没有找到解压文件 问题现象 日志信息提示“unzip: cannot find or open…”。 原因分析 找不到目标解压文件时，会提示该错误信息。 主机当前用户权限不足。 处理方法 对于Windows系统，检查文件路径是否采用了反斜杠“\”符号，若存在，请用正斜杠“/”替换。

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没有找到目标文件 问题现象 日志信息提示“cannot find path ... because it does not exist.”。 原因分析 没有找到目标文件时，会提示该错误信息。 处理方法 检查源路径（文件）是否存在。 父主题： 拷贝文件

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备份迁移失败，无法找到备份文件 场景描述 客户通过OBS桶全量备份数据迁移上云时，出现报错：restore:null，无法找到备份文件。 问题分析 针对该情况分析，可能存在如下原因。 客户下发迁移任务后，删除了备份文件。 客户上传到OBS桶里的备份文件选择了“归档存储”，归档存储

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无法找到特定服务的权限怎么办 问题描述 管理员在IAM控制台给用户组或者委托授权时，无法找到特定服务的权限。 可能原因 要设置权限的服务不支持IAM，所以无法选择该服务的权限。IAM支持的服务请参见：使用IAM授权的云服务。 搜索的服务或权限名称不正确。 解决方法 管理员通过给对

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关键字，说明握手过程中没有找到合适的密码套件，可能原因有证书类型与密码套件不匹配、没有找到服务端和客户端同时支持的密码套件等等。 handshake_failure 日志中出现 handshake_failure 关键字，原因有很多，可能要结合客户端的报错来分析，例如，可能是客户端发现连接的 服务器 地址与服务器证书中的 域名 不匹配。

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如何快速找到自己想要的卡片模板？ 业务可视化系统预置的卡片模板已经按类别归档，您可以在“业务可视化 > 公共卡片模板 > 预置模板”，根据分类选择，比如“图片”、“图表”、“文本”等；或者您也可以在右上角搜索框里通过关键字搜索，如图1所示。 当系统预置的卡片模板，无法满足用户需求，用户可以在“业务可视化

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无法找到应用管理层级说明页面？ 若您未创建应用，您可在“应用管理”页面中找到应用管理层级说明，如图1应用管理层级说明。您在创建应用后，将不再展示应用管理层级说明。 图1 应用管理层级说明 父主题： 资源管理常见问题

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如果安全组入规则已开放ICMP协议端口，需要检查相应入规则的源地址是否涵盖了客户端主机的IP地址，如果没有，也无法ping通。 处理方法 网络不通 如果客户端主机通过 GaussDB (DWS)集群的内网地址进行连接，应重新申请一台 弹性云服务器 作为客户端主机，且该弹性 云服务器 必须和GaussDB(DWS)集群处于相同的VPC和子网内。

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流量到后端云服务器处理。 后端服务器 负载均衡器会将客户端的请求转发给后端服务器处理。例如，您可以添加E CS 实例作为负载均衡器的后端服务器，监听器使用您配置的协议和端口检查来自客户端的连接请求，并根据您定义的分配策略将请求转发到后端服务器组里的后端服务器。 后端服务器组 把具有相

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单击“下一步：配置后端分配策略”，配置监听器的默认后端服务器组。 推荐选择“使用已有”后端服务器组。 您也可选择“新创建”后端服务器组，添加后端服务器并配置健康检查， 配置后端服务器组参数请参见表3。 单击“下一步：添加后端服务器”，添加后端服务器并配置健康检查。 添加后端服务器详见后端服务器概述，配置健康检查参数请参见表4。

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登录已创建的弹性云服务器。 执行如下命令，确认是否已安装Telnet客户端。 which telnet 若界面显示Telnet客户端所在目录，表示当前云服务器已安装Telnet客户端。否则请自行安装Telnet客户端。 Linux系统中，如果没有安装Telnet客户端，可执行yum -y

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推荐选择“使用已有”后端服务器组，您可参考创建后端服务器组进行创建。 您也可选择“新创建”后端服务器组，添加后端服务器并配置健康检查， 配置后端服务器组参数请参见表2。 单击“下一步：添加后端服务器”，添加后端服务器并配置健康检查。 添加后端服务器详见后端服务器概述，配置健康检查参数请参见表3。

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handshake_failure 异常原因：ELB服务器没有提供证书或者提供的证书不符合客户端的校验要求，导致握SSL/TLS手失败。 解决方案： 请检查监听器上配置的证书是否正确。 请确认监听器的TLS安全策略使用的加密套件是否满足客户端要求。 排查项二：证书验证报错 报错信息： Exception

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开启状态。开启后，服务端先根据客户端的IP地址进行DNS PTR反向查询，得到客户端的主机名。再根据得到的客户端主机名进行DNS正向A记录查询，最后比对得到的IP与原始IP是否一致，用以防止客户端欺骗。但是一般情况下，客户端使用的都是动态IP，没有相应的PTR记录。因此，该特性开

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没有SQL脚本 问题现象 任务创建成功，但是没有sql脚本执行。 处理方法 请自行确认组合包中是否存在除了版本名一样其他字段都一模一样的SQL包，打包禁止出现这种场景，否则获取将包文件信息失败。 或是运维中心存在重复推包的情况，导致存在重复，系统会随机选择一个包执行，可能是执行一个异常的包，没有脚本就是空包。

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搜索资源类型“WiseCloud::MicroService::NuwaContainer”，找到并复制隔离域名称。 单击“隔离域配置”，进入“隔离域配置”页签。 搜索隔离域名称，展开后即可找到关联的安全组。 父主题： 运维中心弹性网络服务

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单击“下一步：配置后端分配策略”，配置监听器的默认后端服务器组。 推荐选择“使用已有”后端服务器组。 您也可选择“新创建”后端服务器组，添加后端服务器并配置健康检查， 配置后端服务器组参数请参见表3。 单击“下一步：添加后端服务器”，添加后端服务器并配置健康检查。 添加后端服务器详见后端服务器概述，配置健康检查参数请参见表4。

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状态码 正常 返回值 说明 200 OK 服务器已成功处理了请求。 201 Created 请求成功并且服务器创建了新的资源。 202 Accepted 服务器已接受请求，延迟处理。 204 No Content 服务器成功处理了请求，但没有返回任何内容。 异常 返回值 说明 400

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华为云有没有提供NTP服务器，怎样配置？ 有，该NTP服务器仅限于在华为云控制台上购买的弹性云服务器配置使用。 如需在购买的弹性云服务器上配置NTP服务器，您可以选择使用华为云控制台自己提供的NTP服务器，也可以选择其他NTP服务器。配置NTP服务器的操作相同，本节以华为云控制台

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状态码 正常 返回值 说明 200 OK 服务器已成功处理了请求。 201 Created 请求成功并且服务器创建了新的资源。 202 Accepted 服务器已接受请求，延迟处理。 204 No Content 服务器成功处理了请求，但没有返回任何内容。 异常 返回值 说明 400

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状态码 正常 返回值 说明 200 OK 服务器已成功处理了请求。 201 Created 请求成功并且服务器创建了新的资源。 202 Accepted 服务器已接受请求，延迟处理。 204 No Content 服务器成功处理了请求，但没有返回任何内容。 异常 返回值 说明 400

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