客户端无法ping通E CS 的IP地址 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但不能ping通需要访问的ECS的IP地址。 可能原因 客户端设备或ECS禁止ping探测。 VPN网关本端网段未包含需要访问的ECS的IP地址。 ECS安全组禁止ping探测。 没有配置用户所属用户组，或者用户组没有配置对应访问策略。

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查看VPN网关 场景描述 用户创建VPN网关后，可以对已创建的VPN网关的相关信息进行查看。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络 VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。

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连接。通过云专线服务可有效降低网络延时，获得比Internet线路更高效的网络体验。 虚拟专用网络 虚拟专用网络（Virtual Private Network，VPN），是建立VPN网关和外部数据中心VPN网关之间的加密通道，使远端用户通过VPN直接使用VPC中的业务资源。 默

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经典版-VPN网关”。 如果所在region已同步上线企业版VPN，请选择“虚拟专用网络 > 经典版”。 在“经典版-VPN网关”界面目标VPN网关所在行，选择“更多＞修改规格”。 根据界面参数，重新输入此VPN网关可以关联的VPN连接数。 单击“提交”。 修改VPN网关的规格时，VPN连接数只支持增加连接数。

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如何解决VPN连接无法建立连接问题？ 登录管理控制台，进入“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面。 在VPN连接列表中，单击目标VPN连接“操作”列的“修改策略配置”，查看该VPN连接对应的IKE策略和IPsec策略详情。 检查云上VPN连接中的IKE策略和IPsec策略中

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VPN连接状态显示“未连接” 故障现象 在“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面，VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 华为 云安全 组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。

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外部 服务器 能否访问 GaussDB数据库 吗 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的云数据库 GaussDB 实例，可以通过外网进行访问。 未开通公网访问的实例 在虚拟私有云中开通虚拟专用网络（Virtual Private Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接云数据库GaussDB。

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虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 单击“终端入云VPN网关”进入“终端入云VPN网关”页面，单击目标VPN网关操作列的“查看服务端”。 选择“用户管理 > 用户”，单击“导入用户”。 在弹窗中单击“下载模板”，打开已下载的.xlsx模板文件。

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图1 NQA客户端对NQA服务器端进行测试 在NQA测试中，将发起NQA测试的源端称为NQA客户端，测试的目的端称为NQA服务器端。为使NQA客户端能够发起NQA测试，用户需要在NQA客户端中创建各类型的测试实例，构造符合相应协议的报文并打上时间戳，再发送至服务器端。 NQA服务

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连接。通过云专线服务可有效降低网络延时，获得比Internet线路更高效的网络体验。 虚拟专用网络 虚拟专用网络（Virtual Private Network，VPN），是建立VPN网关和外部数据中心VPN网关之间的加密通道，使远端用户通过VPN直接使用VPC中的业务资源。 默

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当VPN监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 可以。 用户可以通过配置“消息通知服务”和 “ 云监控服务 ”实现VPN监控结果异常提醒。 配置消息通知服务 登录管理控制台。 选择“管理与监管＞消息通知服务” 选择“主题 ＞ 创建主题”，创建一个主题，如VPN-huaweicloud。

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操作步骤 打开客户端设备的命令行窗口。 执行以下命令： ping 192.168.1.10，验证连通性。 其中，192.168.1.10为客户端需要访问的弹性云服务器的IP地址，请根据实际替换。 查询弹性云服务器的IP地址步骤： 在“终端入云VPN网关”页面，单击目标VPN网关的虚拟私有云的名称。

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修改已购买VPN 操作场景 当创建的VPN网络信息和VPC网络有冲突或需要根据最新网络环境调整时，可通过修改VPN信息的方式进行调整。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 虚拟专用网络”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络”。

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虚拟专用网络 > 经典版”。 在“虚拟专用网络”界面，即可看到已购买的VPN。 如果所在region已同步上线企业版VPN，在“经典版”界面，即可看到已购买的VPN。 其中VPN的状态信息如表1所示。 表1 VPN状态 状态 说明 正常 当VPN创建成功并已经和用户用户数据中心正常连接时，显示此状态。

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删除VPN 操作场景 当无需使用VPN网络、需要释放网络资源时，可删除VPN。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 虚拟专用网络”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络”。 如果所在region已同步上线企业版VPN，请选择“虚拟专用网络

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VPN连接状态显示“未连接” 故障现象 在“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面，VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 华为云安全组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。

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Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接TaurusDB。 将TaurusDB与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下，通过弹性云服务器来访问TaurusDB。 具体请参见： 通过内网连接TaurusDB实例 父主题： 数据库连接

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查看已创建的VPN网关 操作场景 用户创建VPN网关后，可以查看已创建的VPN网关。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络” > 虚拟专用网络”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络”。 如果所在region已同步上线企业版VPN，请选择“虚拟专用网络

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删除VPN连接 操作场景 当无需使用VPN网络、需要释放网络资源时，可删除VPN连接。 当购买的VPN网关计费模式为按需时，删除最后一个VPN连接时，会同时删除绑定的VPN网关。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 >

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在管理控制台左上角单击，选择“网络 > 虚拟专用网络”。 根据不同VPN类型查看监控指标。 站点入云VPN企业版：选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关 > 站点入云VPN网关”，单击VPN网关对应“网关IP”栏的。支持对两个EIP分别进行监控指标查看。 此处的监控指标为EIP监控指标，

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在虚拟私有云中开通虚拟专用网络（Virtual Private Network，简称VPN），通过虚拟专用网络连接GaussDB(for MySQL)。 将GaussDB(for MySQL)与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下，通过弹性云服务器来访问GaussDB(for MySQL)。 具体请参见：

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