音视频转码支持哪些输入格式？ 目前转码支持的输入音视频格式和编码格式如下所示： 音视频格式：MP4、TS、MOV、MXF、MPG、FLV、WMV、AVI、M4V、F4V、MPEG、3GP、ASF、MKV 音视频编码：H.263、H.264、 H.265、MPEG-2、MPEG-4

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媒体处理支持的转动图输入格式？ 支持转动图的输入视频文件格式包括：MP4、TS、MOV、FLV、MPG、MXF、WMV、ADTS、AVI、MKV、MPEG、WAV等。 父主题： 转封装/动图问题

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对象”-->"添加文件"，即可上传原始视频。 暂不支持OBS上传KMS加密的视频文件。 视频文件 音视频文件格式：MP4、TS、MOV、FLV、MPG、MXF、WMV、ADTS、AVI、MKV、MPEG、GIF、WAV等。 支持转码的视频编码格式：H.264、H.265、MPEG

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为什么在控制台的视频截图中无法看到所有上传的视频文件？ 视频截图页面只呈现支持截图的视频文件，暂支持的视频格式有FLV、MP4、TS、MOV、MXF、MPG、WMV、AVI、M4V、F4V和MPEG，若您需要查看全部音视频文件，请在音视频管理页面查看。 父主题： 音视频处理问题

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98/24、25、29.97/30，不支持可变帧率；帧率需在5帧/s以上。 视频其他要求 支持自适应I帧 建议最大I帧间隔<10s；支持固定间隔I帧。 支持B帧 建议最大连续B帧数<6。 支持多参考帧 建议参考帧数<5。 交织编码支持方式 建议提供逐行扫描的片源，仅支持2 3 pulldown交织方式。

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支持 华为支持 华为提供多种帮助方式，在您使用华为云的过程中，出现任何问题都可以联系我们。 SAP支持 在使用SAP的过程中，有任何疑问，您可以通过SAP官网的帮助中心获取SAP支持。

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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视频点播支持上传哪些格式的音视频文件？ 上传到点播服务的音视频文件需要满足如下条件： 支持的视频格式：MP4，TS，MOV，MXF，MPG，FLV，WMV，AVI，M4V，F4V，MPEG，3GP，ASF，MKV。 支持的音频格式：MP3，OGG，WAV，WMA，APE，FLAC

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约束限制。 系统级约束限制 边缘服务支持RTSP流、VCN输入，云上服务支持输入为VIS（ 视频接入服务 ）视频流或OBS视频文件。 输入为OBS文件时支持扩展名为avi、wmv、mpg、mpeg、mp4、mov、m4v、mkv的视频文件。 不支持OBS桶上经过KMS加密后的视频。 单个视频大小不能超过4GB。

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插入的视频素材，要求如下所示： 分辨率最大支持1080P。 帧率小于等于30fps。 编码为AV1、VP8、VP9、H264或H265格式。 VP8、VP9编码仅WEBM视频支持。 WEBM视频如果为AV1编码格式，不支持合成视频。 AV1、H265编码格式目前支持Chrome浏览器，不支持Edge浏览器。

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约束限制。 系统级约束限制 边缘服务支持RTSP流、VCN输入，云上服务支持输入为IVM（行业视频管理）视频流或OBS视频文件。 输入为OBS文件时支持扩展名为avi、wmv、mpg、mpeg、mp4、mov、m4v、mkv的视频文件。 不支持OBS桶上经过KMS加密后的视频。 单个视频大小不能超过4GB。

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mov。 视频编码格式： h261、h263、h264、hevc、vc1、vp8、vp9、wmv3。 actions String 动作代码顺序列表，英文逗号（,）分隔。建议单动作，目前支持的动作有： 1：左摇头 2：右摇头 3：点头 4：嘴部动作 action_time String

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检查源文件的封装格式和编码格式是否为点播服务支持的。 视频点播转码功能对源文件的封装格式和编码格式的要求如下所示： 音视频文件格式：MP4、TS、MOV、FLV、MPG、MXF、WMV、ADTS、AVI、MKV、MPEG等 视频编码格式：H.264、 H.265、MPEG-2、MPEG-4、MJPEG、WMV1/2/3、Proress422等

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png)，上传后直接显示图片，支持直接查看 视频(.mp3/.mp4/.wmv/.webm/.avi)，显示视频名称大小格式，点击支持播放视频 文档(word/excel/ppt/pdf) ，显示文件名称大小格式，点击支持下载 压缩文件(.zip / .rar ) ，显示文件名称大小格式，点击支持下载 表11

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png)，上传后直接显示图片，支持直接查看 视频(.mp3/.mp4/.wmv/.webm/.avi)，显示视频名称大小格式，点击支持播放视频 文档(word/excel/ppt/pdf) ，显示文件名称大小格式，点击支持下载 压缩文件(.zip / .rar ) ，显示文件名称大小格式，点击支持下载 点击确认，完成发布

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支持计划支持多个用户吗？ 华为云支持计划只针对单个账户提供支持服务，即不支持多个用户共享一份支持计划服务。计费时，也只针对单个账户统计云服务消费金额。 父主题： 通用类

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如果客户遇到任何SAP相关问题，请直接提交SAP Ticket，同时请把SAP component值设置为BC-OP-LNX-HUAWEI问题，该问题将直接由SAP及华为联合支持团队处理。

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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的售后支持由服务商对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找服务商联系方式，联系服务商提供技术支撑。如服务商提供的联系方式不可接通或无回复，可发邮件至holosensstore@huawei.com，由运营经理协助联系。

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硬件支持 表1 支持的架构 架构 系列 ARM Cortex-M0 Cortex-M0+ Cortex-M3 Cortex-M4 Cortex-M7 Cortex-A7 Cortex-A9 Cortex-A53 ARM64 Cortex-A72 RISC-V RV32 C-SKY

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SAP支持 在使用SAP的过程中，有任何疑问，您可以通过SAP官网的帮助中心获取SAP支持。 获取SAP支持，请访问SAP Support Portal Home。 父主题： 支持

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支持区域 本文介绍云连接实例和中心网络支持的区域。 云连接实例支持区域 云连接实例支持的区域，请参见表1。 表1 云连接实例支持区域 大区 区域 中国大陆 华北-北京四 华北-北京一 华北-乌兰察布一 华东-上海一 华东-上海二 华南-广州 华南-广州-友好用户环境 华南-深圳 西南-贵阳一

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