多媒体接口:mediaCall 发送消息:sendmessage 座席会话数设置:setcallnums 会话转移:transfer 获取连接信息:getconnectinfo 截图:imagecapture 父主题： 座席控制

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WhatsApp推广，WhatsApp渠道通知等活动。 无需人工参与，节约成本。 针对多媒体营销的目标客户创建多媒体营销任务，并且对多媒体营销任务进行管理。 配置多媒体营销任务 查看多媒体营销结果 配置多媒体营销数据 父主题： 配置智能外呼

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配置多媒体渠道 客户呼叫接入后统一处理，智能路由到座席，座席无需关注客户的接入方式。 前提条件 存在多媒体类型的技能队列，该技能队列下有座席。 存在配置好的多媒体被叫路由，配置方法请参见配置被叫。 配置微信渠道 配置Web渠道 配置X (Twitter)渠道 配置Facebook渠道

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处理多媒体消息 前提条件 发帖人@了公共主页，并且发布渠道分配了运营人员。 运营人员为当前租户下的员工并且具备社交媒体和离线消息处理的菜单权限。 背景信息 当前仅支持处理Facebook消息。 运营人员点开消息就视为已处理，页面操作只有通过链接前往帖子，刷新列表后已处理的消息不在页面中展示。

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媒体文件下载 消息用途 SP业务应用向5G消息云服务获取文件。 方法 HTTPS GET URL: https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/files Basepath: openchatbot 消息关键参数 请求消息头关键参数： 序号 字段

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媒体文件删除 消息用途 SP业务应用通过该接口删除5G消息云服务平台的媒体文件。 方法 HTTPS DELETE URL：https://{serverRoot}/v2/{chatbotAddress}/files Basepath: openchatbot 消息关键参数 请求消息头关键参数：

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最新动态 本文介绍了图引擎服务GES各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2022年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 画布增加点/边的删除和编辑功能 图编辑器画布添加删除/编辑点边的功能。 商用 在绘图区分析图

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本文介绍了 容器镜像服务 SWR各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。关于容器 镜像服务 （SWR）更多历史版本变更内容，请单击“查看PDF”详细了解。

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最新动态 本文介绍了数据工坊各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 数据工坊全新公测上线 数据工坊通过易用的数据处理工作流编排和开放生态的数据处理算子，能够在云上实现各种灵活的数据处理业务。 公测 什么是数据工坊

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最新动态 本文介绍了应用服务网格ASM各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2021年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 ASM 2.0 发布 ASM 2.0，全新的Console界面。 公测 用户指南（2.0）

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最新动态 本文介绍了全球加速服务各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2022年5月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 全球加速服务公测 全球加速（Global Accelerator，GA）服务为全球化业务用户提供应用加速服务，通过提供统一的公网IP和高

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最新动态 本文介绍了安全云脑（SecMaster）各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2022年12月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 安全云脑上线 态势感知全新升级版本-安全云脑上线。 安全云脑是华为云原生的新一代安全运营中心，集华为云多年安全经验，

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下线后无法使用此镜像购买新的E CS 实例和重装ECS实例，私有镜像、市场镜像及导入镜像使用不受影响，已经安装此版本镜像的ECS实例仍可继续正常使用。 N/A 2 最佳实践上线：跨账号跨区域迁移 云服务器 以迁移一台部署了Web网站的云 服务器 为例，提供了跨账号跨区域迁移云服务器的详细操作指导。 跨账号跨区域迁移云服务器

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选择了配置云服务器全部挂载点的告警规则，后续该云服务器的新增挂载点会自动适配该告警规则。 商用 配置云服务器全部挂载点磁盘使用率告警规则 2021年02月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 主机监控页面指标排序能力 在主机监控- 弹性云服务器 页面，您可以将云服务器列表根据

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本文介绍了专属分布式存储服务DSS特性功能的发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。

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最新动态 本文介绍了华为云会议 Meeting各特性版本的功能发布和对应的文档动态，欢迎体验。 2022年12月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 支持等候室聊天 进入等候室后可参与聊天，主持人可发送聊天信息给等候室所有人或私聊与会者；与会者可私聊主持人或联席主持人。

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最新动态 本文介绍了 可信跨链 服务各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2021年9月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 可信跨链服务 可信跨链服务上线，支持Hyperledger Fabric类型 区块链 之间的跨链互操作。

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最新动态 本文介绍了 威胁检测服务 （MTD）各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2022年05月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 支持设置告警通知 设置告警通知后，MTD检测到潜在的恶意活动和未经授权行为将通过短信或邮件的方式通知您。

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最新动态 本文介绍了区块链服务各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2021年8月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 Hyperledger Fabric增强版内核更新 Hyperledger Fabric增强版内核版本为4

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IEC 2020年10月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 弹性网卡 通过创建并配置弹性网卡，并将其附加到您的云服务器实例（包括弹性云服务器和裸金属服务器）上，可以实现灵活、高可用的网络方案配置。 商用 弹性网卡 2 支持添加IPv4扩展网段 支持为VPC添加IPv4扩展网段来扩充VPC的网段。

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最新动态 本文介绍了 数据湖探索 DLI各特性版本的功能发布和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。 2020年8月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 集成TPC-H测试套件 用户可以通过 DLI 内置的TPC-H测试套件进行简单高效的交互式查

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