怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题： 交付与售后

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什么是华为云Workspace交付实施服务？ Workspace交付实施服务面向中国区各类购买 云桌面Workspace 的企业，提供专业的交付实施服务，解决客户购买桌面后无法独立完成组网改造、桌面部署等问题，满足客户对云桌面即买即用，快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询

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恒定走特定出口访问华为云。 使用客户侧VPN网关地址Ping华为云VPN网关IP以及其他公网（例如：114.114.114.114），检查公网时延、丢包率。 如果公网网络质量存在问题，建议向所在网络提供运营商进行求助。 检查客户出口设备带宽是否超限。 检查华为云侧组网和带宽情况 检查华为云VPN网关的带宽是否超限。

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恒定走特定出口访问华为云。 使用客户侧VPN网关地址Ping华为云VPN网关IP以及其他公网（例如：114.114.114.114），检查公网时延、丢包率。 如果公网网络质量存在问题，建议向所在网络提供运营商进行求助。 检查客户出口设备带宽是否超限。 检查华为云侧组网和带宽情况 检查华为云VPN网关的带宽是否超限。

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续费 物联网卡如何续费？ 续费时是按照第一次下单的价格和套餐收费吗？ 物联网卡之前在运营商买的，续费可以通过华为云续费吗？ 能否对订单的部分物联网卡进行续费？ 物联网卡续费时可以更换运营商或者套餐吗？

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购买实例存在一些约束，当您登录后无法购买实例，或者购买实例后创建失败，请参考以下约束说明进行检查，并解除限制。 购买标准实例的约束说明 同一个区域下，每个租户只能开通一个免费试用实例。 购买企业版实例的约束说明 用户权限 购买企业版实例前需要进行云服务访问授权操作，授权成功后，才

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Q：国标设备添加以后一直显示“未注册”状态是怎么回事，是由哪些原因导致的？ A: “未注册”状态是国标设备未接入到行业视频管理服务（原 好望云服务 ）。 处理步骤： 检查设备所在的网络是否能访问sip服务网关。 检查设备portal页面配置是否按照接入指导正确配置。 断网重启下设备，接入网络后重新按照指导进行正确配置。

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更新VPN连接 √ 企业版VPN：√ 经典版VPN：√ × 删除VPN连接 √ 企业版VPN：× 经典版VPN：√ × 创建对端网关 √ 企业版VPN：√ 经典版VPN：不涉及 × 查询对端网关 √ 企业版VPN：√ 经典版VPN：不涉及 √ 查询对端网关列表 √ 企业版VPN：√ 经典版VPN：不涉及

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。 移除企业版集群 从DNS上将待移除的网关的地址改为新基础版集群的网关。 删除该集群上部署的网关，可以在网关管理页面查看网关所属集群。 将对应的集群移除出企业版网格。 重复1-3步骤直到所有集群都移除出网格 功能验证 验证业务功能正常可用。 异常回退 将集群添加回企业版网格。 使用控制面kubectl

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TaurusDB标准版和企业版有什么区别 TaurusDB支持标准版和企业版两种产品形态，具体的区别如下： 表1 TaurusDB支持标准版和企业版的区别 类别 TaurusDB 企业版 TaurusDB标准版 产品架构 存算分离架构，计算节点共享一份数据，无需通过binlog同步数据。

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储任务以实际购买的实例为准。 应用场景： 数据接入服务 主要解决云服务外的数据实时传输到云服务内的问题。 规格参考：通道规格理论1个分区1M/秒接入，2M/秒读取。 使用限制：支持基础版、标准版、企业版。 数据转发至DIS 分布式消息服务Kafka版 将数据流转到华为云DMS Kaf

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V6.0 GaussDB 1.3企业版 1.4企业版 2.8企业版 3.223企业版 MongoDB V5.0 DDS 4.0 Hbase （华为云审计实例：23.02.27.182148 及其之后的版本支持） 1.3.1 2.2.3 Hive （华为云审计实例：23.02.27.182148

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会议怎么录制？ 如果您开通了会议录制功能。可通过以下两种方式开启会议录制： 录制的会议文件，自动保存在“个人会议管理平台 > 我的录制”中。 发起会议、预约会议时，可点击“高级设置 > 自动开启录制”，会议开始后，自动录制会议。 会议中，点击“更多 > 开始录制”或“更多 > 暂停录制”，即可开始或停止录制。

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Token怎么获取 Token接口请求构造如下所示： username、domainname、project name可登录控制台“我的凭证”页面获取。password为用户密码。 如果您的华为云账号已升级为华为账号，将不支持 获取Token 。建议为您自己创建一个IAM用户，获取I

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华为云负载均衡上传证书报错怎么办？ 您可通过华为云负载均衡控制台直接上传证书，也可通过在云证书管理控制台上传证书后在负载均衡服务使用。如您通过负载均衡控制台上传证书报错，请检查以下内容： 检查证书是否完整。 检查上传证书链是否完整。 检查上传证书内容前后是否有空格。 父主题： 证书管理

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开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。 父主题： 注册

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请根据提示信息，单击站点所在区域，跳转到购买站点的区域。 图10 切换区域 如何查看站点信息？ 登录企业门户控制台，在待查看信息的站点所在行，查看站点的名称、站点版本、运行状态、订单号、剩余时长、CNAME解析地址、已购买的模板编号、共享宽带大小和华为云空间，如果是独立企业版，您还可以查看独立IP地址。

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TaurusDB企业版和标准版有什么区别 TaurusDB支持企业版和标准版两种产品形态，具体的区别如下： 表1 TaurusDB支持企业版和标准版的区别 类别 TaurusDB企业版 TaurusDB标准版 产品架构 存算分离架构，计算节点共享一份数据，无需通过binlog同步数据。

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注册华为帐号并开通华为云 申请套件 配置访问权限 注册华为帐号并开通华为云 在使用华为云服务之前您需要注册华为帐号并开通华为云。通过此帐号，只需为使用的服务付费，即可使用所有华为。 进入华为云官网，参考帐号注册指导及界面提示信息，完成帐号注册。 注册成功后即可自动登录华为云，您需要完成

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什么是云数据库 GaussDB(for MySQL)企业版 云数据库 GaussDB(for MySQL)企业版是华为自研的最新一代企业级高扩展高性能云原生数据库，完全兼容MySQL。基于华为最新一代DFV存储，采用计算存储分离架构，128TB的海量存储，故障秒级切换，既拥有商业

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VPN连接 1分钟 维度 key Value evpn_connection_id 企业版站点入云VPN连接 evpn_sa_id 企业版站点入云VPN连接sa evpn_gateway_id 企业版站点入云VPN网关 父主题： 监控

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