中断，中断时间为10秒（后端服务器组配置的健康检查间隔*2）。 开启“获取客户端IP”之后，不支持同一台服务器既作为后端服务器又作为客户端的场景。如果后端服务器和客户端使用同一台服务器，且开启“获取客户端IP”，则后端服务器会根据报文源IP为本地IP判定该报文为本机发出的报文，无

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向代理存在于客户端和服务器之间，服务器的真实IP被隐藏起来，Web访问者只能看到WAF的IP地址。此时，您可直接通过WAF获取客户端的真实IP，也可以通过配置网站服务器获取客户端的真实IP。 本章节介绍了通过WAF直接获取真实IP的方法，以及不同类型的Web应用服务器（包括Tom

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rwarded-For：客户端的真实IP，代理服务器1-IP， 代理服务器2-IP，代理服务器3-IP，……”。 因此，您可以通过获取“X-Forwarded-For”对应的第一个IP来得到客户端的真实IP。 Nginx如何在访问日志中获取客户端真实IP 如果您的源站部署了Ngi

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没有找到解压文件 问题现象 日志信息提示“unzip: cannot find or open…”。 原因分析 找不到目标解压文件时，会提示该错误信息。 主机当前用户权限不足。 处理方法 对于Windows系统，检查文件路径是否采用了反斜杠“\”符号，若存在，请用正斜杠“/”替换。

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没有找到目标文件 问题现象 日志信息提示“cannot find path ... because it does not exist.”。 原因分析 没有找到目标文件时，会提示该错误信息。 处理方法 检查源路径（文件）是否存在。 父主题： 拷贝文件

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备份迁移失败，无法找到备份文件 场景描述 客户通过OBS桶全量备份数据迁移上云时，出现报错：restore:null，无法找到备份文件。 问题分析 针对该情况分析，可能存在如下原因。 客户下发迁移任务后，删除了备份文件。 客户上传到OBS桶里的备份文件选择了“归档存储”，归档存储

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通过跨VPC后端功能添加的后端服务器，默认开启的获取客户端IP功能会失效。请使用TOA模块获取客户端IP地址。 其他获取客户端真实IP方法 负载均衡的监听器还可通过如下补充方法获取客户端的真实IP，详情见表2。 表2 独享型负载均衡获取客户端真实IP补充方法 监听器类型 其他获取客户端真实IP方法 四层（TCP）监听器

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如果安全组入规则已开放ICMP协议端口，需要检查相应入规则的源地址是否涵盖了客户端主机的IP地址，如果没有，也无法ping通。 处理方法 网络不通 如果客户端主机通过GaussDB(DWS) 集群的内网地址进行连接，应重新申请一台弹性云服务器作为客户端主机，且该弹性云服务器必须和GaussDB(DWS) 集群处于相同的VPC和子网内。

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开启或关闭客户端IP透传 功能介绍 开启或关闭客户端IP透传。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/{instance_id}/client-ip-transparent-transmission 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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无法找到应用管理层级说明页面？ 若您未创建应用，您可在“应用管理”页面中找到应用管理层级说明，如图1应用管理层级说明。您在创建应用后，将不再展示应用管理层级说明。 图1 应用管理层级说明 父主题： 应用资源管理常见问题

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如何快速找到自己想要的卡片模板？ 业务可视化系统预置的卡片模板已经按类别归档，您可以在“业务可视化 > 公共卡片模板 > 预置模板”，根据分类选择，比如“图片”、“图表”、“文本”等；或者您也可以在右上角搜索框里通过关键字搜索，如图1所示。 当系统预置的卡片模板，无法满足用户需求，用户可以在“业务可视化

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将安装包上传到弹性云服务器。 创建弹性云服务器时，要选择操作系统，例如Redhat6.6，并为其绑定EIP（Elastic IP，弹性公网IP）。 使用远程连接工具通过绑定的EIP连接到弹性云服务器，即可将安装包上传到弹性云服务器。 执行以下命令安装MySQL客户端。 sudo rpm

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将安装包上传到弹性云服务器。 创建弹性云服务器时，要选择操作系统，例如Redhat6.6，并为其绑定EIP（Elastic IP，弹性公网IP）。 使用远程连接工具通过绑定的EIP连接到弹性云服务器，即可将安装包上传到弹性云服务器。 执行以下命令安装MySQL客户端。 sudo rpm

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客户端访问的IP为什么是华为的高防IP？ 您购买高防服务后，把域名解析到高防IP（Web业务把域名解析指向高防IP，非Web业务把业务IP替换成高防IP），接入高防IP后，所有访问经过高防IP过滤。 高防IP代替源站IP提供访问，客户端访问的IP即为华为的高防IP。 父主题： 产品咨询

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无法找到特定服务的权限怎么办 问题描述 管理员在IAM控制台给用户组或者委托授权时，无法找到特定服务的权限。 可能原因 要设置权限的服务不支持IAM，所以无法选择该服务的权限。IAM支持的服务请参见：使用IAM授权的云服务。 搜索的服务或权限名称不正确。 解决方法 管理员通过给对

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访问控制策略。 允许所有IP访问 黑名单 白名单 IP地址组 设置白名单或者黑名单时，必须选择一个IP地址组。如果还未创建IP地址组，需要先创建IP地址组，更多关于IP地址组的信息请参见访问控制IP地址组。 获取客户端IP TLS监听器下，获取客户端IP功能失效，可通过开启Pro

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关键字，说明证书已经过期，请及时续签。 no_suitable_cipher 日志中出现 no_suitable_cipher 关键字，说明握手过程中没有找到合适的密码套件，可能原因有证书类型与密码套件不匹配、没有找到服务端和客户端同时支持的密码套件等等。 handshake_failure

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使用HBase Shell访问集群 用户在弹性云服务器里可以通过手动安装客户端或一键部署客户端的方法，使用HBase Shell访问集群。推荐使用一键部署客户端的方法。 一键部署客户端 准备Linux弹性云服务器。 使用一键部署客户端工具，建议Linux弹性云服务器的操作系统类型为EulerO

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首选WINS 分配给DHCP客户端的首选WINS服务器地址。 备选WINS 分配给DHCP客户端的备用WINS服务器地址。 静态地址绑定 单击“增加”为特定DHCP客户端分配固定的IP地址，单击“删除”可以取消绑定的静态地址。 VLAN ID 业务子网对应的VLAN，也是AP上设置的子网网关VLANIF接口编号。

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资源不存在，资源未找到。 405 Method Not Allowed 请求中指定的方法不被允许。 406 Not Acceptable 服务器生成的响应无法被客户端所接受。 407 Proxy Authentication Required 用户必须首先使用代理服务器进行验证，这样请求才会被处理。

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不同场景下容器内获取客户端源IP 在容器化场景下，客户端和容器服务器之间可能存在多种不同形式的代理服务器，外部请求在经过多次转发后，客户端源IP无法透传至容器，导致容器中的业务无法获取到客户端真实的源IP。 场景介绍 图1 容器中获取源IP 七层转发： Ingress：应用在七层

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