视频通信功能 OpenEye支持视频通讯功能，包括通讯功能、视频功能、设置视频窗口、截图、屏幕共享、标注和虚拟摄像头功能。 发起呼叫 接听来电 拒绝来电 通话挂断 音量调节 开启/关闭摄像头 窗口模式切换 窗口大小切换 全屏 截图 录屏 屏幕共享 共享标注 背景替换 美颜 匿名呼叫

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参数说明：CN和DN间逻辑连接特性开关，重启集群生效。 该参数属于POSTMASTER类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 取值范围：布尔型 设置为on/true表示CN和DN之间连接为逻辑链接，使用libcomm组件。 设置为off/false表示CN和DN之间连接为物理连接，使用libpq组件。

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广播通信概述 概述 广播通信常用于一对多的消息通信。多个设备订阅相同的广播Topic，应用 服务器 调用广播消息下发的接口指定广播Topic的名称，就可以给已订阅该广播Topic的所有在线设备发布消息。广播模式的典型用途是根据设备的类别向设备发送通知。 例如，地震局给指定区域内的所有公民发送地震预警信息。

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comm_cn_dn_logic_conn 参数说明：CN和DN间逻辑连接特性开关，重启集群生效。 不再提供CN和DN之间的逻辑连接支持，为了保持兼容，提供此参数的接口，但此参数会在设置过程中强制改为off。 参数类型：布尔型 参数单位：无 取值范围： on：表示CN和DN之间连接为逻辑链接，使用libcomm组件。

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comm_cn_dn_logic_conn 参数说明：CN和DN间逻辑连接特性开关，重启集群生效。 参数类型：POSTMASTER 取值范围：布尔型 on/true表示CN和DN之间连接为逻辑连接，使用libcomm组件。 off/false表示CN和DN之间连接为物理连接，使用libpq组件。

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通信协议 本章节介绍APM采集的Websocket监控指标的类别、名称、含义等信息。 表1 Websocket监控指标说明 指标类别 指标 指标名称 指标说明 单位 数据类型 默认聚合方式 异常（exception，Websocket的异常信息统计。） exceptionType

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6008：您的客户端版本不兼容，请更新客户端版本。 客户端版本不匹配。 请更新客户端版本。 6010：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或联系管理员。 客户端与服务端的配置未同步。 方法1：请尝试重新登录。 方法2：重启客户端，重新登录。 方法3：重启云应用服务器，重新登录。 6050：您的网络存在错误，请排查网络配置后再试。

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下载和安装客户端 操作说明 用户在进行文件备份前，需先在目标服务器或虚拟机上更改安全组和安装客户端。本章节指导用户下载并安装文件备份的客户端。 目前仅支持64位操作系统的主机，暂不支持32位操作系统的主机。 Linux系统下载和安装客户端操作步骤 登录云备份控制台。 登录管理控制台。

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请检查上报的数据名称是否和产品模型定义的服务属性一致。 确定以上都不存在问题时，请检查设备和物联网平台之间的网络链路是否畅通，设备是否正常运行。 若设备为NB-IoT设备，请再参考NB模组无法正常上报数据怎么办？进行排查。 设备上报数据，应该选择消息接口还是属性接口？ 根据实际业务场景来使用。如果不需要

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端口。 检查TaurusDB安全组规则。 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 检查E CS 和TaurusDB是否在同一个VPC。 是，继续执行2。 否，同一区域不同VPC下ECS和TaurusDB内网是不通的。 解决方法如下： 参考VPC对等连接，为两个不同的VPC建立对等连接，实现内网互通。

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排查弹性云服务器安全组规则、ACL规则、内部网络配置、端口。 检查 GaussDB (for MySQL)安全组规则。 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 检查ECS和GaussDB(for MySQL)是否在同一个VPC。 是，继续执行2。 否，同一区域不同VPC下ECS和GaussDB(for

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裸金属服务器可以和同一VPC内的弹性云服务器通信吗？ 可以。 您创建的VPC，可能存在多个网段，裸金属服务器和弹性云服务器在同一个网段时进行二层通信，在不同网段时进行三层通信。 裸金属服务器与弹性云服务器通信时必须配置安全组规则。并且，如果弹性云服务器访问Windows裸金属服务

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P（EIP）。 购买Linux弹性云服务器请参考《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”章节。 在ECS实例基本信息页，查看ECS实例的区域和VPC。 图1 ECS基本信息 在TaurusDB实例概览页面，查看TaurusDB实例的区域和VPC。 图2 TaurusDB基本信息

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？ 同时拥有自定义路由和EIP的ECS访问外网的优先级是什么？ 本地主机访问使用弹性云服务器搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 同一个子网下的弹性云服务器只能通过内网IP地址单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？

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ntOS。 由于需要在ECS下载MySQL客户端，因此需要为ECS绑定弹性公网IP（EIP）。 购买Linux弹性云服务器请参考《弹性云服务器用户指南》中“购买弹性云服务器”章节。 在ECS实例基本信息页，查看ECS实例的区域和VPC。 图2 ECS基本信息 在RDS for M

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排查弹性云服务器安全组规则、ACL规则、内部网络配置、端口。 检查TaurusDB标准版实例安全组规则。 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 检查ECS和TaurusDB标准版实例是否在同一个VPC。 是，继续执行2。 否，同一区域不同VPC下ECS和TaurusDB标准版内网是不通的。

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MySQL)实例读写公网地址和端口。 telnet 公网地址 3306 如果可以通信，说明网络正常。 如果无法通信，请检查安全组规则。 查看ECS的安全组的出方向规则，如果目的地址不为“0.0.0.0/0”且协议端口不为“全部”，需要将GaussDB(for MySQL)实例的公网IP地址和端口添加到出方向规则。

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络型”，网络类型支持勾选“IPv4私网”、“IPv4公网”和“IPv6网络”。 2 当客户端和ELB使用IPv6通信时，ELB与后端服务器通信使用IPv6网络。 当客户端和ELB使用IPv4通信时，ELB与后端服务器通信使用IPv4网络。 表2 独享型ELB双栈网络支持说明（七层）

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配置设备通信参数 介绍如何在Web界面配置UPS2000H、UPS5000H、ECC的通信参数。 在UPS2000H上配置NetEco通信参数 在UPS5000H上配置NetEco通信参数 在ECC上配置NetEco通信参数

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排查弹性云服务器安全组规则、ACL规则、内部网络配置、端口。 检查TaurusDB标准版实例安全组规则。 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 检查ECS和TaurusDB标准版实例是否在同一个VPC。 是，继续执行2。 否，同一区域不同VPC下ECS和TaurusDB标准版内网是不通的。

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在ECS实例基本信息页，查看ECS实例的区域和VPC。 图2 ECS基本信息 在GaussDB(for MySQL)实例概览页面，查看GaussDB(for MySQL)实例的区域和VPC。 图3 查看GaussDB(for MySQL)实例的区域和VPC 确认ECS实例与GaussDB(for

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