为什么使用NAT64转换的IP地址被阻断了？ 防火墙无法防护NAT64转换前的真实源IP，如果您开启了弹性公网IP的IPv6转换功能，NAT64会将源IP转换成198.19.0.0/16的网段进行ACL访问控制。 使用IPv6访问时建议放行预定义地址组中“NAT64转换地址组”，设置后198

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为什么在使用数字化制造云平台时提示无权限操作？ 问题描述 在使用数字化制造云平台时，提示无权限操作。 可能原因 用户对应的角色发生变化。 角色拥有的菜单栏目权限发生变化。 处理方法 联系系统管理员确定您的权限是否发生变化，以及是否需要重新开通权限。 权限介绍请参见权限管理。 调整权限请参见角色管理。

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为什么 GaussDB (DWS)使用一段时间后执行SQL很慢？ 数据库在使用一段时间后，随着业务的增加使得表数据增加，或者对表数据经常进行增、删、改之后，引发数据膨胀和统计信息不准造成性能下降。 建议对于频繁增、删、改的表，定期执行vacuum full和analyze操作。操作步骤如下：

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使用delete_by_query命令删除Elasticsearch集群数据后，为什么磁盘使用率反而增加？ 使用delete_by_query命令删除数据并不是真正意义上的物理删除，它只是对数据增加了删除标记。当再次搜索时，会搜索全部数据后再过滤掉带有删除标记的数据。 因此，该索

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为什么备份删除后还有扣费？ 当天备份删除后，由于当天费用太少而会小额累加，会出现在第二天才会进行扣费的情况。 父主题： 计费类

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硬终端为什么会有回声？ 可能是因为环境影响，导致有明显的混响，建议加装吸音材料。 可能是因为硬终端的拾音和扬声器放的过近，建议放远一点，间隔50cm以上。 可能是因为扬声器音量过大，建议调小扬声器音量。 可能是终端音量过大，建议按终端默认音量的15档输出。 如果是电视扬声器输出，

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为什么要配置停用词？ 在配置意图的过程中，发现在A意图中配置了语料Are you a Robot， 但是实际测试时，输入are you a robot会匹配到其他语料，这是什么原因造成的呢？ 原来系统中未将Are配置为停用词，造成机器人将are进行词形还原成be，而语料中存在is

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为什么无法删除云硬盘 请查看待删除的云硬盘是否满足以下条件： 待删除的云硬盘状态为“可用”、“错误”、“扩容失败”、“恢复数据失败”和“回滚数据失败”。 待删除的云硬盘资源未被其他服务资源占用锁定。 对于共享云硬盘，必须从其所挂载的所有的 云服务器 上卸载成功时，才可以删除。 云硬盘

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为什么无法卸载云硬盘 云硬盘可分为系统盘和数据盘，两种云硬盘卸载操作有所不同。 HE CS 服务器类型中的 L实例 不支持卸载云硬盘。 Linux系统盘挂载点通常为“/dev/vda”，Windows系统的系统盘通常为C盘。 Linux数据盘挂载点通常为“/dev/vda”以外的挂载点，

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为什么删除媒资失败？ 视频点播服务不支持删除正在处理中的媒资，包括转码中、审核中、截图中等。 父主题： 音视频处理问题

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硬终端为什么会有回声？ 可能是因为环境影响，导致有明显的混响，建议加装吸音材料。 可能是因为硬终端的拾音和扬声器放的过近，建议放远一点，间隔50cm以上。 可能是因为扬声器音量过大，建议调小扬声器音量。 可能是终端音量过大，建议按终端默认音量的15档输出。 如果是电视扬声器输出，

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为什么要选择CloudTable服务？ CloudTable服务是基于公有云实现的全托管服务，为用户提供专属集群，即开即用，适合业务吞吐量大，时延要求低的用户。选择CloudTable服务，可以免部署、免运维，按需申请，减低成本，能够获取专业指导。 父主题： 通用类

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为什么HBase无法写入数据？ 问题现象 HBase无法写入数据，导致应用侧业务数据无法及时更新。 原因分析 Zookeeper连接数过多。 处理方法 建议业务代码连接同一个CloudTable HBase集群时，多线程创建并复用同一个Connection，不必每个线程都创建各自

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为什么创建Hive表失败？ 问题 为什么创建Hive表失败？ 回答 当源表或子查询具有大数据量的Partition时，创建Hive表失败。执行查询需要很多的task，此时输出的文件数就会很多，从而导致driver OOM。 可以在创建Hive表的语句中增加distribute b

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为什么会有负向金额发票？ 后付费客户对原订单进行退订、降配等操作后，会产生负向金额发票。 例如：客户2023年3月10号订购了包年/包月产品，消费100元，3月20号对该订单进行了降配操作，华为云退款20元。客户可开票金额为100-20=80元。其中，20元为负向金额发票。 父主题：

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为什么按需资源开通失败？ 客户等级为V0~V2的华为云直销(包含顾问销售类子客户)预付费客户开通按时长计费的按需资源时，需确保（匹配的储值卡+现金账户）余额总和大于等于保证金金额，否则会由于余额不足导致资源开通失败。 父主题： 保证金

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提供保障。 云商店商业模式 商品类型 说明 开票主体 通用商品 此类商品使用商家品牌和名称，由商家负责 定价 、销售、运营、产品质量管理、交付及售后，云商店仅承担交易平台责任。 云商店商家 联营商品 此类商品使用商家品牌和名称，由云商店和商家共同负责定价、销售、运营及产品质量管理，由商家负责商品交付及售后服务。

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为什么日志没有设备数据？ 问题原因 当前设备固件版本在1.3.3及以后版本，需要手动收集日志。 手动收集日志 在华为HiLens管理控制台，单击左侧导航栏“数据管理（Beta）”，进入“数据管理”页面。 单击选中日志上传失败的设备，然后单击右上角的“保存所有日志”。 弹出“上传日志”对话框。

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为什么添加自有 域名 失败？ 在视频点播控制台若添加自有域名失败，可能是如下原因： 添加的域名未备案：您可以在工信部完成域名备案，再重新添加。 添加的域名已超过域名配额：点播服务最多支持添加5个自有域名。 账户欠费：您需要先登录华为云费用中心完成充值，然后重新登录视频点播控制台，重试域名添加。

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为什么无法上传媒资？ 可能有如下原因导致无法上传媒资： 未开通该区域的点播服务，或者点播服务不支持该区域 若使用API或者SDK上传媒资，该原因可能导致上传失败，建议您先在控制台确认对应区域的点播服务是否开通，是否可以正常使用。 上传的媒资格式不满足要求 您需要确认待上传的媒资格

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为什么无法修改文档版本 文档发行后，所有人均无更新文档版本的权限，如需更新必须升级文档版本。 您可以通过以下两种办法升级文档版本。如果还有其他疑问，请单击系统客服进行人工支持。 办法一 如果文档的状态为“已发行”或“生产发行”，并且不是物料文档，文档所有者可以在文档详情页左侧导航

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