排查是否安装了杀毒软件（如sophos、卡巴斯基等杀毒软件）。 如果安装了杀毒软件，可以按照以下任意一种方式解决。 方式一 下发一台同区域、同可用区的临时 服务器 ，将目的端服务器系统盘挂载到临时服务器，搜索并删除所有杀毒软件相关的安装目录、注册表和启动项等。 将目的端服务器系统盘挂载回

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卸载方法 进入C:\CloudResetPwdAgent\bin文件夹。 双击“UninstallApp-NT.bat”。 删除C:\CloudResetPwdAgent的文件。 删除C:\CloudResetPwdUpdateAgent的文件。 父主题： 配置虚拟机（Windows）

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2016/2019操作系统版本。云桌面将会持续增加操作系统支持范围。 系统盘 受所选区域资源限制，系统盘大小需设置为80~1020GB。 数据盘 受所选区域资源限制，最多只能添加10个数据盘，且每个数据盘大小需为10~1020GB之间的10的整数倍。 网络 云桌面预留172.20

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建E CS 实例， 创建ECS请参考ECS快速入门。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考快速创建ServiceComb引擎。

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ServiceComb引擎配置中心地址：获取ServiceComb引擎配置中心地址。 {VERSION}需替换为服务注册时的版本号（形如a.b.c的格式，其中a、b、c均为数字，默认为1.0.0），标签应用需要修改为不同于正常应用的版本号。 {PA RAM ETERS}需替换为服务注册时的自定义标签（形如tag1:value1

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框架需要手动关闭（设置为fasle），否则可能会存在端口冲突的问题。 {VERSION}需替换为服务注册时的版本号（形如a.b.c的格式，其中a、b、c均为数字，默认为1.0.0），标签应用需要修改为不同于正常应用的版本号。 {PARAMETERS}需替换为服务注册时的自定义标签（形如tag1:value1

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创建Windows虚拟机 概述 注册ISO文件（Windows） 使用ISO文件创建Windows 云服务器 安装Windows操作系统和VMTools驱动 父主题： 使用 镜像服务 的ISO镜像功能创建虚拟机

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个，故使用的镜像主分区数量不能超过3个，否则会导致裸金属服务器下发失败。 如果要使用自动扩盘，根分区必须为最后一个分区，且为主分区。 如果业务需要的分区数较多，则需要在扩展分区基础上划分LVM来实现。 UEFI启动的虚拟机操作系统安装完成后，请勿重启，需要先执行启动引导文件修改（

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虚拟机日志接入 本章节介绍如何通过filebeat采集虚拟机日志。 监控服务安装filebeat是使用子用户sudo权限进行安装，SUSE15系统没有自带sudo命令，如果需要采集的虚拟机操作系统为SUSE15，需要使用root用户登录主机，执行zypper install su

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重启虚拟机Agent “虚拟机”类型的环境，当纳管的ECS资源的“Agent状态”为“在线”时，支持重启虚拟机Agent。 操作步骤 登录ServiceStage控制台。 在“环境管理”页面，单击待操作环境名称。 在“资源配置”下左侧列表，选择“计算”资源类型下的“ 弹性云服务器 ECS”资源名称。

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如何处理驱动兼容性问题 如何处理可恢复的Xid故障问题 如何处理用户的虚拟机报错：“由于该设备有问题，Windows已将其停止”问题 如何处理用户使用场景与其选择的驱动、镜像不配套问题 如何处理用户安装了GRID驱动，但未购买、配置License问题 父主题： GPU实例故障自诊断

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跨账号迁移业务数据（只迁移数据盘） 用户的业务数据一般保存在数据盘中，要想实现业务数据跨账号迁移，需要用到镜像服务的创建数据盘镜像、共享镜像等功能。本节为您详细介绍跨账号迁移业务数据的操作流程。 跨账号迁移业务数据（迁移系统盘+数据盘） 如果您的业务数据同时保存在数据盘、和系统盘中，要想实现业务

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关闭目的端虚拟机，并卸载其系统盘，同时为该系统盘制作一个快照。 b . 购买一台临时的按需的Windows服务器（1核2G 40GB系统盘即可），该服务器region以及可用区需要和目的端保持一致。 c . 将目的端的系统盘挂载到临时服务器作为数据盘。 d . 在临时服务器中以管理员命令运行cmd。执行

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创建并安装虚拟机（Windows） 使用virt-manager创建虚拟机，以Windows Server 2012 R2虚拟机操作系统为例，其他操作系统类似。以下步骤图示仅供参考，视实际情况而定。 登录镜像制作服务器，将ISO镜像合成中保存的ISO文件上传到服务器系统中,并启动virt-manager。

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容器服务访问虚拟机服务 启动ASM-PROXY后，容器内的服务可以访问虚拟机上的服务，如下图所示。 验证流程如下： 部署虚拟机服务：在虚拟机中部署httptest应用。 部署容器服务：在CCE集群中部署容器服务tomcat。 添加虚拟机服务到网格：不同于容器服务有自动注册能力，当

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务访问虚拟机服务时，50%的请求将由v1版本响应，50%的请求由v2版本响应。 实现灰度发布的流程如下： 部署虚拟机服务灰度版本：在虚拟机2上部署httptest-canary应用，作为虚拟机服务灰度版本v2。 添加虚拟机服务灰度版本到网格：创建v2版本的WorkloadEntr

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共享。 慢盘隔离特性约束： 隔离慢盘之前无法判断集群节点是否存在客户私有化数据，因此不要在节点数据盘存放个人私有化数据，避免慢盘隔离时对业务造成影响； 自动触发慢盘隔离动作后，对于原来写两副本数据存在单副本运行的场景，存在一定风险，请知；同时华为侧运维人员会尽快对慢盘进行替换；

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跨账号迁移业务数据（只迁移数据盘） 用户的业务数据一般保存在数据盘中，要想实现业务数据跨账号迁移，需要用到镜像服务的创建数据盘镜像、共享镜像等功能。本章节为您详细介绍跨账号迁移业务数据的操作流程。 跨账号迁移业务数据（迁移系统盘+数据盘） 如果您的业务数据同时保存在数据盘、和系统盘中，要想实现业

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包括普通IO、高IO、超高IO可选。 单击“确定”，完成虚拟机配置模板。 相关操作 可对已创建的虚拟机配置模板进行如下操作。 如果... 那么... 修改 选择需要修改的虚拟机模板，单击“操作”列的“修改”按钮。 弹出“修改”窗口，修改参数后，单击“确定”。 删除 选择需要删除的虚拟机模板，单击“操作”列的“删除”按钮。

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x86_64.rpm包，并参考上传需要的软件包到虚拟机将安装包上传至虚拟机。 下载网址： https://archives.fedoraproject.org/pub/archive/epel/6/x86_64/Packages/c/ 执行以下命令，安装cloud-utils-growpart包。

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选择期望的目的端系统盘规格类型。 数据盘规格偏好 选择期望的目的端数据盘规格类型。 虚拟机规格调整 选择主机性能规格的推荐策略。 选择“匹配源端”，会推荐与源端主机性能相同或不小于源端且在阈值内的CPU核数、内存大小。 高级选项设置了虚拟机规格偏好 在“虚拟机规格偏好”里选择了规格族，则

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