是 无 Authorization bearer ${access_token} 是 bearer +“ ”+5.2.1中获取的access_token的值 请求参数 参数 类型 是否必填 描述 pageStart int 否 当前页码，从0开始 pageSize int 否 每页数量，默认15条，最多100条

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配置Jump Host与其他节点的跳转 操作场景 为了实现通过Jump Host可使用SSH协议跳转到SAP系统节点的功能，以及SAP系统节点和Jump Host互相通过SSH协议跳转的功能，需要配置 云服务器 之间的互信。 操作步骤 上传密钥文件到Jump Host。 使用WinS

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调用链跳转日志不生效？ TraceID用来唯一标识调用链，开启后，系统会在您的日志文件中增加TraceID信息，您可通过TraceID精准搜索调用链的日志信息。配置ICAgent时开启TraceID开关，在搜索日志页面，为什么按照TraceID搜索不到相关日志？ 请检查日志组件是

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从OrgID跳转到Huawei ID失败 问题描述 从OrgID跳转到Huawei ID失败。 处理办法 组织创建者或组织管理员登录管理中心。 进入“审计日志 > 登录登出日志”排查访问日志，是否返回401或者500。 如果返回401，可能是Huawei ID没有给OrgID授权访问，请联系Huawei

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自定义跳转地址的用途是什么，如何使用？ 自定义跳转地址是指智能信息中的短链手动点击后跳转的地址。您可以指定用户在手机端手动点击短链后跳转的目标地址。 默认跳转后将显示该条智能信息的模板内容。 自定义跳转地址必须是以http或https开头。 父主题： 短链生成

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是 无 Authorization bearer ${access_token} 是 bearer +“ ”+5.2.1中获取的access_token的值 请求参数 参数 类型 是否必填 描述 pageStart int 否 当前页码，从0开始 pageSize int 否 每页数量，默认15条，最多100条

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登录标准页面时跳转到简易页面 问题描述 登录标准页面时跳转到简易页面。 可能的原因 登录过简易页面，浏览器有缓存，导致页面跳转到简易页面。 解决方法 方法1：对于谷歌浏览器，打开无痕窗口。在无痕模式下，输入标准页面地址https://192.168.0.1:8443/default

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登录标准页面时跳转到简易页面 问题描述 登录标准页面时跳转到简易页面。 可能的原因 登录过简易页面，浏览器有缓存，导致页面跳转到简易页面。 解决方法 方法1：对于谷歌浏览器，打开无痕窗口。在无痕模式下，输入标准页面地址https://192.168.0.1:8443/default

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充值和续费的区别？ 充值：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。 续费：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。 父主题： KooPhone购买与计费

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checking. Host key verification failed. 可能原因 跳转到的目标云 服务器 上的OpenSSH被重装了、IP地址或主机名称发生变化，或其他原因，导致跳转失败。 处理方法 通过删除本端的“known_hosts”文件，解决此问题。 在本云服务器上，以“root”用户，进入到命令行界面。

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checking. Host key verification failed. 可能原因 跳转到的目标云服务器上的OpenSSH被重装了、IP地址或主机名称发生变化，或其他原因，导致跳转失败。 处理方法 通过删除本端的“known_hosts”文件，解决此问题。 在本云服务器上，以“root”用户，进入到命令行界面。

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ssh/id_rsa.pub 对端的IP地址:/root/.ssh/ 验证跳转功能。 在Jump Host上，通过SSH跳转到除SAP HANA Studio之外的所有节点上，确保跳转功能正常。 以跳转到一台NFS Server为例，假设NFS Server的业务/备份平面IP地址为“10

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华为云CDN是否支持加速经过VPN跳转的资源？ 目前CDN暂不支持加速经过VPN跳转的资源，即CDN的源站不支持VPN场景。 父主题： 域名 配置

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备份和快照的区别是什么？ 备份和快照为存储在云硬盘中的数据提供冗余备份，确保高可靠性，两者的主要区别如表1所示。 表1 备份和快照的区别 指标 存储方案 数据同步 容灾范围 业务恢复 备份 与云硬盘数据分开存储，存储在对象存储（OBS）中，可以实现在云硬盘存储损坏情况下的数据恢复

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备份和容灾的区别主要如下：RPO（Recovery Point Objective）：最多可能丢失的数据的时长。RTO（Recovery Time Objective）：从灾难发生到整个系统恢复正常所需要的最大时长。

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备份和快照为存储在云硬盘中的数据提供冗余备份，确保高可靠性，两者的主要区别如表1所示。

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备份和容灾的区别是什么？ 备份和容灾的区别主要如下： 表1 备份和容灾的差异 对比维度 备份 容灾 使用目的 避免数据丢失，一般通过快照、备份等技术构建数据的数据备份副本，故障时可以通过数据的历史副本恢复用户数据。 避免业务中断，一般是通过复制技术（应用层复制、主机I/O层复制、

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如何配置小微语音跳转到企业自有应用？ 例如您的企业自建了“考勤打卡”的应用，希望小微语音技能“打卡”可以指向自建应用上，需要在小微管理后台的“意图配置”中更改指令地址。 管理员登录 WeLink 管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手”。 单击左侧菜单“对话意图 > 意图配置”，展示小微所有技能清单。

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Spark WebUI页面上stderr和stdout无法跳转到日志页面 问题现象 使用 MRS 3.x版本集群，运行Spark任务，在Spark2x服务的WebUI页面上无法直接单击stderr和stdout跳转到日志页面。 原因分析 配置项“spark.httpdProxy.enable”未开启。

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ISDP+菜单跳转AppCube应用页面，报504超时 问题描述 ISDP+菜单跳转AppCube应用页面，报504超时。 问题原因 配置后重启过redis。 解决方法 联系ISDP+平台的运维人员重启magnorender节点。 父主题： 公共问题

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客户间判重。 长度限制：1~32 手机号码和国家码全为数字。 例如：0086-139xxxxxxxx 表1中有账号ID和用户ID的定义是因为华为云IAM有账号和用户的概念。关于两个概念的具体介绍请参见身份管理中“账号”和“IAM用户”的描述。 如果客户已在合作伙伴销售平台登录，则

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