件内数据信息乱码。 系统内可导出为csv文件的数据，请参见如何备份系统数据？ 可能原因 云 堡垒机 系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel工具以ANSI

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