售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的售后支持由服务商对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找服务商联系方式，联系服务商提供技术支撑。如服务商提供的联系方式不可接通或无回复，可发邮件至holosensstore@huawei.com，由运营经理协助联系。

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硬件支持 表1 支持的架构 架构 系列 ARM Cortex-M0 Cortex-M0+ Cortex-M3 Cortex-M4 Cortex-M7 Cortex-A7 Cortex-A9 Cortex-A53 ARM64 Cortex-A72 RISC-V RV32 C-SKY

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SAP支持 在使用SAP的过程中，有任何疑问，您可以通过SAP官网的帮助中心获取SAP支持。 获取SAP支持，请访问SAP Support Portal Home。 父主题： 支持

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支持区域 本文介绍云连接实例和中心网络支持的区域。 云连接实例支持区域 云连接实例支持的区域，请参见表1。 表1 云连接实例支持区域 大区 区域 中国大陆 华北-北京四 华北-北京一 华北-乌兰察布一 华东-上海一 华东-上海二 华南-广州 华南-广州-友好用户环境 华南-深圳 西南-贵阳一

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路网数字化服务 覆盖《合作式ITS车用通信系统应用层及应用数据交互标准》中306种V2X事件（249种标志标牌及57种交通事件），其中典型交通事件如下：

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其他接口 7 COM口 借用网口连接器定义RS232/RS422接口信号，用于外接摄像机升级和指令控制。 8 以太网口（10M/100M/1000M全双工和半双工接口） 对外业务网口。 9 TOUCH接口 硬件预留接口。 按键 10 RESET按钮 启动的同时，长按此键3~5秒，进入eRecovery。

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L实例 如何卸载、退订系统盘或数据盘？ Flexus L实例以套餐形式售卖管理， 套餐内资源生命周期跟随Flexus L实例，即套餐内资源不支持和Flexus L实例解除关联关系、套餐内资源统一续费/退订。 因此Flexus L实例不支持卸载、退订套餐内的系统盘或数据盘。 父主题： 云硬盘

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请访问SAP Support Portal Home并将SAP component值设置为“BC-OP-LNX-HUAWEI”后提交问题。 父主题： 支持

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支持方式 华为云合作伙伴可以通过以下方式提交服务客户过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 IM群

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华为支持 华为提供多种帮助方式，在您使用华为云的过程中，出现任何问题都可以联系我们。 华为云帮助中心：https://support.huaweicloud.com/。 在使用华为云的过程中，出现任何问题均可联系我们的技术支持团队。 华为云热线 售前服务（7*8）：您可以拨打40

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支持地域 支持在分布式消息服务Kafka版之间创建事件流的地域有：华东-上海一、华东-上海二、华北-北京四、华南-广州、亚太-新加坡、拉美-墨西哥城二。 父主题： 基于Serverless版事件流实现Kafka实例之间的数据同步

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华为云提供HCIE-Cloud Servise Solutions Architect在线系列课程，课程包含华为云架构设计原则， 华为云计算 、存储、网络、数据库、应用、大数据、运维及安全架构设计等内容，同时包含了丰富的最佳实践案例，用于指导客户进行云上架构设计。详见华为认证云服务专家解决方案架构师。

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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud

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为什么云硬盘扩容后在 裸金属服务器 的操作系统内部查询大小没有变化？ 如何使用系统盘快照功能恢复系统盘数据？ 挂载/卸载系统盘属于高危操作，如何规避此操作带来的异常情况？ 如何选择存储类型? 为什么裸金属 服务器 操作系统内查看的容量大小比官网标称中容量要小？

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云硬盘通用问题 新购买的云硬盘怎么使用 云硬盘是网盘吗 云硬盘可以单独使用吗 如何查看云硬盘详细信息 如何修改云硬盘名称 云硬盘的可用区可以变更吗 云硬盘类型、云硬盘模式、共享盘等支持变更吗 出现错误或失败的云硬盘该如何处理 如何查看 云服务器 的IP地址等网卡信息 为什么某些云硬盘没有WWN信息

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三网卡策略管理 全球SIM联接 服务提供三网卡的网络切换策略配置功能，您可以根据实际业务需求配置三网卡的网络切换策略。 注意事项 系统默认的策略不支持修改和停用。 同一个用户下无SDK版和SDK版三网卡共最多只能创建50个策略。 三网卡使用中/使用过的策略，不支持修改策略的配置内容，仅支持修改策略的名称。

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型。 不支持新增系统盘。 不支持挂载已有的系统盘。 不支持单独扩容系统盘，您可通过升级整体实例规格扩容系统盘，具体操作步骤详见升级Flexus L实例。 不支持卸载Flexus L实例中的系统盘。 数据盘 仅支持通用型SSD V2类型。 仅支持新增最多一块数据盘。 不支持挂载已有数据盘。

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开通广域网质量监控 操作场景 本章节指导用户如何开通广域网质量监控。 开通广域网质量监控不会产生任何费用，当您使用广域网质量监控功能时，将按照实际使用量进行计费。 广域网质量监控目前在公测阶段，如需开通，请提交工单申请公测。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务 ”。

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广域网质量监控简介 广域网质量监控通过遍布全球的互联网终端探测节点，发送模拟真实用户访问的探测请求，帮助客户监控通过全国各省市运营商广域网络到客户服务站点的访问情况。 当前支持的监控类型：HTTP、HTTPS、PING、TCP、UDP。 应用场景 广域网质量监控主要用于发送模拟真

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创建广域网质量监控 操作场景 本章节指导用户如何创建广域网质量监控任务。 前提条件 已开通广域网质量监控。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 选择“网络性能监控 > 广域网质量监控”。 在“监控任务”页面，单击“创建任务”。 根据界面提示，配置广域网质量监控的基础信息。

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图3 网络配置 接入方式：选择“私网接入”。 私网接入点：在已连通云下网络的VPC中创建 VPC终端节点 （VPCEP）连通容器智能分析数据上报接收点，可选择已有私网接入点，当选择新建私网接入点时将会收取0.1元/小时的VPCEP资源费用。 创建私网接入点将会创建一个VPCEP终端节

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